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目標(biāo)管理與績效考核 下載課程WORD文檔
添加時間:2012-07-18      修改時間: 2012-07-18      課程編號:100248449
《目標(biāo)管理與績效考核》課程詳情
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一、目標(biāo)管理--一種結(jié)果導(dǎo)向的績效管理方法
◆何為“績效”?
◆案例:大工、中工、小工
◆“沒有考核就意味著沒有管理”
◆目標(biāo)管理的特點(diǎn)
◆目標(biāo)管理循環(huán):績效管理的內(nèi)在邏輯
◆傳統(tǒng)績效考核與目標(biāo)管理為主的績效管理區(qū)別與聯(lián)系
◆“目標(biāo)管理”成功實(shí)施的要件
二、常見績效考核方法簡介
◆常用的績效管理方法,如電網(wǎng)法
◆其他的考核方法介紹
◆成對比較法
◆關(guān)鍵事件法
◆行為錨定評分法
◆強(qiáng)制分布法
◆360°考核
三、目標(biāo)管理總目標(biāo)的確立與KPI指標(biāo)分解
◆目標(biāo)、指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)等概念的理解
◆制訂目標(biāo)應(yīng)該符合SMART原則
◆目標(biāo)的來源----依據(jù)
◆BSC與KPI分解
◆目標(biāo)分解步驟
◆指標(biāo)的連鎖及檢查
◆案例:如何給銷售人員定指標(biāo)?
◆案例:如何給生產(chǎn)人員定指標(biāo)?
◆案例:如何給行政人員定指標(biāo)?
◆練習(xí):行為指標(biāo)的設(shè)計(jì)
四、目標(biāo)考核表的設(shè)計(jì)與考核要素的安排
◆目標(biāo)認(rèn)同與員工認(rèn)同原則
◆演練:設(shè)計(jì)我們的考核表
◆樣本:目標(biāo)卡樣式
◆目標(biāo)計(jì)劃落實(shí)過程中遇到的困難與問題解決
◆考核周期的安排、權(quán)重的設(shè)計(jì)、考核與薪酬的關(guān)聯(lián)
五、績效考核組織與實(shí)施
◆案例:對某銷售員的一次評估
◆建設(shè)性反饋金點(diǎn)子:“漢堡”原則與BEST工具
◆正面反饋與負(fù)面反饋的基本要領(lǐng)
◆績效考核面談的準(zhǔn)備工作
◆績效面談的基本要領(lǐng)
◆面談的注意事項(xiàng)
◆績效考評結(jié)果的用處
◆業(yè)績改進(jìn)流程

《目標(biāo)管理與績效考核》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層管理人員、部門負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)績效管理人員、考核人員等

《目標(biāo)管理與績效考核》課程目的
80年代以來,目標(biāo)管理理論進(jìn)入中國,恰逢中國改革開放,急需以結(jié)果為導(dǎo)向,從此以目標(biāo)管理為核心的績效管理開始步入中國的大門,如今經(jīng)過多年發(fā)展,面對種種紛繁復(fù)雜的考核理論與方法工具,你是否感到有那么一種無助的感覺?企業(yè)管理離不開目標(biāo)管理,如何找到一條化繁為簡的道路,讓我們能夠做自己的主人,根據(jù)自己的實(shí)際選擇與實(shí)施目標(biāo)管理,成了當(dāng)下必須面對的問題。
本課程將帶領(lǐng)你繞開重重障礙,洞悉各種流派理論的優(yōu)缺點(diǎn),找到其適應(yīng)性的環(huán)境與條件,更是手把手教會你如何建立績效指標(biāo)與考核體系,從此你將重獲自由,成為目標(biāo)管理為中心的績效管理的高手,幫助你的企業(yè)真正奠定獲得高績效的高效管理基礎(chǔ)!
本課題重點(diǎn)回答下列問題:
1、“目標(biāo)管理”實(shí)施成敗的原因探討
2、從“業(yè)績考核”走向“績效管理”的必要性
3、各個流派的考核方法比較
4、目標(biāo)管理KPI的具體設(shè)計(jì),“目標(biāo)卡”應(yīng)該如何設(shè)計(jì)?
5、績效反饋與面談應(yīng)該如何操作?要避免哪些錯誤?考核結(jié)果如何運(yùn)用?

《目標(biāo)管理與績效考核》所屬分類
人力資源

《目標(biāo)管理與績效考核》所屬專題
目標(biāo)管理企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、

《目標(biāo)管理與績效考核》授課培訓(xùn)師簡介
張懷
張懷
著名執(zhí)行力訓(xùn)練專家、人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
2006年中國培訓(xùn)師競爭力排行榜“中國十大華人培訓(xùn)大師”
《人力資源》雜志資深培訓(xùn)專家
CCTV2005年度最佳雇主評審專家
四川大學(xué)企業(yè)管理碩士
PTT高級培訓(xùn)師
清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)客座教授
中國企業(yè)管理本土化實(shí)踐系列課程體系獨(dú)立研發(fā)人、學(xué)科帶頭人。廣泛接觸與研究企業(yè)實(shí)際案例,先后為近1000多家大中型企業(yè)、政府部門、大專院?偛冒、MBA、EMBA班提供培訓(xùn)與顧問服務(wù),受到普遍肯定與認(rèn)同。
曾接受過《人力資源》雜志、《浙江日報(bào)》、《浙江在線》、《理財(cái)周刊》、《民營經(jīng)濟(jì)報(bào)》、江蘇泰州電視臺、廣東新會電視臺等報(bào)刊媒體就人力資源管理、企業(yè)家成長等話題接受專訪,多次出席或主持國家級、省部級、地區(qū)級企業(yè)管理暨人力資源管理研討會、論壇、峰會,先后在省部級專業(yè)雜志發(fā)表關(guān)于人力資源管理、培訓(xùn)管理、企業(yè)文化等30多篇中英文專業(yè)論文,受到廣泛好評。
【工作經(jīng)歷】
13年外資、國有、民營企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn);
原國家煤炭工業(yè)部達(dá)竹煤電集團(tuán) 職工教育培訓(xùn)處處長;
原美資美達(dá)集團(tuán) 人力資源部人力資源經(jīng)理、總監(jiān);
原天健集團(tuán)(上市企業(yè):000090) 國內(nèi)營銷中心營銷總監(jiān);
原香港英華國際集團(tuán) 人力資源部總經(jīng)理。
【培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷】
從事培訓(xùn)咨詢12年,歷任人力資源顧問、課程開發(fā)經(jīng)理、TTT訓(xùn)練師、執(zhí)行力、MTP、管理溝通、人力資源管理課題職業(yè)培訓(xùn)師、執(zhí)行力體系、中層干部隊(duì)伍打造、培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目咨詢師。
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