《從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃 —— 精準(zhǔn)捕獲市場需求,系統(tǒng)制定產(chǎn)品規(guī)劃》課程詳情
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1.1 開場及產(chǎn)品管理概念與框架« 建立產(chǎn)品包的概念,理解產(chǎn)品全生命周期的管理就是產(chǎn)品包的管理;
« 了解產(chǎn)品管理的最佳實(shí)踐PACE與IPD;
« 了解產(chǎn)品管理的整體組織模式;
« 理解產(chǎn)品管理的關(guān)鍵內(nèi)容:1234567;
« 演練:組建學(xué)習(xí)小組,破冰;
« 演練:某企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新真實(shí)寫照,討論企業(yè)產(chǎn)品管理各階段存在的問題;
§ 業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題
§ 理解生命周期的概念:產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品全生命周期、項(xiàng)目生命周期、技術(shù)生命周期等
§ 理解企業(yè)產(chǎn)品管理的對(duì)象:產(chǎn)品包,而非產(chǎn)品;細(xì)分市場,而非市場
§ 澄清市場、細(xì)分市場、產(chǎn)品、產(chǎn)品包、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品族等概念及其關(guān)系
§ 學(xué)員討論:什么是成功的產(chǎn)品?應(yīng)具備哪些特征?
§ 國內(nèi)外一流研發(fā)企業(yè)的產(chǎn)品管理現(xiàn)狀
Ÿ 七個(gè)概念只有一個(gè)能轉(zhuǎn)化為市場成功的產(chǎn)品
Ÿ 導(dǎo)致產(chǎn)品失敗的問題所發(fā)生的百分比
Ÿ IBM實(shí)施“擁抱客戶”的產(chǎn)品管理策略后的效果
Ÿ 華為推崇的“技術(shù)商人”的產(chǎn)品管理方法后的效果
Ÿ 美國企業(yè)研發(fā)績效指數(shù)的變化及預(yù)測
§ 當(dāng)今優(yōu)秀產(chǎn)品管理方法PACE與IPD起源
§ PACE與IPD的核心思想
§ PACE與IPD實(shí)施給企業(yè)帶來的好處
§ 產(chǎn)品全生命周期管理的體系框架:四大流程
Ÿ 產(chǎn)品定義流程——市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃
Ÿ 產(chǎn)品開發(fā)流程——產(chǎn)品開發(fā)流程
Ÿ 技術(shù)開發(fā)流程——產(chǎn)品平臺(tái)與技術(shù)開發(fā)
Ÿ 需求管理流程——端到端的市場與產(chǎn)品需求管理
§ 產(chǎn)品全生命周期管理的組織框架:四大組織,三層結(jié)構(gòu)
Ÿ 決策層:業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)
Ÿ 規(guī)劃層:產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)
Ÿ 實(shí)施層:產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)
Ÿ 實(shí)施層:技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)
Ÿ 產(chǎn)品線與資源線并重,橫向與縱向協(xié)同
§ 產(chǎn)品管理的1個(gè)核心
§ 產(chǎn)品管理的2個(gè)關(guān)鍵
§ 產(chǎn)品管理的3種模式
§ 產(chǎn)品管理的4個(gè)流程
§ 產(chǎn)品管理的5個(gè)階段
§ 產(chǎn)品管理的6類活動(dòng)
§ 產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理的區(qū)別與聯(lián)系
§ 案例分析:某產(chǎn)品型企業(yè)產(chǎn)品管理現(xiàn)狀
Ÿ 目的:學(xué)員分析真實(shí)案例,體會(huì)產(chǎn)品管理各階段的問題。
§ 本課程推薦讀物
1.2 系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品規(guī)劃六步法1.2.1 第一步:理解市場« 掌握對(duì)產(chǎn)品線的宏觀環(huán)境、競爭環(huán)境、市場、以及自身能力的結(jié)構(gòu)化分析方法;
« 掌握如何進(jìn)行產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)(產(chǎn)品線戰(zhàn)略);
« 演練:以企業(yè)自身產(chǎn)品為例,繪制市場地圖,講師點(diǎn)評(píng)。
§ 理解市場的概述:目的、主要活動(dòng)、輸出
§ 產(chǎn)品線使命、愿景和目標(biāo)(舉例)
§ 市場評(píng)估定義
§ 核心戰(zhàn)略愿景(舉例)
§ 市場評(píng)估的內(nèi)容及輸出
Ÿ 環(huán)境分析、競爭分析、公司自身分析、市場分析
§ 識(shí)別優(yōu)勢與劣勢、機(jī)會(huì)與威脅——SWOT分析
§ 繪制市場地圖(舉例)
§ 確定業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
Ÿ 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)四問(舉例)
ú 確定賣什么給誰?
ú 賺錢方式是什么?
ú 為什么買我們的產(chǎn)品?
ú 我們提供什么和做些什么?
§ 專題:22種利潤模型(每種利潤模型距離,討論自身企業(yè)產(chǎn)品線的利潤模型)
§ 專題:10種戰(zhàn)略控制點(diǎn)
§ 制定市場評(píng)估報(bào)告(舉例)
§ 學(xué)員演練:制定選定業(yè)務(wù)的市場地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
1.2.2 第二步:市場細(xì)分« 體會(huì)市場細(xì)分的意義;
« 掌握市場細(xì)分的方法和需要注意事項(xiàng);
« 演練:以企業(yè)自身產(chǎn)品為例,練習(xí)市場細(xì)分方法,講師點(diǎn)評(píng)。
§ 市場細(xì)分的概述:目的、主要活動(dòng)、輸出
§ 企業(yè)為誰開發(fā)產(chǎn)品?
§ 市場細(xì)分 Vs. 細(xì)分市場
§ 行業(yè)不同發(fā)展階段對(duì)市場細(xì)分的要求不同
§ 為什么要進(jìn)行市場細(xì)分
§ 市場細(xì)分八法
§ 不同市場細(xì)分方法的利弊
§ 三維細(xì)分方法:客戶特征、產(chǎn)品特征、利益特征
§ 市場細(xì)分七步法
§ 舉例:某產(chǎn)品進(jìn)行市場細(xì)分的過程
§ 市場細(xì)分中要注意的問題
§ 細(xì)分市場概要介紹的內(nèi)容
§ 舉例:A公司某產(chǎn)品線細(xì)分市場簡介
§ 學(xué)員演練:對(duì)選定產(chǎn)品線進(jìn)行市場細(xì)分
1.2.3 第三步:組合分析« 掌握選擇細(xì)分市場的分析方法
« 掌握細(xì)分市場選擇的要素
« 演練:以企業(yè)自身產(chǎn)品為例,選擇目標(biāo)細(xì)分市場,講師點(diǎn)評(píng)。
§ 組合分析的概述:目的,主要活動(dòng),輸出
§ 戰(zhàn)略地位分析的工具:SPAN
Ÿ SPAN分析中四種類別的細(xì)分市場
Ÿ 如何評(píng)估市場吸引力
Ÿ 如何評(píng)估競爭地位
Ÿ SPAN應(yīng)用舉例
§ 財(cái)務(wù)分析工具:FAN
Ÿ FAN應(yīng)用舉例
Ÿ SPAN與FAN組合應(yīng)用舉例
§ 對(duì)細(xì)分市場進(jìn)行SWOT分析
§ 對(duì)細(xì)分市場進(jìn)行深入的$APPEALS分析
§ 學(xué)員演練:對(duì)初步選定的細(xì)分市場進(jìn)行組合分析
1.2.4 第四步:制定細(xì)分市場業(yè)務(wù)計(jì)劃« 了解業(yè)務(wù)計(jì)劃書的關(guān)鍵內(nèi)容;
« 掌握細(xì)分市場行動(dòng)策略;
« 演練:以企業(yè)自身產(chǎn)品為例,制定細(xì)分市場行動(dòng)策略,講師點(diǎn)評(píng)。
§ 制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略概述:目的,主要活動(dòng),輸出
§ 針對(duì)SPAN框架中四類不同細(xì)分市場的行動(dòng)策略框架
§ 細(xì)分市場業(yè)務(wù)計(jì)劃制定過程概覽
§ 確定細(xì)分市場目標(biāo)及關(guān)鍵行動(dòng)
§ 制定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃
Ÿ 搶、護(hù)、擴(kuò)、攻、退
§ 細(xì)分市場行動(dòng)計(jì)劃(舉例)
§ 學(xué)員演練:制定選定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃
1.2.5 第五步:制定產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃« 掌握將細(xì)分市場業(yè)務(wù)計(jì)劃整合為產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃的方法;
« 掌握如何對(duì)不同產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行組合分析形成公司級(jí)的產(chǎn)品規(guī)劃;
« 了解產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃書的關(guān)鍵內(nèi)容;
« 了解項(xiàng)目任務(wù)書的關(guān)鍵內(nèi)容。
§ 整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃:目的,主要活動(dòng),輸出
§ 建立細(xì)分市場、產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對(duì)應(yīng)關(guān)系
§ 為什么要采用組合路標(biāo)管理
§ 組合決策標(biāo)準(zhǔn)(PDC)
§ 組合決策標(biāo)準(zhǔn)六步法(舉例)
§ 整合為公司級(jí)、產(chǎn)品線、細(xì)分市場的項(xiàng)目清單
§ 整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃
Ÿ Buy、Hold、Watch、Sell
§ 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃書的主要內(nèi)容
Ÿ 使命、愿景與目標(biāo)
Ÿ 績效與機(jī)會(huì)差距
Ÿ 業(yè)務(wù)評(píng)估與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
Ÿ 財(cái)務(wù)評(píng)估
Ÿ 風(fēng)險(xiǎn)分析
Ÿ 運(yùn)作子計(jì)劃(研發(fā)、集成營銷、服務(wù)、制造、采購、品質(zhì)等)
§ 舉例:某公司某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
§ 制定產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
Ÿ 產(chǎn)品分類、項(xiàng)目分類
Ÿ 路標(biāo)圖(ROAD MAP)
Ÿ 項(xiàng)目清單:產(chǎn)品、技術(shù)、預(yù)研等
Ÿ 產(chǎn)品生命周期規(guī)劃
§ 學(xué)員演練:制定某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
§ 第六步:管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估表現(xiàn)
1.2.6 第五步:管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估表現(xiàn)« 掌握管理業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)程,通過定期評(píng)估和階段分析,確保業(yè)務(wù)計(jì)劃被持續(xù)優(yōu)化或業(yè)務(wù)計(jì)劃被恰當(dāng)執(zhí)行。
« 了解在管理業(yè)務(wù)計(jì)劃階段的主要工作,以及如何對(duì)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行定期評(píng)估和對(duì)MM變革進(jìn)展情況進(jìn)行評(píng)估。
§ 根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃,“拋出”項(xiàng)目
§ 組建產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)
§ 形成產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃書
Ÿ 細(xì)分市場與目標(biāo)客戶
Ÿ 競爭對(duì)手及狀況
Ÿ 競爭性產(chǎn)品優(yōu)劣勢比較
Ÿ 投資回報(bào)
Ÿ 風(fēng)險(xiǎn)分析
Ÿ 開發(fā)計(jì)劃
Ÿ 資源保證
§ 形成項(xiàng)目任務(wù)書
Ÿ 產(chǎn)品包開發(fā)任務(wù)目標(biāo)(范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、市場目標(biāo))
Ÿ 產(chǎn)品包市場/客戶需求規(guī)格書
Ÿ 開發(fā)團(tuán)隊(duì)及其授權(quán)
Ÿ 注意市場需求可能發(fā)生的變化
§ 項(xiàng)目立項(xiàng)
§ 開發(fā)過程階段控制
§ 產(chǎn)品開發(fā)過程中的匯報(bào)模式
§ 處理跨產(chǎn)品(包)的沖突
§ 處理跨產(chǎn)品線的沖突
§ 績效評(píng)價(jià)
Ÿ 根據(jù)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略,制定合適的KPI
Ÿ 產(chǎn)品管理責(zé)任人(產(chǎn)品經(jīng)理)的考核
Ÿ 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)責(zé)任人(項(xiàng)目經(jīng)理)的考核
§ 產(chǎn)品規(guī)劃行動(dòng):一場運(yùn)動(dòng)+定期優(yōu)化
1.3 市場需求收集,為產(chǎn)品規(guī)劃提供準(zhǔn)確輸入1.3.1 市場需求收集,及時(shí)捕獲第一手市場信息
« 掌握需求訪談的客戶識(shí)別方法、客戶關(guān)注點(diǎn)分析方法
« 掌握業(yè)界常用的需求收集的12 種方法和具體注意的問題
« 掌握需求收集的問題設(shè)計(jì)方法和技巧
« 掌握單項(xiàng)需求收集框架要素和注意事項(xiàng)
§ 運(yùn)用“市場地圖法”回答三個(gè)問題:
Ÿ 識(shí)別客戶:誰是我們的客戶
Ÿ 我們開發(fā)的是什么:產(chǎn)品 Vs. 產(chǎn)品包
Ÿ 客戶為什么購買我們的產(chǎn)品
§ 客戶分析
Ÿ 干系人分析
Ÿ 決策影響分析
Ÿ 關(guān)注點(diǎn)分析
Ÿ 學(xué)員演練:
§ 需求收集方法和渠道
Ÿ 需求收集渠道:外部渠道與內(nèi)部渠道
Ÿ 客戶需求收集的12種方法(“撿金子模型”)
§ 需求收集的準(zhǔn)備工作
Ÿ 需求收集框架設(shè)計(jì)
ú 論點(diǎn)-假設(shè)-問題
ú 需求收集方法選擇
ú 客戶甄別
Ÿ 需求收集問題設(shè)計(jì)
ú 客戶購買標(biāo)準(zhǔn)$APPEALS
ú 需求訪談問題梳理
ú 需求收集考慮的問題類型和方面
ú 需求收集10問
ú 需求收集調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
ú 演練與問題討論
Ÿ 制定實(shí)施計(jì)劃
§ 需求收集需要注意的問題
Ÿ 聽的技巧
Ÿ 真正理解客戶的意圖
ú 案例分享:聽筒10 米長的電話機(jī)
Ÿ 探究原因而非簡單問題
Ÿ 聚焦期望
Ÿ 詢問而非推銷
§ 需求收集的輸出:客戶需求收集模板(單項(xiàng)需求收集模板)
Ÿ 收集人信息、客戶信息、需求信息、優(yōu)先級(jí)、關(guān)聯(lián)需求
Ÿ 案例分享:某公司單項(xiàng)需求描述要素講解
Ÿ 演練與問題討論
§ 如何構(gòu)造例行化的需求收集機(jī)制?
Ÿ 討論:需求分析和管理的現(xiàn)狀問題?
ú 如何提高需求收集的積極性、主動(dòng)性?
ú 研發(fā)與市場如何有效銜接?
ú 如何提高市場需求分析的充分性、有效性,避免被動(dòng)響應(yīng)客戶?
Ÿ 組織:組建跨部門需求收集分析小組;
Ÿ 流程:建立端到端需求管理流程
ú 控制神經(jīng)末梢(出差、展覽、招標(biāo)等);
§ 管理:建立績效管理的指標(biāo)收集和考評(píng)機(jī)制;并與員工任職資格結(jié)合。
§ 案例分享:某公司市場需求管理制度講解
1.3.2 市場需求分析,精準(zhǔn)理解市場與客戶期望« 理解需求分析的要素、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
« 掌握常用的需求解釋的原則和方法;
« 掌握需求分類的方法,需要從哪些緯度進(jìn)行分類;
« 掌握客戶需求八個(gè)基本要素的內(nèi)涵和具體運(yùn)用的方法;
« 掌握需求優(yōu)先級(jí)評(píng)估機(jī)制和劃分方法;
« 演練:以企業(yè)自身產(chǎn)品為例,全方位分析需求。
§ 需求整理和分析流程介紹
§ 需求解釋
Ÿ 解釋需求的五個(gè)原則
Ÿ 客戶陳述和需求描述
ú 案例分享:具體產(chǎn)品客戶陳述到需求描述案例分享
§ 需求初步過濾
Ÿ 需求專題研討會(huì)(Workshop)
§ 需求分類(需求群的劃分)
Ÿ 需求群劃分的基本原則
Ÿ 需求分類方法(KJ親和圖法)
Ÿ $APPEALS八要素
Ÿ 如何保證需求的一致性
§ 需求排序(設(shè)置權(quán)重,確定需求優(yōu)先等級(jí))
Ÿ KANO需求類型
ú 基本需求(強(qiáng)制性需求)、最好滿足的需求、興奮需求
ú 如何正確區(qū)分以上3類需求?(正反求證法)
Ÿ 單項(xiàng)需求優(yōu)先等級(jí)劃分法(BSA 法)
§ 準(zhǔn)確理解需求,建立關(guān)鍵需求到產(chǎn)品賣點(diǎn)的關(guān)系:FFAB法
Ÿ 產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能——》優(yōu)點(diǎn)——》客戶價(jià)值
1.3.3 市場需求傳遞,為產(chǎn)品規(guī)劃提供準(zhǔn)確輸入« 基于需求分析的結(jié)果,正確傳遞需求到產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)中。
§ 市場需求分配
Ÿ 需求分配的主要目標(biāo)
Ÿ 需求分配的主要活動(dòng)
Ÿ 需求分配的機(jī)制
§ 市場需求數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)
§ 市場需求數(shù)據(jù)庫的管理
§ 市場需求傳遞到產(chǎn)品規(guī)劃中
§ 市場需求傳遞到項(xiàng)目任務(wù)書中
§ 市場需求傳遞到產(chǎn)品開發(fā)需求分析階段
§ 市場需求傳遞到產(chǎn)品開發(fā)實(shí)現(xiàn)階段
§ 需求傳遞依據(jù)
§ 需求傳遞注意事項(xiàng)
1.3.4 市場需求收集與分析的兩大系統(tǒng)化工具« 重點(diǎn)介紹兩種方法,實(shí)現(xiàn)將市場需求收集、分析、傳遞、形成產(chǎn)品規(guī)劃進(jìn)行融合;
« 演練:以企業(yè)自身產(chǎn)品為例,識(shí)別進(jìn)行$APPEALS演練。
§ $APPEALS八要素法
Ÿ 站在客戶角度思考問題,判斷客戶購買要素
Ÿ 八要素細(xì)分為子要素,根據(jù)子要素設(shè)計(jì)調(diào)查問卷或訪談問題
Ÿ $APPEALS訪談會(huì)議和客戶評(píng)分
Ÿ 整理客戶反饋結(jié)果,分配客戶反饋進(jìn)入研發(fā)、安裝、售后、品質(zhì)、市場、銷售等領(lǐng)域
Ÿ 識(shí)別客戶關(guān)注的差距:與客戶滿意之間的絕對(duì)差距、與競爭對(duì)手的相對(duì)差距
§ VOC(Voice of customer客戶之聲)九步法
1.4 產(chǎn)品全生命周期管理組織保障§ 為什么產(chǎn)品全生命周期管理需要團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
§ 產(chǎn)品管理的組織模式:四個(gè)團(tuán)隊(duì)、三層結(jié)構(gòu)
Ÿ 分層分級(jí)、全員參與、目標(biāo)導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)合作
Ÿ 決策者
Ÿ 日常管理者
ú 產(chǎn)品經(jīng)理
ú 項(xiàng)目經(jīng)理
Ÿ 執(zhí)行者
Ÿ 領(lǐng)域?qū)<?br />Ÿ 監(jiān)控者
§ 產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與責(zé)任(清單)
§ 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與責(zé)任(清單)
§ 產(chǎn)品生命周期管理團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與責(zé)任(清單)
§ 四個(gè)團(tuán)隊(duì)與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系(舉例)
§ 組織結(jié)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)運(yùn)作有效性的影響
§ 產(chǎn)品經(jīng)理定位、職責(zé)與素質(zhì)要求
Ÿ 產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別
Ÿ 產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責(zé)
Ÿ 產(chǎn)品經(jīng)理的1個(gè)定位
Ÿ 產(chǎn)品經(jīng)理的2個(gè)跨越
Ÿ 產(chǎn)品經(jīng)理的3種類型
Ÿ 產(chǎn)品經(jīng)理的4個(gè)階段
Ÿ 產(chǎn)品經(jīng)理的5項(xiàng)素質(zhì)
Ÿ 產(chǎn)品經(jīng)理的6種職責(zé)
Ÿ 產(chǎn)品經(jīng)理的7項(xiàng)原則
§ 學(xué)員討論:如何理解產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是一個(gè)“總經(jīng)理”
§ 實(shí)例講解:某案例公司的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標(biāo)準(zhǔn)
§ 實(shí)例講解:業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊
《從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃 —— 精準(zhǔn)捕獲市場需求,系統(tǒng)制定產(chǎn)品規(guī)劃》培訓(xùn)受眾
產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理
市場部需求分析和產(chǎn)品策劃人員等
營銷部的管理人員、一線銷售骨干等
產(chǎn)品部從事產(chǎn)品規(guī)劃的工程師等
產(chǎn)品開發(fā)部中的開品開發(fā)業(yè)務(wù)骨干等
《從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃 —— 精準(zhǔn)捕獲市場需求,系統(tǒng)制定產(chǎn)品規(guī)劃》課程目的
獲得理念提升:
跨部門協(xié)同的產(chǎn)品規(guī)劃
全員需求管理的意識(shí)
結(jié)構(gòu)化的分析方法
澄清概念,給力實(shí)踐
獲得產(chǎn)品創(chuàng)新管理先進(jìn)的、系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化的方法。
掌握一套市場需求收集、分析,并形成產(chǎn)品規(guī)劃的系統(tǒng)流程和工具
超過10種需求收集方法
4大需求分析工具
2種系統(tǒng)化的需求收集、分析融合工具
目標(biāo)細(xì)分市場識(shí)別方法
細(xì)分市場業(yè)務(wù)計(jì)劃書、產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃書、產(chǎn)品(包)業(yè)務(wù)計(jì)劃、項(xiàng)目任務(wù)書內(nèi)容及其聯(lián)系
項(xiàng)目組合決策分析
支撐組織
了解產(chǎn)品全生命周期過程,階段和組織保障
明確四大產(chǎn)品管理的團(tuán)隊(duì)、職責(zé)及其相互關(guān)系,映射企業(yè)實(shí)際狀況
了解產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位、素質(zhì)模型、能力要求及與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別和聯(lián)系
《從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃 —— 精準(zhǔn)捕獲市場需求,系統(tǒng)制定產(chǎn)品規(guī)劃》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目
《從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃 —— 精準(zhǔn)捕獲市場需求,系統(tǒng)制定產(chǎn)品規(guī)劃》所屬專題
從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃培訓(xùn)、
《從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃 —— 精準(zhǔn)捕獲市場需求,系統(tǒng)制定產(chǎn)品規(guī)劃》授課培訓(xùn)師簡介
劉 銘
產(chǎn)品管理與研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)專家(IPD-CMMI)
資深咨詢顧問、研發(fā)管理金牌講師、研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)派講師
清華大學(xué)研究生MBA、西北工業(yè)大學(xué)工學(xué)學(xué)士
美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證專家PMP
16年產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)
6年研發(fā)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
IBM(ISC、ISD)工作經(jīng)驗(yàn),與華為深度合作項(xiàng)目
講師背景
10余年國際、國內(nèi)知名高科技企業(yè)研發(fā)實(shí)踐和研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn),先后擔(dān)任過系統(tǒng)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理等職位,主持了某著名高科技企業(yè)電信業(yè)務(wù)軟件平臺(tái)的開發(fā),具有非常豐富的產(chǎn)品開發(fā)管理和項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾負(fù)責(zé)歷時(shí)兩年、投資過幾千萬的大型產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。
6年研發(fā)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。精通產(chǎn)品管理體系、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)組織、項(xiàng)目管理等領(lǐng)域。在實(shí)際咨詢項(xiàng)目中,曾成功指導(dǎo)電子、電氣、機(jī)械、軟件、金融等各類企業(yè)的研發(fā)管理實(shí)踐的導(dǎo)入、落地和推廣。
主講課程
研發(fā)管理體系類:集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)體系、CMMI框架/實(shí)踐與操作
研發(fā)管理流程類:市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃、集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)流程、產(chǎn)品需求管理
項(xiàng)目管理類:研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)成本管理、通用項(xiàng)目管理、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理
軟件類:軟件需求分析與管理、軟件項(xiàng)目管理、軟件測試管理、軟件配置管理、軟件工程實(shí)踐
軟技能類:從技術(shù)走向管理、研發(fā)團(tuán)隊(duì)及溝通
部分公開課客戶
中國普天、海信日立、南玻集團(tuán)、好易通、西可通信、杭州順網(wǎng)科技、華立儀表、彩訊科技、梅特勒.特利多、遠(yuǎn)光軟件、鴻波信息、遠(yuǎn)望谷、立信集團(tuán)、同洲電子、英威騰、好幫手、星博信息、順絡(luò)電子、和佳集團(tuán)、國微電子、歐普照明、思樂數(shù)據(jù)、明源軟件、西門子威迪歐、索為高科、金立手機(jī)、杭州虹軟、中國一汽、電子29所、煤炭研究總院重慶分院、凹凸科技、同濟(jì)天躍、海鷗衛(wèi)浴、清華同方威視、華大智寶、新寶電器、美蘭尼爾、普析通用、天源迪科、興源鼎新、芯海科技、理邦精密、TCL工業(yè)研究院、曙光信息、恒生電子、艾立克電子、誠毅軟件、桑達(dá)無線通訊、億陽信通、優(yōu)能通信、華飛彩顯、兆日科技、勤上光電、南天軟件、綿陽靈通、電子38所、證通電子、上海嵌入式應(yīng)用研究中心、中航光電科技、聯(lián)芯科技、京信通信、風(fēng)云實(shí)業(yè)、歐貝特卡系統(tǒng)科技、思普軟件、哈德電氣、電子30所、聯(lián)合汽車電子、隆宇世紀(jì)、東進(jìn)技術(shù)、世紀(jì)亞明、神源電氣、南京智達(dá)康、全微科技、欣旺達(dá)集團(tuán)、科思特光電、南凌科技、玉柴機(jī)器、廣州數(shù)控、星網(wǎng)視易、優(yōu)德利科技、CNNIC、綿陽維博電子、慧通天下、華陽通用、浙江利歐股份、迪威視訊、宇通客車、聚光科技、怡亞通、奧飛動(dòng)漫、安可訊實(shí)業(yè)、易方數(shù)碼、蘇泊爾、中正生物、正泰電器、貝因美、江蘇常春汽車、從興電子、握奇數(shù)據(jù)、長豐汽車、愛可信、歐珀移動(dòng)通信、騰訊科技、萬東醫(yī)療、易網(wǎng)通、……
典型咨詢客戶
深圳某高科技企業(yè)(隸屬于世界500強(qiáng)企業(yè)),持續(xù)合作4期
深圳某機(jī)械裝備行業(yè)龍頭(世界第一),持續(xù)合作2期
深圳某電子支付終端領(lǐng)域行業(yè)龍頭(國內(nèi)第一、香港上市)
深圳某自動(dòng)化儀表行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)
深圳某電氣設(shè)備領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)(創(chuàng)業(yè)板上市)
上海某金融安全軟件行業(yè)龍頭(國內(nèi)前三),持續(xù)合作2期
浙江某機(jī)械行業(yè)龍頭(國內(nèi)前三)
北京機(jī)械裝備領(lǐng)域行業(yè)龍頭(上市公司)
西安某電力儀器領(lǐng)域成長型企業(yè)
重慶某電信芯片領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)
另作為項(xiàng)目核心成員參與了武漢、西安、合肥、東莞、中山等多個(gè)咨詢項(xiàng)目