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非人力資源部門經(jīng)理的人力資源管理
添加時間:2013-11-28      修改時間: 2013-11-28      課程編號:100160942
《非人力資源部門經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
開篇:經(jīng)理人都是HR
1、現(xiàn)代企業(yè)的競爭之源
2、案例探討:李勇為什么離職

一、選人篇:沙里淘金合理配置

(部門經(jīng)理的期待:在我需要人的時候要快速到崗;找到與部門十分適合的人選;部門人員各有優(yōu)勢并互補;員工在本部門找到自己的發(fā)展平臺)
1、選擇合適的人而非選擇優(yōu)秀的人
個體差異(故事)
工作差異(故事)
人崗匹配(故事)
2、人才招聘的四大維度
崗位使命
勝任能力
工作成果
團隊適應(yīng)
案例:IBM的招聘程序與方法
3、如何選到優(yōu)秀的人
經(jīng)理人眼中的人才標(biāo)準(德與才、優(yōu)勢稀缺者)
追問更多具體的信息內(nèi)容
數(shù)據(jù)辯真假
解決目前部門的一個問題
寶潔校園招聘的標(biāo)桿
——視頻分享:康熙皇帝的招人與薦人
——工具:職業(yè)傾向測試

二、用人篇:用人不疑授權(quán)到位
(經(jīng)理人的期待:能干的人與愿意干的人為上乘;愿意干與不能干的人要培訓(xùn);能干不愿意干的人要打造;不愿意干也不能干的人要淘汰)
1.用績效結(jié)果說話
案例:銷售人員的績效
案例:研發(fā)人員的績效
案例:管理人員的績效
2.以人為本
獨裁與以人為本
以人為本要懂藝術(shù)
如何合理使用“土著”與“空降”人才
3、用人所長
每個員工都可以挖潛
人盡其才,團隊互補
充分授權(quán)
——視頻:康熙皇帝用人不疑
——工具:情商測試

三、育人篇:職業(yè)規(guī)劃教練育人

(經(jīng)理人的期待:經(jīng)歷過的事要長經(jīng)驗,經(jīng)歷過事的人要有成長;本部門就是你的職業(yè)生涯最輝煌的一段;雙向溝通才能達到績效輔導(dǎo);部門多出幾位不用揚鞭自奮蹄的骨干)
1、幫助員工規(guī)劃與成長
你是誰?
你想成為誰?
你的興趣方向?
如何做?
案例:10年工齡麥當(dāng)勞員工的獲贈
2、績效面談與輔導(dǎo)
裁判與教練的角色差異
績效評價的“平均化”傾向處理
績效評價的主觀偏誤
績效面談與輔導(dǎo)
角色訓(xùn)練,現(xiàn)場操作——《銷售經(jīng)理的績效面談》
3、員工最容易接受的培訓(xùn)
有組織地學(xué)習(xí)與氣氛營造
在職培訓(xùn)最實效
為員工規(guī)劃學(xué)習(xí)地圖
建立自己的案例庫
——視頻:《給下屬李云龍真正的支持》
——工具:氣質(zhì)測評

四、留人篇:治心安身留用精英
(經(jīng)理人的期待:公司用好的待遇與真誠留住好的員工;把員工的心留在企業(yè);投資培訓(xùn)的員工千萬別跳槽;讓我們一起創(chuàng)造屬于公司也屬于個人的精彩)
1、員工憑什么留在公司
試用期員工管理
勞動合同與心理契約
金手銬
訴說情懷——員工心中有桿稱
案例:海底撈只考核滿意度
2、文化的力量
企業(yè)文化宗教論
人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮,員工因領(lǐng)導(dǎo)而追隨
案例:萬科從“原始共產(chǎn)主義”到“健康豐盛人生”
3、馬斯洛知道員工最在乎什么
分組研討:他們到底需求什么?
員工笑了
案例:惠普的個性化激勵
員工哭了
案例:深圳航空
員工留下了
案例:成長在GE
分享:頂尖人才的績效(郭士納)
——視頻:瓦西里的需求是什么
——工具:職業(yè)滿意度測試

后記:
所有組織的管理者,都要面對決策,要做人事決策,而“人”的問題幾乎是一樣的。在所有組織中,90%左右的問題是共同的,不同的只有10%。
——彼得•德魯克(現(xiàn)代管理之父)

《非人力資源部門經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
與經(jīng)理人探討管理與領(lǐng)導(dǎo)的價值
傳授選人的方法招到合適的人
分享用人的技巧把人用到位
剖析育人的技術(shù)充分對員工挖潛創(chuàng)佳績
分析留人的方法差異,留住想留的人
掌握激勵的理論,使用多種工具幫助經(jīng)理人實現(xiàn)人才的選、育、用、留


《非人力資源部門經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
人力資源

《非人力資源部門經(jīng)理的人力資源管理》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、部門經(jīng)理管理技能提升、非人力、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)非人力資源經(jīng)理培訓(xùn)、新任經(jīng)理、部門經(jīng)理培訓(xùn)、
《非人力資源部門經(jīng)理的人力資源管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師鄧雨薇老師簡介
鄧雨薇
鄧雨薇
全國首屆勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師認證講師
全國高級人力資源管理師
南開大學(xué)、深圳大學(xué)管理學(xué)院人力資源專業(yè)客座教授
個人資歷:
曾任:
河北省中國移動總經(jīng)理秘書、綜合秘書
潤迅通信集團人力資源部經(jīng)理
深圳市波導(dǎo)實業(yè)有限公司人力資源部經(jīng)理
深圳市途徑汽車電子科技有限公司人力資源總監(jiān)
曾任職于河北省郵電管理局,歷經(jīng)郵、電分家,尋呼業(yè)務(wù)的剝離、中國移動的組建,對通信運營商的發(fā)展軌跡與業(yè)務(wù)方向有深刻地理解。培養(yǎng)了強烈的市場服務(wù)意識、崗位責(zé)任心、社會責(zé)任心,具備高效的工作技能,尤其是“中國移動”由組建到國內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的成長過程,與自己職業(yè)歷程獲得同步成長,曾榮獲“郵電一枝筆”的稱號。
曾先后在潤迅通信集團任部門經(jīng)理助理、潤迅網(wǎng)通公司任人力資源部經(jīng)理和行政人事部經(jīng)理崗位。負責(zé)全網(wǎng)15家分支機構(gòu)的人工成本控制,員工招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬,公司法律事務(wù)工作。
曾任深圳市波導(dǎo)實業(yè)有限公司人力資源部經(jīng)理,組建了一支戰(zhàn)斗力過硬的團隊,在分公司高層人員管理及;骨干力量的培養(yǎng)等做出了突出貢獻,得到董事會曹董首肯。
曾任深圳市途徑汽車電子科技有限公司人力資源總監(jiān),從企業(yè)戰(zhàn)略角度實施人力資源規(guī)劃,讓企業(yè)真正發(fā)揮人力資源的戰(zhàn)略決策作用。
課程設(shè)計前:對客戶的需求的深入了解,協(xié)助客戶了解培訓(xùn)的需求,重點了解培訓(xùn)要解決的問題,作為課程設(shè)計中的案例,針對企業(yè)的不同,定做專業(yè)的解決問題型的課程。
課程設(shè)計:結(jié)合企業(yè)在不同階段的問題,進行清晰并理順問題的原因在課程中潛移默化地提供解決方案,將課程的理論內(nèi)容結(jié)合企業(yè)的實際操作。
課程形式:互動式,參與式,要求學(xué)員在課程中換位思考,提煉想法,學(xué)習(xí)操作。
課程后:現(xiàn)場接受課程滿意度調(diào)查,講師根據(jù)學(xué)員的反饋進行跟進與不同形式的輔導(dǎo)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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重立
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  • 培訓(xùn)師:黨曉鋮
  • 所在地:深圳
  • 中層管理實戰(zhàn)專家
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  • 培訓(xùn)師:袁廣全
  • 所在地:南京
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