《中層經(jīng)理管理技能提升》課程詳情
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適合對象:中高階干部及儲備干部或內(nèi)部相關(guān)訓(xùn)練人員
〖課程特色〗
系統(tǒng)性:企業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,注重綜合能力的均衡發(fā)展,因而在管理技術(shù)上也注重系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
改變行為:對企業(yè)來說,不能帶來管理行為的改變,是沒有任何意義的。本訓(xùn)練將職業(yè)經(jīng)理經(jīng)理的必備管理技 能設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)的能力點(diǎn),經(jīng)由老師的引導(dǎo),使他們通過抓能力點(diǎn)而達(dá)到改變行為、轉(zhuǎn)變觀念的目的。
實(shí)踐操作性:管理技能是動手能力、實(shí)戰(zhàn)能力,不能用于企業(yè)管理實(shí)踐的方法是無效的。本次管理技能訓(xùn)練聚焦于管理的實(shí)際操作能力提高,針對學(xué)員管理工作中的問題作深入探討,觀念碰撞總結(jié)出適合企業(yè)當(dāng)下形式的實(shí)際操作方法。
〖課程大綱〗
第一站:實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
◆ 經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)的基本理解
◆ 有效管理的切入點(diǎn)
◆ 領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理的管理模型:SEGA
◆【角色轉(zhuǎn)換的工作清單】
◆ 個(gè)人貢獻(xiàn)者與團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)者
◆ 芝麻開門:管理門的金鑰匙
◆ 從技術(shù)走向管理的【六個(gè)有效】
第二站:目標(biāo)與執(zhí)行
◆ 一切從期望開始
◆ 從識別上級的期望(實(shí)戰(zhàn)情境)
◆ 到工作關(guān)鍵目標(biāo)的設(shè)立
◆ 沒有方向,沒有管理
◆ 有效執(zhí)行始于有效目標(biāo)
◆ 差異-工作中問題的發(fā)現(xiàn)與解決
◆ 森林王子的四大超能
第三站:工作計(jì)劃與壓力緩釋
◆ 忙盲茫的怪圈
◆ 源自無計(jì)劃的壓力
◆ 自我診斷:昨天的回憶
◆ 經(jīng)理的日常管理要項(xiàng)
◆ 要項(xiàng)管理的識別與形成七大步
◆ 讓問題浮出水面:異常把握要領(lǐng)
◆ 良好習(xí)慣:從無序到有序
◆工具:事務(wù)優(yōu)先級設(shè)定
◆PDCA在事務(wù)中的應(yīng)用
◆工具:{下周事務(wù)及時(shí)間預(yù)算}
第四站:績效推動與改進(jìn)
◆ SEGA的有效應(yīng)用
◆ 績效管理中差異的發(fā)現(xiàn)
◆ 毫厘與千里
◆ 過程偏差的識別
◆績效過程基本行動
◆ 績效跟蹤的六大注意點(diǎn)
◆ 【態(tài)度-技能-知識】對績效的影響
◆ 員工不按期望行為的因素列舉
◆ 員工能力偏差的識別與介入
◆【員工培育輔導(dǎo)對策】
◆ 影響過程改進(jìn)的因素
◆訂定《階段績效改進(jìn)行動計(jì)劃》
◆ 從培育中得到績效
第五站:領(lǐng)導(dǎo)與溝通
◆ 基于組織高度的溝通理念
◆ 有效溝通的基本要素
◆ 不聆聽的風(fēng)險(xiǎn)
◆ 有效傾聽時(shí)的簡單任務(wù)
◆ 說服他人的基本要素
◆ 說服過程的謹(jǐn)防
◆ 雙向溝通的基礎(chǔ)和流程
◆ 現(xiàn)場實(shí)踐:標(biāo)識內(nèi)部客戶關(guān)系
◆ 現(xiàn)場模擬:列出周邊期望
◆『一位管理者的尷尬境地』
◆ 實(shí)踐:本組織有效溝通的基本原則
第六站:打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
◆ 新時(shí)代經(jīng)理與平衡計(jì)分卡
◆ 為組織輸送人才是你的職責(zé)
◆ 造物先造人
◆ 不培育不升遷
◆ 下屬培訓(xùn)三要素
◆ 并非空穴來風(fēng)
◆ 團(tuán)隊(duì)低效的九大原因
◆ 因人而異的培育策劃過程
◆ 訂定《下屬培育與成長計(jì)劃》
◆ 工作輔導(dǎo)要領(lǐng)
第七站:情景與領(lǐng)導(dǎo)
◆『個(gè)人影響力自測』
◆ 尋找適合執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)力
◆ 員工執(zhí)行狀態(tài)的系統(tǒng)思考
◆ 認(rèn)識你的團(tuán)隊(duì)-ABCD分類法
◆ 四種應(yīng)對方法
◆ 工具:學(xué)用《心力圖》
◆ 心力圖在管理實(shí)踐中實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
第八站:培育與教練式管理
◆【員工指導(dǎo)能力自我評估】
◆ 必備:造物先造人
◆ 新時(shí)代經(jīng)理與平衡計(jì)分卡
◆ 骨頭效應(yīng)與兩種人
◆ 照鏡子效應(yīng)
◆ 認(rèn)識培育三要素
◆ 因人而異的培育策劃過程
◆ 工具:【下屬培育計(jì)劃】
為組織輸送人才:不培育不升遷
第九站:自我領(lǐng)導(dǎo)
◆ 變革-生存-危機(jī)意識
◆ 固步自封和持續(xù)學(xué)習(xí)
◆ 師傅-山門-自我修煉
◆ 以關(guān)心代替管理
◆ 以支持換取服從
◆ 以信心換取信任
◆ 工作有效、受人尊敬
◆ 重溫7個(gè)習(xí)慣
第十站:創(chuàng)新思維與職業(yè)素養(yǎng)
◆ 骨頭效應(yīng):你想成為什么人?
◆ 打破思維定勢
◆ 被動VS主動的結(jié)局和含意
◆ 個(gè)人利益與組織利益
◆ 勿做牢騷蛋
◆ 管理者對抱怨的基本態(tài)度
◆ 成功職場的基本要素
◆ 如何保住你的飯碗
《中層經(jīng)理管理技能提升》課程目的
從理論、技能與經(jīng)驗(yàn)三個(gè)維度全方位提升管理人員素質(zhì)。目的是在最短的時(shí)間迅速理解、掌握實(shí)用的管理技能、提升管理績效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為的目標(biāo)。
《中層經(jīng)理管理技能提升》所屬分類
綜合管理
《中層經(jīng)理管理技能提升》所屬專題
中層管理技能培訓(xùn)、
新任經(jīng)理管理技能、
卓越基層干部管理技能提升、
中層部門主管培訓(xùn)專題、
《中層經(jīng)理管理技能提升》授課培訓(xùn)師簡介
馬斌
教育背景:
亞洲管理學(xué)院(AIM, Asian Instit◆ te of Management)
職業(yè)管理培訓(xùn)師、管理碩士、英文碩士、教授
專業(yè)經(jīng)歷:
曾任上海某企業(yè)管理顧問有限公司 專職領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師
上海慧泉、蘇州慧泉 高級實(shí)戰(zhàn)顧問
中英文雙語授課
擅長領(lǐng)域:
01- MTP:中層管理能力發(fā)展 02- 從技術(shù)走向管理
03- 團(tuán)隊(duì)培育與指導(dǎo) 04- 打造有效執(zhí)行力
05- 從目標(biāo)走向績效 06- 打造有效領(lǐng)導(dǎo)力
07- 基于團(tuán)隊(duì)的有效溝通 08- 問題分析與解決
09- 授權(quán)與激勵 10- 職業(yè)經(jīng)理人管理能力提升
部分客戶:
美的N部,蘇州佳能,浦項(xiàng),GE常州,樂星產(chǎn)電、MG名爵,西門子電器、揚(yáng)子巴斯夫、匯源,庫力索法、環(huán)球邁特,水星海事,CommScope, 格倫雷文,白云機(jī)場,川航,海信科龍,長安金陵,德豪潤達(dá),玉柴動力,一汽大眾,吉奧汽車,運(yùn)達(dá)風(fēng)電,伊頓汽車、延鋒偉世通、TCL,蘇州諾基亞,佳杰科技,和艦科技,華冶鋼鐵,蘇拉巴馬格,和艦科技,友達(dá)光電,敬鵬電子;璨宇光學(xué),三菱數(shù)源,三洋家電;蓋茨優(yōu)尼塔,國家電網(wǎng),南方電網(wǎng),東亞糖業(yè),華潤矽科,平果鋁,廣東醫(yī)學(xué)院,移動?xùn)|莞,金鐘莫勒,SEW,上汽海通,華飛彩顯,AGFA,歐姆龍,肖特玻璃,霍丁格包爾文,優(yōu)美科,MiniGear,恒瑞醫(yī)藥,昆明制藥,西光集團(tuán),慶達(dá)西,通力電梯,匯眾薩克斯,上期所,國泰君安,住友橡膠,住礦,當(dāng)納利,派克漢尼汾,上海一機(jī)床,上海電氣風(fēng)電,利樂包裝,博士倫,三槍、蘇斯帕,貝卡爾特,伊萊克斯,羅塞洛,中聯(lián)科技,新五豐,達(dá)南美克,英維康, 美新半導(dǎo)體,黎馬敦太平洋,愛德克斯,天合光能,威特電梯,貝朗醫(yī)療,李寧,好孩子,摩比斯,艾貝服飾,上海電驅(qū)動,海力士,美歐電子,佛吉亞,合睦佳醫(yī)藥,參天制藥,法拉鼎電機(jī),紐威閥門,世茂,國泰君安,TRW-盧卡斯維利,薩基姆,中糧生物質(zhì),慧橋,GF,鷹革,城市測量師行,紅雙喜,雅瑩服裝,樂軒……。