《國際人力資源管理師認證》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 1.戰(zhàn)略與組織管理 （第1天 第2天）
1.1.定義
協(xié)助組織達成與強化其使命、愿景、核心價值、戰(zhàn)略目標，規(guī)劃規(guī)章辦法及促動變革，并評估人力資源管理與人力資本運作成效。
1.2.職能
1.2.1.能夠運用企業(yè)內(nèi)部的財務報告、運營計畫、營銷、科技運用等信息，協(xié)助企業(yè)戰(zhàn)略和目標的擬定。
1.2.2.能夠運用企業(yè)外部的相關(guān)信息，包括總體經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)分析、科技發(fā)展、勞動市場、法令規(guī)范等信息，協(xié)助企業(yè)戰(zhàn)略和目標的擬定。
1.2.3.能夠參與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的過程，并有所貢獻。
1.2.4.能夠與企業(yè)內(nèi)部重要的利害關(guān)系人建立夥伴關(guān)系，并影響其決策制定。
1.2.5.能夠協(xié)助企業(yè)內(nèi)部重要的利害關(guān)系人建立與達成戰(zhàn)略目標。
1.2.6.能夠運用適當?shù)目冃е笜藖砗饬咳肆�資源單位或人力資本對組織戰(zhàn)略目標的關(guān)聯(lián)性。
1.2.7.能夠發(fā)展與執(zhí)行組織變革政策，滿足與平衡企業(yè)內(nèi)/外部利害關(guān)系人的需求。
1.2.8.能夠發(fā)展人力資本戰(zhàn)略，并與公司與事業(yè)戰(zhàn)略連結(jié)。
1.2.9.能夠推廣組織核心價值與行為準則。
1.2.10.能夠運用典范學習、組織溝通、教練與引導手法，強化組織核心價值。
1.2.11.能夠在組織戰(zhàn)略目標、總體預算與核心價值的框架內(nèi)，規(guī)劃與管理人力資源預算。
1.2.12.能夠提供相關(guān)信息，協(xié)助組織編列與管控預算。
1.2.13.能夠掌握法令變動，分析其對組織的影響，并即時提出對策方案。
1.2.14.能夠規(guī)劃相關(guān)辦法與流程，以強化公司治理。
1.2.15.能夠參與企業(yè)風險管理(委員會)，并連結(jié)人力資源政策。
1.2.16.能夠評估與提出對企業(yè)最有利的人力資源相關(guān)外包方案。
1.2.17.能夠協(xié)助企業(yè)進行并購決策、實地審查與組織整合。(僅適用SPHR)
1.2.18.能夠規(guī)劃與整合人力資源應用的信息科技。
1.3.知識
1.3.1.組織使命、愿景、價值觀、企業(yè)戰(zhàn)略、目標、政策與流程。
1.3.2.風險管理規(guī)范與勞動法令。
1.3.3.戰(zhàn)略規(guī)劃流程和績效管理。
1.3.4.規(guī)劃、組織、領(lǐng)導、控制之管理功能。
1.3.5.創(chuàng)新管理與手法。
1.3.6.公司治理與法令合規(guī) (例如: 沙賓法案 Sarbanes-Oxley Act, SOA)
1.3.7.組織再造、并購、外包、組織重整。(僅適用SPHR)
2.人力規(guī)劃與任用 （第3天 第4天）
2.1.定義
透過人力資源規(guī)劃、招聘、甄選、聘用、新人引導、接班計劃、留任、離職等活動，確保組織人力資源足以達成組織目標。
2.2.職能
2.2.1.能夠確保組織人力資源規(guī)劃與任用程序符合勞動法令之規(guī)劃。
2.2.2.能夠進行人力需求預測，以符合組織長短期目標。
2.2.3.能夠進行工作分析，撰寫成工作說明書和工作規(guī)范(能力素質(zhì)需求)。
2.2.4.能夠明確定義各崗位的主要職責。
2.2.5.能夠在工作說明書和人力需求表中明確定義招聘條件。
2.2.6.能夠分析外部勞動市場的供給趨勢，結(jié)合內(nèi)部人力需求，診斷人力缺口。(僅適用SPHR)
2.2.7.能夠設(shè)計甄選工具，鑒別內(nèi)/外部應征者的能力素質(zhì)，并作為評估外部獵頭或人力派遣公司的依據(jù)。
2.2.8.能夠選擇最適的招聘來源與方式。
2.2.9.能夠選擇最適的指標來評估招聘成效。
2.2.10.能夠擬定招聘戰(zhàn)略和打造雇主品牌形象，吸引潛在應征者。
2.2.11.能夠規(guī)劃與執(zhí)行人力甄選流程。
2.2.12.能夠協(xié)商勞資雙贏的勞動合同。
2.2.13.能夠執(zhí)行新人報到與任職后的行政程序。
2.2.14.能夠管理雇用外籍人士的行政程序。
2.2.15.能夠規(guī)劃、執(zhí)行、評估新進、轉(zhuǎn)任、回任的新人引導流程。
2.2.16.能夠規(guī)劃、執(zhí)行、評估人員留任措施。
2.2.17.能夠規(guī)劃、執(zhí)行、評估接班計劃。
2.2.18.能夠規(guī)劃與執(zhí)行自愿與非自愿性離職程序(含人員縮編)。
2.2.19.能夠在必要時，規(guī)劃、執(zhí)行與評估就業(yè)平等措施。
2.3.知識
2.3.1.勞工任用相關(guān)法令 (例如：美國民權(quán)法案第七篇-就業(yè)歧視Title VII, 美國職業(yè)傷殘法ADA,年齡歧視法ADEA, 軍事征召員工復職權(quán)利法USERRA, 就業(yè)平等法EEOC,移民法, 國家稅收法等)。
2.3.2.招聘與甄選成效之量化分析。
2.3.3.招聘來源和管道。
2.3.4.招聘戰(zhàn)略規(guī)劃。
2.3.5.非典型雇用。
2.3.6.人力資源規(guī)劃與接班計劃。
2.3.7.甄選信度與效度分析。
2.3.8.甄選工具設(shè)計。
2.3.9.面試技巧。
2.3.10.調(diào)動管理。
2.3.11.招聘與留才成本分析。
2.3.12.國際人才規(guī)劃與任用。(僅適用SPHR)
2.3.13.志愿性離職、資遣、組織縮編、組織再造、轉(zhuǎn)職輔導。
2.3.14.能力盤點與任用實務。
2.3.15.雇主品牌營銷。
2.3.16.談判技巧實務。
3.人力資源發(fā)展 （第5天 第6天）
3.1.定義
經(jīng)由訓練、發(fā)展、績效評估、人才管理活動，確保人員的知識、技巧、能力符合組織現(xiàn)在與未來的需求。
3.2.職能
3.2.1.能夠確保組織人力資源發(fā)展措施符合勞動法令的規(guī)范。
3.2.2.能夠評估組織對人力資源發(fā)展計畫與活動的需求和優(yōu)先順序。(僅適用SPHR)
3.2.3.能夠規(guī)劃與執(zhí)行訓練需求分析、課程設(shè)計、訓練評估。
3.2.4.能夠運用量化的指標來評估學習發(fā)展計畫對組織的影響。(僅適用SPHR)
3.2.5.能夠規(guī)劃、執(zhí)行、評估人才管理計畫，包括人才鑒別、人才發(fā)展，與儲備高潛力人才，(僅適用SPHR)
3.2.6.能夠設(shè)計與選擇績效評估的工具與流程。
3.2.7.能夠連結(jié)績效考核與培訓發(fā)展活動。(僅適用PHR)
3.2.8.能夠規(guī)劃完整的績效管理辦法與程序。
3.2.9.能夠規(guī)劃、設(shè)計與評估高績效工作系統(tǒng)HPWS方案。(僅適用SPHR)
3.3.知識
3.3.1.勞工培訓相關(guān)法令 (例如：美國民權(quán)法案第七篇-就業(yè)歧視Title VII, 美國職業(yè)傷殘法ADA,年齡歧視法ADEA, 軍事徵召員工復職權(quán)利法USERRA, 就業(yè)平等法EEOC,移民法, 國家稅收法等)。
3.3.2.職業(yè)生涯管理與領(lǐng)導力發(fā)展的理論和應用。
3.3.3.組織發(fā)展OD理論與應用。
3.3.4.培訓課程設(shè)計技巧。
3.3.5.培訓方法、引導技巧、教案設(shè)計模型。
3.3.6.任務與流程分析。
3.3.7.績效評估技術(shù)。
3.3.8.績效管理方法。
3.3.9.跨國文化與外派學習。(僅適用SPHR)
3.3.10.培訓成效評估方法。
3.3.11.數(shù)位學習應用
3.3.12.師徒培育與高階教練實務。
4.總體薪酬福利 （第7天 第8天）
4.1.定義
依照組織戰(zhàn)略目標、預算、價值觀，規(guī)劃、執(zhí)行、評估員工的薪酬福利政策與作業(yè)流程。
4.2.職能
4.2.1.能夠確保薪酬與福利政策符合法令規(guī)定。
4.2.2.能夠在符合內(nèi)部公平性與外部競爭性下，規(guī)劃、執(zhí)行、評估員工薪酬政策與薪資結(jié)構(gòu)。
4.2.3.能夠管理與執(zhí)行薪資發(fā)放作業(yè)的作業(yè)流程。
4.2.4.能夠進行薪資與福利調(diào)查。
4.2.5.能夠規(guī)劃多元福利方案。
4.2.6.能夠向員工有效溝通組織的薪酬福利政策。
4.2.7.能夠設(shè)計與執(zhí)行高階管理人員的薪酬福利方案。(僅適用SPHR)
4.2.8.能夠設(shè)計與執(zhí)行外派人員的薪酬福利辦法。(僅適用SPHR)
4.3.知識
4.3.1.勞動條件相關(guān)法令。(例如：公平勞工標準法FLSA, 員工退休收入保障法ERISA, 失業(yè)健康保險法COBRA, 醫(yī)療保險轉(zhuǎn)移和責任法HIPAA, 員工及家庭成員病假法FMLA, 聯(lián)邦社會安全計劃FICA)
4.3.2.總體薪酬戰(zhàn)略。(財務性與非財務性)
4.3.3.崗位評價。
4.3.4.薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計。
4.3.5.勞動經(jīng)濟學。
4.3.6.變動薪酬設(shè)計。
4.3.7.高階薪酬設(shè)計。(僅適用SPHR)
4.3.8.福利設(shè)計、退休金、員工協(xié)助方案。
4.3.9.外派薪酬設(shè)計。(僅適用SPHR)
4.3.10.薪酬委員會與信托責任。(僅適用SPHR)
5.員工關(guān)系與工會 （第9天 第10天）
5.1.定義
促進與維護勞資關(guān)系，平衡與保障勞資雙方的權(quán)益，以利達成組織戰(zhàn)略目標及強化核心價值。
5.2.職能
5.2.1.能夠確保員工關(guān)系與工會運作符合勞動法令。
5.2.2.能夠評鑒組織氛圍與員工意見。
5.2.3.能夠協(xié)助組織變革活動并反應員工聲音。
5.2.4.能夠規(guī)劃與執(zhí)行員工關(guān)系活動，以創(chuàng)造正面組織文化。
5.2.5.能夠運用量化指標來評估員工關(guān)系運作成效。
5.2.6.能夠建立一致性的工作與職場規(guī)則。
5.2.7.能夠規(guī)劃與執(zhí)行員工申訴處理、勞資協(xié)商、績效改進計畫。
5.2.8.能夠運用內(nèi)/外部法律或心理學專業(yè)資源，來處理員工申訴案件。
5.2.9.能夠營造正向勞資關(guān)系和維系工會自由。
5.2.10.能夠執(zhí)行勞資集團協(xié)商和簽定協(xié)商合約。(僅適用SPHR)
5.3.知識
5.3.1.工會相關(guān)法令與勞動協(xié)助法案。(例如：勞工調(diào)適與再訓練法WARN Act, 美國民權(quán)法案第七篇-就業(yè)歧視Title VII, 全國勞工關(guān)系法NLRA)
5.3.2.員工協(xié)助方案。
5.3.3.員工與工作投入方案。
5.3.4.就業(yè)權(quán)之維護。(例如：受雇意愿、拒絕雇用、誹謗、勞資協(xié)商權(quán))
5.3.5.職場行為管理。(例如：怠工、績效改善等)
5.3.6.員工溝通與領(lǐng)導培訓。
5.3.7.勞資集體協(xié)商與合同。(僅適用SPHR)
6.人員與工作風險 （第11天 第12天）
6.1.定義
規(guī)劃、執(zhí)行、評估、強化工作安全、衛(wèi)生、隱私環(huán)境，以保障資方連帶責任。
6.2.職能
6.2.1.能夠確保工作環(huán)境之安全、衛(wèi)生、隱私符合法令要求。
6.2.2.能夠辨識工作安全強化需求。
6.2.3.能夠規(guī)劃與執(zhí)行職業(yè)災害和預防措施。(僅適用PHR)
6.2.4.能夠規(guī)劃、執(zhí)行與評估員工財產(chǎn)與身心自由保障措施。
6.2.5.能夠透過溝通與培訓，避免員工發(fā)生職業(yè)災害或身心財產(chǎn)損失，并降低雇主連帶責任。
6.2.6.能夠設(shè)計與監(jiān)控持續(xù)運營與災難復原計畫。
6.2.7.能夠培訓員工投入持續(xù)運營與災難復原計畫。
6.2.8.能夠規(guī)劃、執(zhí)行與監(jiān)控內(nèi)/外部個人隱私保障辦法。
6.3.知識
6.3.1.工作安全、衛(wèi)生、隱私法令規(guī)定。(例如：職業(yè)安全與健康法OSHA, 無毒品工作場所法Drug-Free Workplace Act, 美國殘障法ADA, 醫(yī)療保險轉(zhuǎn)移和責任法HIPAA, 沙賓法案SOA)
6.3.2.職業(yè)災害與疾病補償。
6.3.3.職業(yè)災害與疾病預防。
6.3.4.勞動安全與衛(wèi)生檢查程序。
6.3.5.職場安全風險管理。
6.3.6.職場違紀風險管理。
6.3.7.職場暴力管理。
6.3.8.工作安全與衛(wèi)生。
6.3.9.工作意外與急難應變措施。
6.3.10.工作安全、衛(wèi)生、隱私之內(nèi)部稽核技術(shù)。
6.3.11.職場與工作紀律維護。
6.3.12.持續(xù)運營與災難復原計畫。
6.3.13.信息安全管理。
7.PHR/SPHR核心知識 （第13天 第14天）
7.1.需求分析與訪談。
7.2.外包與供應商管理。
7.3.溝通戰(zhàn)略與技巧。
7.4.文件管制。
7.5.成人學習理論與應用。
7.6.激勵理論與應用。
7.7.培訓技術(shù)應用。
7.8.領(lǐng)導理論與應用。
7.9.專案管理理論與應用。
7.10.多元化任用理論與實務。
7.11.組織行為和人際關(guān)系理論與應用。
7.12.人力資源管理專業(yè)道德。
7.13.人力資源管理應用信息科技。
7.14.質(zhì)化/量化分析與決策制定技術(shù)。
7.15.管理變革方法。
7.16.工作分析方法。
7.17.員工檔案管理。
7.18.人力資源管理功能循環(huán)。
7.19.組織理論與結(jié)構(gòu)設(shè)計。
7.20.外部環(huán)境分析。
7.21.員工意見調(diào)查技術(shù)。
7.22.基礎(chǔ)預算管理。
7.23.風險管理。

《國際人力資源管理師認證》培訓受眾
人力資源總監(jiān)
從事人力資源一年以上以及對人力資源有興趣的人員
資格要求 Qualification requirements
人力資源管理師(Professional in Human Resources, PHR) 1.碩士(含)以上學歷，滿1年以上人力資源管理實務經(jīng)驗。 2.學士學歷，滿2年以上人力資源管理實務經(jīng)驗。 3.學士(不含)以下學歷，滿4年以上人力資源管理實務經(jīng)驗。
資深人力資源管理師(Senior Professional in Human Resources, SPHR) 1.碩士(含)以上學歷，滿4年以上人力資源管理實務經(jīng)驗。 2.學士學歷，滿5年以上人力資源管理實務經(jīng)驗。 3.學士(不含)以下學歷，滿7年以上人力資源管理實務經(jīng)驗

《國際人力資源管理師認證》課程目的
美國人力資源認證委員會(Human Resource Certification Institute, HRCI)，成立於1979年，早期稱作人事認證協(xié)會(Personnel Accreditation Institute, PAI)，與美國人力資源管理學會Society of Human Resource Management, SHRM)隸屬相同的專業(yè)HR協(xié)會體系.HRCI作為認證機構(gòu)，專業(yè)致力于職業(yè)人力資源資質(zhì)認證已有超過33年的歷史，并帶領(lǐng)和幫助全世界超過80個國家和地區(qū)11.9萬的HR領(lǐng)域人士順利獲得HR行業(yè)中頂尖專業(yè)資質(zhì)的資格認證。HRCI提供的行業(yè)資質(zhì)認證，無論在年代,會員數(shù),推廣活動丶全球覆蓋率等，皆為世界第一強。所頒發(fā)證書屬于HR Generalist認證,為業(yè)內(nèi)最具權(quán)威性的證書.

《國際人力資源管理師認證》所屬分類
生產(chǎn)管理

《國際人力資源管理師認證》授課培訓師簡介

《國際人力資源管理師認證》報名服務流程

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