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BPM003 流程變革管理高級實務(wù)培訓(xùn) 下載課程WORD文檔
添加時間:2011-02-16      修改時間: 2011-02-16      課程編號:100229672
《BPM003 流程變革管理高級實務(wù)培訓(xùn)》課程詳情
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企業(yè)要獲得持續(xù)增長和贏利,就需要不斷提升內(nèi)部的流程和組織能力,以支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。通過流程變革和組織資源的優(yōu)化配置,可以在速度、成本、質(zhì)量和客戶便利等關(guān)鍵績效指標(biāo)上獲得競爭力,來適應(yīng)市場競爭環(huán)境的變化。
在傳統(tǒng)的職能型組織中,以職能為中心的管理模式,往往衍生了不注重效率和價值導(dǎo)向的本位文化,影響了企業(yè)的價值創(chuàng)造能力。本課程圍繞如何提升企業(yè)流程變革意識和如何實施變革,重點闡述和分享流程變革的實施策略和方法,降低變革風(fēng)險,鞏固變革收益。為企業(yè)后續(xù)流程能力提升提供方向和實現(xiàn)路徑。


一、 提升流程變革的準(zhǔn)備度
 商業(yè)環(huán)境變化對企業(yè)內(nèi)部流程能力挑戰(zhàn)
 企業(yè)規(guī);^程中需要重點解決的流程問題
 變革期面臨的最大問題-人的問題
 識別變革風(fēng)險-減少變革的破壞性
 營造變革的緊迫感和必要性
 流程能力提升的宏觀規(guī)劃--從職能型組織到流程型組織
二、流程變革實施-提升組織價值創(chuàng)造能力
 創(chuàng)建可視化企業(yè)價值鏈-流程地圖分析
 確定核心流程和變革的優(yōu)先級
 確定變革的目標(biāo)、范圍和實施策略
 建立變革的項目組織
 強(qiáng)化變革贊助人的作用
 將各個變革項目納入統(tǒng)一的規(guī)劃平臺(強(qiáng)化關(guān)聯(lián)性)
 識別變革對文化轉(zhuǎn)型的要求
 變革過程中的宣傳和溝通-提高透明度
 重視變革方案的設(shè)計過程
 利益相關(guān)者過程參與的重要性
 避免方案設(shè)計過于理想化-體現(xiàn)企業(yè)階段性的規(guī)模和資源狀況
 應(yīng)用流程優(yōu)化的原則和方法論
 確定新方案對績效模式的變化要求
 變革方案的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
 變革項目成果試運(yùn)行
 變革成果推廣和鞏固
三、 流程管理長效機(jī)制建立——促進(jìn)流程的有效執(zhí)行和持續(xù)優(yōu)化
 流程管理的PDCA循環(huán)制度設(shè)計—系統(tǒng)性提升流程能力
 流程管理的組織機(jī)制設(shè)計-分解流程管理目標(biāo)責(zé)任
 流程審計——促進(jìn)流程的有效執(zhí)行
 流程優(yōu)化激勵機(jī)制設(shè)計——促進(jìn)流程的持續(xù)革新
 流程例行化管理工具平臺介紹

《BPM003 流程變革管理高級實務(wù)培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
董事長、總裁/副總裁、總經(jīng)理/副總經(jīng)理、CIO、事業(yè)部總經(jīng)理、企業(yè)流程變革小組成員、戰(zhàn)略規(guī)劃部總監(jiān)、企管總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)、IT總監(jiān)、流程管理部門負(fù)責(zé)人等。

《BPM003 流程變革管理高級實務(wù)培訓(xùn)》課程目的
 加深對企業(yè)流程變革的價值認(rèn)識,為后續(xù)流程和組織能力建設(shè)拓寬思路
 通過流程變革方法論及案例的現(xiàn)場學(xué)習(xí),掌握流程變革的策略、方法和技巧,有效控制變革的風(fēng)險,提升變革的成功率,強(qiáng)化高層管理人員變革管理的能力

《BPM003 流程變革管理高級實務(wù)培訓(xùn)》所屬分類
生產(chǎn)管理

《BPM003 流程變革管理高級實務(wù)培訓(xùn)》所屬專題
流程變革管理培訓(xùn)、

《BPM003 流程變革管理高級實務(wù)培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡介
陳志強(qiáng)
流程管理領(lǐng)域的資深專家,管理工程博士,深圳市管理咨詢協(xié)會副會長,清華大學(xué)企業(yè)高層經(jīng)理培訓(xùn)課程特聘講師
在流程管理領(lǐng)域有過十多年的方法研究和實踐經(jīng)歷,對企業(yè)流程管理有深刻的認(rèn)識,并具備很強(qiáng)的流程優(yōu)化實務(wù)能力。曾在華為公司有過多年的中高層管理經(jīng)驗,擔(dān)任過質(zhì)量保證部總監(jiān)、審計部總監(jiān)、流程優(yōu)化管理部總監(jiān),并兼任管理者代表、高級行政干部培訓(xùn)中心高級講師,后擔(dān)任過國內(nèi)一家知名咨詢公司的總經(jīng)理。
曾為數(shù)百家大中型企業(yè)及細(xì)分行業(yè)快速發(fā)展的中小企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù),并帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊為多家企業(yè)提供了流程優(yōu)化的咨詢項目服務(wù),為國內(nèi)企業(yè)流程管理水平的提升做出了一定的貢獻(xiàn),在思想性、專業(yè)性和實用性方面受到客戶的高度評價。
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