《有效的應(yīng)收款管理——信用控制》課程詳情
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市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),沒(méi)有信用便會(huì)造成惡性的欺詐,信用管理水平的落后必會(huì)極大的增加企業(yè)的管理成本,從而削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)國(guó)內(nèi)的信用狀況相比發(fā)達(dá)國(guó)家而言起步較晚,由于缺乏完善的信用約束機(jī)制以及企業(yè)缺乏信用風(fēng)險(xiǎn)的管理意識(shí)等因素,因而如何提高企業(yè)自身的信用管理水平,成為了管理者們比較頭疼的問(wèn)題。
目前在一些意識(shí)領(lǐng)先的企業(yè)中,率先設(shè)立了信用部門(mén),由信用部門(mén)監(jiān)督、防范貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)管理好客戶資源,在銷售部和財(cái)務(wù)部之間構(gòu)建起了溝通的橋梁,起到了加強(qiáng)企業(yè)信用管理的作用。本課程通過(guò)對(duì)信用控制的分步講解,讓學(xué)員了解如何建立有效的信用管理機(jī)制和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),在今后的實(shí)際操作中能真正讓信用部、財(cái)務(wù)部和銷售部攜手合作,加強(qiáng)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的管理水平,讓您真正走在企業(yè)管理的前端!
您不得不參加的課程:
◆學(xué)會(huì)使用信用調(diào)查、分析、評(píng)估等信用管理工具加強(qiáng)內(nèi)部控制與管理
◆強(qiáng)化企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)和成本控制意識(shí),提高企業(yè)資金流動(dòng)率與經(jīng)營(yíng)運(yùn)作效率
◆架起信用管理人員與其他各部門(mén)之間的溝通橋梁
◆明確信用管理人應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)以及和其他部門(mén)人員的關(guān)系處理
課程介紹:
◆認(rèn)識(shí)收益
●賒銷帶來(lái)的利益
●如何才能算從賒銷中獲利?
●賒銷的成本
●如何配比賒銷的成本與收益
◆認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)
●什么左右了風(fēng)險(xiǎn)?
●風(fēng)險(xiǎn)為什么和收益呈正相關(guān)關(guān)系?
●導(dǎo)致客戶違約的顯性和隱形原因
●如何找到真正的風(fēng)險(xiǎn)源
◆評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
●評(píng)估內(nèi)容
√環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)--國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)/行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
√政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
√文化風(fēng)險(xiǎn)
√市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)--市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力喪失風(fēng)險(xiǎn)
√產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)
√技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
√操作風(fēng)險(xiǎn)
√利益鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)
●評(píng)估工具
√如何利用積分卡評(píng)估以上風(fēng)險(xiǎn)
√如何利用調(diào)查問(wèn)卷評(píng)估以上風(fēng)險(xiǎn)
◆如何獲利
●建立完善的信用控制機(jī)制
√控制信用風(fēng)險(xiǎn)的三大關(guān)鍵--組織/政策/人
√信用控制人員的能力體系--溝通能力、談判能力、判斷力、決策力
●建立高效而低風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)流程
√控制信用風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
√客戶關(guān)系的建立
√訂單獲取
√合同簽訂
√授信
√發(fā)貨
√開(kāi)票
√記賬
√售后服務(wù)
√信用檢查跟蹤控制
√催帳收款
√糾紛解決
√訴訟
√輔助手段
√國(guó)內(nèi)、國(guó)際貿(mào)易的主要支付手段及其風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)
√匯率風(fēng)險(xiǎn)的控制手段
◆信用管理人員的行為藝術(shù)
●分清信用管理過(guò)程中的關(guān)系人
●分析各種關(guān)系人的利益及利益鏈
●如何達(dá)成利益一致、目標(biāo)一致
●如何處理與不同關(guān)系人之間的關(guān)系
客戶反饋:
從制度的建立到信息的搜集,再到信用評(píng)估以及案例分析,是個(gè)全面系統(tǒng)的培訓(xùn),其中客戶信用管理手段尤其讓人難忘!
--常州寶菱重工業(yè)機(jī)械有限公司 計(jì)劃主管
課堂氣氛活躍,講師引用了自身案例,結(jié)合社會(huì)實(shí)情,具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
--福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司 物流中心經(jīng)理
有針對(duì)性的實(shí)踐案例,幫助學(xué)員從細(xì)節(jié)上掌控企業(yè)信用控制。
--上海申得歐有限公司 高級(jí)信用控制員
老師很好,講課形式多樣,內(nèi)容豐富,理論實(shí)際有機(jī)結(jié)合。
--上海晶奧太陽(yáng)能光伏科技有限公司 財(cái)務(wù)經(jīng)理
老師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,提供給我們非常有效的AR控制。
--威圖電子機(jī)械技術(shù)(上海)有限公司 信用主管
針對(duì)信用管理執(zhí)行上的問(wèn)題所提出的具體解決方法,對(duì)于日常工作有極大的幫助。
--迅達(dá)(中國(guó))電梯有限公司 資金信控總監(jiān)
老師講課幽默,理論實(shí)踐結(jié)合,非常清晰,受益匪淺。
--博世汽車部件(蘇州)有限公司 財(cái)務(wù)主管
老師的授課很引人入勝。
--盛圣戈班模料模具上海有限公司 信用控制專員
《有效的應(yīng)收款管理——信用控制》培訓(xùn)受眾
◆企業(yè)負(fù)責(zé)人
◆財(cái)務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理
◆商務(wù)信用或?qū)I(yè)會(huì)計(jì)人員
◆催帳人員、清欠人員、銷售人員
◆負(fù)責(zé)信用或應(yīng)收賬款管理的相關(guān)人員
◆銷售、市場(chǎng)部相關(guān)人員
《有效的應(yīng)收款管理——信用控制》課程目的
◆了解賒銷的收益及其成本與收益的配比
◆認(rèn)識(shí)信用控制風(fēng)險(xiǎn)以及客戶違約的各類原因
◆掌握信控風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的內(nèi)容和工具
◆學(xué)會(huì)建立完善的信用控制機(jī)制
◆明確高效而低風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)流程中所涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)和它們的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和控制方法
◆了解各種信用控制的輔助手段
《有效的應(yīng)收款管理——信用控制》所屬分類
財(cái)務(wù)稅務(wù)
《有效的應(yīng)收款管理——信用控制》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介