《HRM創(chuàng)新與系統(tǒng)升級(jí)———推行CTC管理模式,打造職業(yè)化員工》課程詳情
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課程背景
您企業(yè)是否存在以下問(wèn)題:
1、內(nèi)部人力資源管理制度不完善,對(duì)人力資源管理的內(nèi)容沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和統(tǒng)一的模式;
2、人力資源管理各模塊的工作都有涉及,但各自為戰(zhàn),未能形成一體化運(yùn)作,也沒(méi)有形成有鮮明企業(yè)特色的管理模式,缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的積淀;
3、企業(yè)其他人員普遍認(rèn)為人力資源管理是人力資源部的事,推動(dòng)起來(lái)障礙重重;
4、企業(yè)面臨招不進(jìn)、留不住、用不好人的尷尬局面;
5、企業(yè)人力資源管理急需轉(zhuǎn)型和升級(jí),但卻不知從何下手?
CTC是什么?
■ CTC是規(guī)范(Criterion)、培訓(xùn)(Training)和執(zhí)行(Carrying out)三個(gè)模塊以其對(duì)應(yīng)英文單詞的第一個(gè)字母組合起來(lái)作為管理模式的名稱。是人力資源管理創(chuàng)新和升級(jí)的核心系統(tǒng)思路和專業(yè)實(shí)踐的高度組合。
■ CTC管理模式內(nèi)容精煉,將復(fù)雜的人力資源管理理論簡(jiǎn)單化、操作化,并能上升到戰(zhàn)略層面,使之實(shí)效化。
■ CTC管理模式便于實(shí)現(xiàn)全員人力資源管理模式的標(biāo)準(zhǔn)化,從而達(dá)到更為有效地進(jìn)行企業(yè)人力資源管理的整合和推進(jìn)。
第一部分:規(guī)范(Criterion)—如何實(shí)施人力資源管理規(guī)范體系構(gòu)建
1、為什么傳統(tǒng)的崗位說(shuō)明書(shū)會(huì)失效?
2、崗位說(shuō)明書(shū)向崗位規(guī)范化手冊(cè)轉(zhuǎn)型的必要性和意義
3、如何編制崗位規(guī)范化手冊(cè),使崗位均明確做什么?如何做?做到什么程度?
4、如何使崗位規(guī)范化手冊(cè)在企業(yè)里面有效應(yīng)用?
練習(xí)指導(dǎo):指導(dǎo)編寫(xiě)崗位規(guī)范化手冊(cè)
案例點(diǎn)評(píng):某企業(yè)的崗位規(guī)范化手冊(cè)編寫(xiě)案例及點(diǎn)評(píng)
第二部分:培訓(xùn)(Training)—如何實(shí)施人力資源管理培訓(xùn)體系構(gòu)建
1、為什么傳統(tǒng)的培訓(xùn)會(huì)流于形式?
2、為什么要打造“70/20/10”培訓(xùn)管理新機(jī)制?
3、任職資格和崗位勝任素質(zhì)模型有何區(qū)別?
4、如何構(gòu)建崗位勝任素質(zhì)模型?
5、如何構(gòu)建基于崗位勝任素質(zhì)的培訓(xùn)體系?
6、基于崗位勝任素質(zhì)提升的培訓(xùn)體系如何在企業(yè)推廣與實(shí)施?
練習(xí)指導(dǎo):崗位勝任素質(zhì)模型構(gòu)建
練習(xí)指導(dǎo):基于崗位崗位勝任素質(zhì)的課程體系規(guī)劃
案例點(diǎn)評(píng):某企業(yè)基于崗位勝任素質(zhì)的培訓(xùn)體系構(gòu)建案例點(diǎn)評(píng)
第三部分:執(zhí)行(Carrying out)—如何實(shí)施人力資源管理執(zhí)行體系構(gòu)建
1、為什么傳統(tǒng)的績(jī)效考核推行不成功,經(jīng)常流于形式?
2、為什么公平分配會(huì)成為轉(zhuǎn)型期國(guó)有企業(yè)的難點(diǎn)?
3、如何體現(xiàn)分配的公平?應(yīng)體現(xiàn)在哪些方面?
4、績(jī)效考核如何構(gòu)建和推動(dòng)才能受到廣大員工的歡迎?
5、績(jī)效考核如何幫助企業(yè)提升執(zhí)行力?
6、如何打造高績(jī)效的企業(yè)文化并保證其落地?
7、高績(jī)效企業(yè)文化的特征是什么?
練習(xí)指導(dǎo):績(jī)效考核核心——績(jī)效合約填寫(xiě)情景模擬
案例點(diǎn)評(píng):某企業(yè)能效管理體系構(gòu)建點(diǎn)評(píng)
案例點(diǎn)評(píng):某企業(yè)薪點(diǎn)工資制的利弊點(diǎn)評(píng)
案例點(diǎn)評(píng):某企業(yè)企業(yè)文化手冊(cè)為何流于形式?
[案例分享]
1、某企業(yè)的崗位規(guī)范化手冊(cè)
2. 某企業(yè)基于崗位勝任素質(zhì)的培訓(xùn)體系
3. 某企業(yè)績(jī)效考核新模式——能效管理體系
4. 某企業(yè)的崗效工資體系
5. 某企業(yè)的企業(yè)文化構(gòu)建及實(shí)施
[應(yīng)用工具]
1、崗位規(guī)范化手冊(cè)
2、崗位勝任素質(zhì)模型
3、崗位勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)辦法
4、能力測(cè)評(píng)報(bào)告
5、能力提升報(bào)告
6、績(jī)效合約
7、崗位評(píng)估之點(diǎn)值因素法
8、企業(yè)文化構(gòu)建三步策略
《HRM創(chuàng)新與系統(tǒng)升級(jí)———推行CTC管理模式,打造職業(yè)化員工》課程目的
1、為人力資源管理機(jī)制創(chuàng)新,提供一個(gè)系統(tǒng)思考和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方向。
C:規(guī)范體系
1、做什么?
2、如何做?
3、做到什么程度?
■學(xué)會(huì)編寫(xiě)《崗位規(guī)范化手冊(cè)》
(含職責(zé)、流程和工作標(biāo)準(zhǔn))
T:培訓(xùn)體系
1、應(yīng)具備什么能力?
2、能力短板在哪里?
3、如何提升能力?
■學(xué)會(huì)建立《崗位勝任素質(zhì)模型》(含勝任素質(zhì)辭典與測(cè)評(píng)辦法)
■學(xué)會(huì)開(kāi)發(fā)《基于勝任素質(zhì)的課程體系》
■掌握《人崗匹配度測(cè)評(píng)》方法
■掌握高效推進(jìn)《培訓(xùn)管理體系》實(shí)施
(含培訓(xùn)規(guī)劃與提升報(bào)告)
C:執(zhí)行體系
1、如何做好員工考核?
2、如何進(jìn)行公平分配?
3、如何打造績(jī)效氛圍?
■掌握《績(jī)效管理操作手冊(cè)》的編制
■掌握《薪酬管理及崗效工資制》的建立
■掌握《績(jī)效文化的創(chuàng)建及落地》方法
2、通過(guò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和規(guī)范管理,綜合解決企業(yè)員工職業(yè)化、培訓(xùn)和激勵(lì)方面的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
1)、在員工職業(yè)化運(yùn)作方面
由于CTC管理模式清晰地規(guī)范了各崗位做何事、做到什么程度、如何做、如何考核等內(nèi)容,將使各崗位任職員工更為專業(yè)地進(jìn)入工作狀態(tài),實(shí)現(xiàn)自主管理
2)、在員工培訓(xùn)提高方面
由于CTC管理模式界定了各崗位的勝任素質(zhì)要求,由此為依據(jù),很容易衡量出每位員工和崗位勝任要求方面的差距,并由此進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),將會(huì)大大促進(jìn)人崗匹配,全面提升綜合素質(zhì)
3)、調(diào)動(dòng)員工工作積極性方面
CTC管理模式,結(jié)合了波特和勞勒的綜合激勵(lì)模型理論設(shè)計(jì)的主線,將員工積極性的提升具體貫穿到管理過(guò)程之中,更準(zhǔn)確地把握了人的基本本性,從而提升人的工作積極性
《HRM創(chuàng)新與系統(tǒng)升級(jí)———推行CTC管理模式,打造職業(yè)化員工》所屬分類
人力資源
《HRM創(chuàng)新與系統(tǒng)升級(jí)———推行CTC管理模式,打造職業(yè)化員工》所屬專題
職業(yè)化塑造、
企業(yè)創(chuàng)新管理、
職業(yè)化、
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、
贏在職場(chǎng)--職業(yè)化、
企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、
《HRM創(chuàng)新與系統(tǒng)升級(jí)———推行CTC管理模式,打造職業(yè)化員工》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
涂滿章
廈門(mén)市行為科學(xué)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng);著名人力資源管理專家,2004中國(guó)百佳管理創(chuàng)新專家,全國(guó)人力資源管理最佳研究成果獎(jiǎng),清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心教授會(huì)成員,中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)研究員,國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證專家委員會(huì)委員,人力資源管理全國(guó)理事會(huì)理事。十多年人力資源管理和咨詢顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn),曾在外企、民營(yíng)股份、國(guó)有大型企業(yè)等不同所有制企業(yè)任人力資源高級(jí)職務(wù)。為國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)家煙草、勁霸男裝、輝煌水暖等上百家企業(yè)提供人力資源咨詢服務(wù);為清華大學(xué)EMBA班、寶潔、可口可樂(lè)、安踏、山東電力、青企協(xié)等3000多家企業(yè)、知名機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位等共3.5萬(wàn)人次進(jìn)行過(guò)人力資源管理專題培訓(xùn),是實(shí)戰(zhàn)派專業(yè)HR咨詢顧問(wèn)。
涂滿章先生在企業(yè)人力資源管理方面進(jìn)行了長(zhǎng)期研究,并將前沿理念運(yùn)用于企業(yè)的管理實(shí)際,輔導(dǎo)100多家企業(yè)建立戰(zhàn)略人力資源管理體系。在績(jī)效管理,薪酬管理等人力資源的核心機(jī)制建立和改革方面卓有成效,其自主研發(fā)的員工二維價(jià)值評(píng)量系統(tǒng)、卓越績(jī)效模式、CTC管理模式等已在多個(gè)行業(yè)100多家企業(yè)成功運(yùn)用,項(xiàng)目成果屢獲國(guó)家級(jí)管理創(chuàng)新獎(jiǎng);著有《戰(zhàn)略人力資源管理操作手冊(cè)》,《戰(zhàn)略人力資源管理3大運(yùn)營(yíng)核心》,《贏才贏天下Ⅰ、Ⅱ》,《戰(zhàn)略人力資源管理新模式——一基三維修煉》,《企業(yè)卓越績(jī)效模式》,《人力資源管理實(shí)務(wù)操作全書(shū)——企業(yè)綠色競(jìng)爭(zhēng)力模型》等專著,在各級(jí)管理雜志及期刊上發(fā)表論文數(shù)十篇,并有多篇論文獲國(guó)家級(jí)優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果一、二等獎(jiǎng)。