《慧眼識金:高效招聘實戰(zhàn)》課程詳情
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市場競爭歸根到底是人才的競爭。一個企業(yè)的成功,除了企業(yè)選擇了合適的行業(yè),制定了正確的戰(zhàn)略,選到了合適的人也是一個非常重要的因素。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各行各業(yè)對人才的需求也越來越強(qiáng)烈,企業(yè)要發(fā)展就需要不斷的吸納人才,任何一家企業(yè)都存在招聘的活動。招聘是人力資源管理活動中的源頭,只有招聘到合格的人,育人才會變得順暢,用人也就得心應(yīng)手,留人也就很方便了。
如何招聘到合格的人才,為什么很多企業(yè)在面試時感覺應(yīng)聘者不錯,而在對面試進(jìn)來的人員進(jìn)行使用的過程中卻感覺不理想,問題到底出在哪里。是文化的吻合度有問題,還是應(yīng)聘人員本身就有問題,或者是我們的面試技能沒有達(dá)到要求。問題可能是多方面的,但根據(jù)經(jīng)驗,主要還是面試技能方面出了問題。
如何解決這個問題,本課程正是要幫助企業(yè)具有面試資格的人員掌握一般的面試技術(shù),從了解職位的特點(diǎn),研究職位與人相匹配的方法,再通過相應(yīng)的面試流程與面試技術(shù)的培訓(xùn),達(dá)到招聘合格人員的目的。
課程大綱
課程大綱
第一篇 準(zhǔn)備篇:招聘前期準(zhǔn)備中
招聘,創(chuàng)造價值
【案例討論1】A公司的發(fā)展之困
招聘如何為企業(yè)創(chuàng)造價值
招聘=招募+甄選
招聘工作的本質(zhì):匹配
松下幸之助的用人觀
招聘官在招聘工作中的角色
招聘就像談戀愛,而你只是介紹人
分工合作,干活不累?直線部門承擔(dān)招聘第一責(zé)任
結(jié)構(gòu)化招聘選才流程
【案例討論2】越來越亂的招聘
什么是結(jié)構(gòu)化的招聘選才
典型的結(jié)構(gòu)化選才模型-BBS
招聘選才考察標(biāo)準(zhǔn)
【案例討論3】招聘誰說了算?
各崗位任職的6緯度考察:解讀勝任力
職位說明書的弦外之音
崗位匹配性與適應(yīng)性
招聘甄選手冊設(shè)計與運(yùn)用
【案例】:寶潔的招聘制度與測評內(nèi)容
第二篇 工具篇--招聘選才工具箱
傳統(tǒng)招聘選才有誤區(qū)
【小組討論】大家熟悉的傳統(tǒng)招聘選才有何問題?
傳統(tǒng)招聘選才的六大典型誤區(qū)
典型招聘選才考察方式
二度空間:信度與效度
典型考察方式比較
選才工具之篩選
簡歷篩選
【現(xiàn)場演練1】簡歷審讀
選才工具之過濾與聚焦
【現(xiàn)場演練2】B公司HR經(jīng)理的招聘
職業(yè)人格測量:人格測量方法、A型人格測量、MBTI與CVPS職業(yè)人格類型測驗、DISC、PDP、DPA、皮紋心理學(xué)ADT優(yōu)勢、九型人格、筆跡學(xué)、16PF、大五人格、EPQ等簡介
投射類心理測試:主題統(tǒng)覺、羅夏墨跡、房樹人等測評簡介
【案例】:英特爾招聘標(biāo)準(zhǔn)化心理測試
大五、EPQ、16PF、團(tuán)隊角色現(xiàn)場演練
情商與逆商測驗
態(tài)度測量:概念、工作滿意度與工作投入度、組織承諾、組織沉默
職業(yè)心理測量:通用職業(yè)能力、職業(yè)興趣、勝任特征及其測量
【案例】:聯(lián)通高管招聘測評方案
評價中心技術(shù)
概述、設(shè)計原則及操作程序
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
文件筐測驗、角色扮演、其他評價中心技術(shù)
【案例】:歐尚超市內(nèi)部晉升測評
【案例】:豐田:整合的篩選項目
實戰(zhàn)選才模式設(shè)計
實戰(zhàn)選才核心:著眼實踐+強(qiáng)調(diào)實踐+現(xiàn)場實證
實戰(zhàn)選才關(guān)鍵要點(diǎn)
篇章階段性小結(jié)
第三篇 面試上篇--高效面試熱身操
行為邏輯面試法詳解
【案例討論4】王小蒙的困惑
行為面試法核心STAR
行為事件要判斷
完整行為事件
不完整行為事件
假行為事件
【現(xiàn)場演練3】行為事件判斷練習(xí)
提問+追問,讓“偽裝”無處遁形
6類經(jīng)典面試提問技巧
引入式問題
行為式問題
虛擬情景式問題
現(xiàn)場面試實戰(zhàn)演練:舉例+模擬更實用
【現(xiàn)場演練4】某企業(yè)行政部的招聘
【現(xiàn)場演練5】A-O-R面試片斷
高質(zhì)量問題的“三高標(biāo)準(zhǔn)”
是否具針對性與有效性
是否容易被“概念應(yīng)答”
是否具有對應(yīng)性
【現(xiàn)場練習(xí)】修改問題
第四篇 面試下篇--高效面試進(jìn)階班
面試過程需控制
面試前:確保準(zhǔn)備工作到位
面試中:掌握關(guān)鍵信息
面試后:有效決策與收尾
應(yīng)聘者應(yīng)答評判有規(guī)則
【現(xiàn)場演練6】你認(rèn)為誰更具潛質(zhì)?
面試評估與錄用決策考實力
面試評估步驟
錄用決策依據(jù):定量與定性評估
測謊環(huán)節(jié)學(xué)問大
語言測謊
身體語言測謊
背景調(diào)查少不了
背景調(diào)查現(xiàn)狀面面觀
背景調(diào)查可靠性來源
篇章階段性小結(jié)
第五篇 收官篇--招聘后期巧收尾
招聘工作評估與招聘系統(tǒng)優(yōu)化
給新人一張入職地圖
【情景回放1】入職當(dāng)天
篇章階段性小結(jié)
《慧眼識金:高效招聘實戰(zhàn)》課程目的
幫助企業(yè)具有面試資格的人員掌握一般的面試技術(shù),從了解職位的特點(diǎn),研究職位與人相匹配的方法,再通過相應(yīng)的面試流程與面試技術(shù)的培訓(xùn),達(dá)到招聘合格人員的目的。
《慧眼識金:高效招聘實戰(zhàn)》所屬分類
人力資源
《慧眼識金:高效招聘實戰(zhàn)》所屬專題
招聘與面試、
高效招聘與選才技巧、
高效招聘面試實戰(zhàn)訓(xùn)練、
《慧眼識金:高效招聘實戰(zhàn)》授課培訓(xùn)師簡介
高歌
☆人力資源管理碩士
☆上海交通大學(xué)MBA
☆實戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師
☆企業(yè)管理資深專家
☆ 特聘專家
☆ 中國人力資源沙龍谷逸商學(xué)院顧問
☆ 中國管理研究院研究員
☆ 人力資源及社會保障部教材編寫組成員
☆ 上海培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會副秘書長
☆ 上海思維科學(xué)研究會培訓(xùn)分會副會長
☆ 有十幾年在企業(yè)公司擔(dān)任高管的工作經(jīng)歷;曾任:商學(xué)院特聘講師、國際集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)
☆ 行業(yè)涉及快消品、醫(yī)藥保健品、化妝品、保險、IT、培訓(xùn)咨詢等
☆ 對人力資源、企業(yè)營銷管理等領(lǐng)域,有深入的研究和獨(dú)到的體會與見解
☆ 深知公司在經(jīng)營管理過程中可能遇到的人力資源、營銷、管理問題
☆ 曾先后為眾多企業(yè)進(jìn)行管理培訓(xùn),并獲得良好的反響和效果