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年終績效考核與面談技巧 下載課程WORD文檔
添加時間:2007-09-20      修改時間: 2007-09-20      課程編號:10024235
《年終績效考核與面談技巧》課程詳情
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課程特色:
通過年終績效考核實行末位淘汰制是包括美國百事可樂、中國海爾在內(nèi)的許多國際公司不斷走向成功的法寶之一,本次課程將幫助學員更加深入地了解其中的真諦,分享在企業(yè)年終績效和薪酬管理的模式和操作經(jīng)驗。
課程背景:
每年一度的績效考核與薪酬調(diào)整即將來臨, 如何通過績效考核與薪酬調(diào)整鑒別員工的能力、激勵員工的潛力、發(fā)揮員工的聰明才智, 將是企業(yè)人力資源管理人士年終面臨的又一次大挑戰(zhàn)。本課程將向您剖析績效考核的模式和相應的薪酬管理,一起分享從績效考核標準設(shè)定、績效考核操作、薪酬調(diào)整及面談技巧,與您探討績效管理中常見的誤區(qū)以及處理方法。
課程綱要:
一、年終績效管理與薪酬調(diào)整在人力資源管理中的地位
1 年終績效管理與薪酬調(diào)整在人力資源管理中的重要意義
2 績效面談的作用
3實施年終績效管理后的成效舉例

二、 年終績效考核體系的建立與實施步驟
1如何建立公司年終績效管理體系
2 年終績效考核的運行模式
3如何設(shè)定公司各層次人員的年終考核指標
4典型職位的年終考核指標

三、如何進行年終績效評估 (注:課程重點講解部分)
1工作態(tài)度考評中的"權(quán)重"設(shè)計及考評結(jié)果的運用
2不同目的、不同職務的考評方法
3高級管理人員的績效考核
4年終評估的開展
5績效評估結(jié)果的運算方式
6強制分布和末位淘汰制的實施及規(guī)則
7年終考評與明年發(fā)展目標的結(jié)合
四 年終績效考核面談(注:課程重點講解部分)
1績效面談可能遇到的問題和反饋
2支持性的溝通四要素
3績效面談角色扮演與情景模擬
4影響面談結(jié)果的主要原因分析
五 年終績效評估的獎懲管理 (注:課程重點講解部分)
1年終績效評估與調(diào)薪及獎金的關(guān)系
2績效考核與調(diào)薪關(guān)系
3年終工資如何進行調(diào)整
4企業(yè)年終獎金分配的策略技巧
5如何看待學歷、 資歷和工齡與工資的關(guān)系?
7年終績效評估與員工晉升、員工調(diào)動、解雇
8 如何避免薪酬調(diào)整過程中勞動爭議的發(fā)生?

《年終績效考核與面談技巧》培訓受眾
人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、科長、主管;人事部主管;部門經(jīng)理!

《年終績效考核與面談技巧》課程目的
課程目標:
1 績效考核的定義及內(nèi)涵?
2 年終績效考核與平時績效考核的過程有何區(qū)別?
3 年終績效考核的特點如何?
4 員工進行年終績效考核有哪些工具?
5 不同職級的員工,在進行績效考核管理時應注意什么問題?
6 企業(yè)年終如何有效開展績效考核管理?如何進行薪酬調(diào)整?應注意什么問題?其結(jié)果如何應用?
以上問題,都需要明確的理論和實踐予以支持,本課程試圖解決這些問題

《年終績效考核與面談技巧》所屬分類
人力資源

《年終績效考核與面談技巧》授課培訓師簡介
樂載兵
樂載兵
企業(yè)管理博士,深圳清華大學研究院特邀講師,廣東培訓協(xié)會網(wǎng).財鑫顧問首席管理顧問,中山大學管理學院MBA教授及評委,國家勞動部人力資源資格證書首批高級講師,廣東省和廣州市人才市場培訓師,廣東省職業(yè)人協(xié)會首席顧問及導師。主要從事企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、人力資源方向的研究。樂載兵博士有豐富的企業(yè)及管理咨詢工作經(jīng)驗,十多年來,先后在中山大學中外管理研究中心、中大管理咨詢有限公司,香港李錦記食品有限公司、百事—亞洲飲料有限公司、勝家—華南縫紉機有限公司、香港嘉華集團等大型跨國企業(yè)集團和咨詢機構(gòu)擔任行政、人力資源、運營高級經(jīng)理/總監(jiān)職務,對企業(yè)戰(zhàn)略、營銷、行政事務管理和人力資源管理運作規(guī)程具有豐富的實際操作經(jīng)驗,對公司戰(zhàn)略管理、客戶關(guān)系管理、談判與溝通技巧、團隊建設(shè)、績效評估與績效管理、薪酬福利制度、培訓體系構(gòu)建等尤為熟悉。近年來,在各類報刊雜志上發(fā)表的文章、書十多篇,主要有《量化人力資源管理》、《銷售團隊建設(shè)》、《溝通與談判技巧》、《績效突破》、《才能字典》等。
培訓和咨詢過的客戶包括英國南新制藥、美國百事可樂、陜西電信、蘭州土地協(xié)會、浙江移動、湖北建設(shè)銀行、武漢鋼鐵集團、四川攀枝花鋼鐵集團、廣東交通集團、廣州電信、廣東化工集團、廣東中旅集團、廣東橡膠集團、格力空調(diào)、志高空調(diào)、廣東建行、江西玉華水泥集團、湖南華菱鋼鐵集團等近三百家企業(yè)。
“2005年十佳咨詢師”(亞太人力資源協(xié)會、全國工商聯(lián)合會、財智(中國)雜志聯(lián)合主辦評選)
“2005年人力資源優(yōu)秀培訓師”(中國人力資源開發(fā)網(wǎng)主辦評選)——。
“2006年亞洲十大培訓師”(國際培訓協(xié)會、國家勞動部《職業(yè)》);“2006年中國十大人力資源實戰(zhàn)派培訓師 ”(《成功學》)
“2007年中國十大人力資源專家”(中國經(jīng)營報、新浪財經(jīng))
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