《有效的應收款管理——信用控制》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表
市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟,沒有信用便會造成惡性的欺詐,信用管理水平的落后必會極大的增加企業(yè)的管理成本,從而削弱企業(yè)的競爭力。我國國內(nèi)的信用狀況相比發(fā)達國家而言起步較晚,由于缺乏完善的信用約束機制以及企業(yè)缺乏信用風險的管理意識等因素,因而如何提高企業(yè)自身的信用管理水平,成為了管理者們比較頭疼的問題。
目前在一些意識領先的企業(yè)中,率先設立了信用部門,由信用部門監(jiān)督、防范貿(mào)易風險,保護管理好客戶資源,在銷售部和財務部之間構建起了溝通的橋梁,起到了加強企業(yè)信用管理的作用。本課程通過對信用控制的分步講解,讓學員了解如何建立有效的信用管理機制和業(yè)務流程設計,在今后的實際操作中能真正讓信用部、財務部和銷售部攜手合作,加強企業(yè)信用風險的管理水平,讓您真正走在企業(yè)管理的前端!
您不得不參加的課程:
◆學會使用信用調(diào)查、分析、評估等信用管理工具加強內(nèi)部控制與管理
◆強化企業(yè)信用風險和成本控制意識,提高企業(yè)資金流動率與經(jīng)營運作效率
◆架起信用管理人員與其他各部門之間的溝通橋梁
◆明確信用管理人應該具備的業(yè)務素質(zhì)以及和其他部門人員的關系處理
課程介紹:
◆認識收益
●賒銷帶來的利益
●如何才能算從賒銷中獲利?
●賒銷的成本
●如何配比賒銷的成本與收益
◆認識風險
●什么左右了風險?
●風險為什么和收益呈正相關關系?
●導致客戶違約的顯性和隱形原因
●如何找到真正的風險源
◆評估風險
●評估內(nèi)容
√環(huán)境風險--國家風險/行業(yè)風險
√政策法規(guī)風險
√文化風險
√市場風險--市場競爭力喪失風險
√產(chǎn)品風險
√技術風險
√操作風險
√利益鏈斷裂風險
●評估工具
√如何利用積分卡評估以上風險
√如何利用調(diào)查問卷評估以上風險
◆如何獲利
●建立完善的信用控制機制
√控制信用風險的三大關鍵--組織/政策/人
√信用控制人員的能力體系--溝通能力、談判能力、判斷力、決策力
●建立高效而低風險的業(yè)務流程
√控制信用風險的關鍵業(yè)務流程
√客戶關系的建立
√訂單獲取
√合同簽訂
√授信
√發(fā)貨
√開票
√記賬
√售后服務
√信用檢查跟蹤控制
√催帳收款
√糾紛解決
√訴訟
√輔助手段
√國內(nèi)、國際貿(mào)易的主要支付手段及其風險控制點
√匯率風險的控制手段
◆信用管理人員的行為藝術
●分清信用管理過程中的關系人
●分析各種關系人的利益及利益鏈
●如何達成利益一致、目標一致
●如何處理與不同關系人之間的關系
客戶反饋:
從制度的建立到信息的搜集,再到信用評估以及案例分析,是個全面系統(tǒng)的培訓,其中客戶信用管理手段尤其讓人難忘!
--常州寶菱重工業(yè)機械有限公司 計劃主管
課堂氣氛活躍,講師引用了自身案例,結合社會實情,具有很強的現(xiàn)實意義。
--福建七匹狼實業(yè)股份有限公司 物流中心經(jīng)理
有針對性的實踐案例,幫助學員從細節(jié)上掌控企業(yè)信用控制。
--上海申得歐有限公司 高級信用控制員
老師很好,講課形式多樣,內(nèi)容豐富,理論實際有機結合。
--上海晶奧太陽能光伏科技有限公司 財務經(jīng)理
老師實踐經(jīng)驗豐富,提供給我們非常有效的AR控制。
--威圖電子機械技術(上海)有限公司 信用主管
針對信用管理執(zhí)行上的問題所提出的具體解決方法,對于日常工作有極大的幫助。
--迅達(中國)電梯有限公司 資金信控總監(jiān)
老師講課幽默,理論實踐結合,非常清晰,受益匪淺。
--博世汽車部件(蘇州)有限公司 財務主管
老師的授課很引人入勝。
--盛圣戈班模料模具上海有限公司 信用控制專員
《有效的應收款管理——信用控制》培訓受眾
◆企業(yè)負責人
◆財務經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理
◆商務信用或?qū)I(yè)會計人員
◆催帳人員、清欠人員、銷售人員
◆負責信用或應收賬款管理的相關人員
◆銷售、市場部相關人員
《有效的應收款管理——信用控制》課程目的
◆了解賒銷的收益及其成本與收益的配比
◆認識信用控制風險以及客戶違約的各類原因
◆掌握信控風險評估的內(nèi)容和工具
◆學會建立完善的信用控制機制
◆明確高效而低風險的業(yè)務流程中所涉及的各個環(huán)節(jié)和它們的風險點和控制方法
◆了解各種信用控制的輔助手段
《有效的應收款管理——信用控制》所屬分類
財務稅務
《有效的應收款管理——信用控制》授課培訓師簡介