《打造優(yōu)秀的部門經(jīng)理特訓(xùn)班》課程詳情
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【授課方式】:案例體驗+實戰(zhàn)方法+錄像+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評
一、 部門經(jīng)理的素描像
1、角色的定位
1.1作為上級的下級
1.2作為下級的上級
1.3作為平級的平級
2、功能的界定
2.1公司戰(zhàn)略、策略的執(zhí)行、反饋
2.2一線業(yè)務(wù)的組織、落實與目標(biāo)達成
2.3協(xié)調(diào)公司其他部門共同致力于既定目標(biāo)
二、 部門經(jīng)理的技能專項技能
專題1:如何向上級匯報工作?
1、向上級匯報工作常見的誤區(qū)和苦惱
2、向上級匯報工作的六大法則
3、向上級匯報工作的完美流程
4、向上級匯報工作的特殊情況應(yīng)對
專題2:如何向下級安排工作?
1、向下級安排工作常見的誤區(qū)和苦惱
2、向下級安排工作的六大法則
3、向下級安排工作的五種實用技巧
4、向下級安排工作的特殊情況應(yīng)對
專題3:如何與平級協(xié)調(diào)工作?
1、公司內(nèi)部供應(yīng)鏈
2、內(nèi)部客戶意識及考核制度的保障
3、與平級協(xié)調(diào)工作的常見障礙
4、與平級協(xié)調(diào)工作的技巧
專題4:如何有效授權(quán)?
1、授權(quán)常見的誤區(qū)及困惑
2、集權(quán)與授權(quán)的比較
3、授權(quán)常見的心理障礙
4、有效授權(quán)的目標(biāo)及技巧
5、授權(quán)與收權(quán)的關(guān)系
專題5:如何適度監(jiān)控?
1、監(jiān)控常見的誤區(qū)及困惑
2、授權(quán)與監(jiān)控的關(guān)系
3、監(jiān)控≠監(jiān)視,監(jiān)控≠控制
4、適度監(jiān)控的目標(biāo)及技巧
5、適度監(jiān)控與有效干預(yù)的關(guān)系
專題6:如何全面提升執(zhí)行力?
1、執(zhí)行力常見的誤區(qū)及抱怨
2、執(zhí)行力與管理力的關(guān)系
3、執(zhí)行力與團隊(企業(yè))文化的關(guān)系
4、全面提升執(zhí)行力的關(guān)鍵要素
5、建議:親力親為、領(lǐng)導(dǎo)干部到一線去!
專題7:如何科學(xué)處理團隊管理中的特殊問題
1、如何處理核心員工的加薪升職要求?
2、如何處理業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)型管理的要求?
3、如何處理越級匯報及越權(quán)管理?
4、如何處理團隊內(nèi)部沖突?
專題8:好孩子是夸出來的——如何有效實施激勵?
1、激勵是什么?
2、激勵的分類
3、激勵的理論
4、激勵的八項法則
5、有效激勵實施的技巧
《打造優(yōu)秀的部門經(jīng)理特訓(xùn)班》培訓(xùn)受眾
新任經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理等中基層管理人員;有培養(yǎng)價值的基層骨干
《打造優(yōu)秀的部門經(jīng)理特訓(xùn)班》課程目的
幫助新任經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理干部:
1. 清楚地進入中層管理的角色認(rèn)知,并清晰其崗位功能及職責(zé);
2. 提升與上級的溝通技巧;
3. 提高對下級的管理能力;
4. 提升與平級的協(xié)調(diào)能力;
5. 學(xué)會有效授權(quán)及適度監(jiān)控;
6. 有效改善團隊執(zhí)行力難題;
7. 學(xué)會技巧性處理團隊管理中的棘手問題;
8. 學(xué)會鼓勵,也學(xué)會批評。
《打造優(yōu)秀的部門經(jīng)理特訓(xùn)班》所屬分類
特色課程
《打造優(yōu)秀的部門經(jīng)理特訓(xùn)班》所屬專題
部門經(jīng)理管理技能提升、
《打造優(yōu)秀的部門經(jīng)理特訓(xùn)班》授課培訓(xùn)師簡介
秦越
實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家
中國培訓(xùn)熱線高級講師;OTO首席顧問;國際認(rèn)證講師
法學(xué)碩士,哲學(xué)、經(jīng)濟學(xué)學(xué)士;
先后服務(wù)于外資、港資、民企大型企業(yè)集團約10年,歷任項目經(jīng)理、高級營銷經(jīng)理、營銷總監(jiān)
歷任某多元化跨國企業(yè)集團項目經(jīng)理,某國內(nèi)百強民企高級營銷經(jīng)理,某港資大型上市公司營銷總監(jiān);足跡遍及大江南北,年銷售額逾12億,累計銷售額近百億。擁有豐富的管理實務(wù)經(jīng)驗和營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗;2002年開始進入培訓(xùn)、咨詢行業(yè)。
授課風(fēng)格:邏輯性強,條理清晰,層次分明,易于接受;實操性強,緊密聯(lián)系實務(wù),充分運用案例;互動性強,充分調(diào)動學(xué)員的積極性、參與性;趣味性強,輕松幽默,富有激情和親和力;簡潔性強,化繁為簡,舉重若輕。
擅長領(lǐng)域:☞ 中層干部管理技能訓(xùn)練☞ 基層主管核心能力提升之路☞ 授權(quán)與監(jiān)控技巧☞ 如何向上級匯報工作&如何向下級安排工作☞ 有效溝通與團隊協(xié)調(diào)☞ 高效完成任務(wù)的學(xué)問——打造執(zhí)行力
營銷類:☞ 項目定位與細分市場的選擇☞ 市場調(diào)研與目標(biāo)客戶群分析☞ 營銷計劃、費用及預(yù)算編制☞ 營銷團隊的組建、培訓(xùn)及管理技巧☞ 營銷渠道的選擇、投放及管理☞ 營銷供應(yīng)商的管理及成本控制☞ 客戶投訴及危機事件管理☞ 銷售團隊的壓力管理及情緒釋放