《過(guò)程方法與流程優(yōu)化》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 課程對(duì)象本課程廣泛適用于組織內(nèi)各級(jí)管理者及企業(yè)管理部門的工作人員。課程時(shí)間3天
課程說(shuō)明課程內(nèi)容課程評(píng)價(jià)
一、第一章：過(guò)程和流程優(yōu)化
1、什么是過(guò)程
2、過(guò)程三要素
3、過(guò)程方法及其應(yīng)用
4、過(guò)程的增值目的
二、第二章：過(guò)程控制原理
1、過(guò)程控制環(huán)
2、目標(biāo)設(shè)定的原則
3、過(guò)程管理要素
4、案例分析與討論
5、練習(xí)：選擇過(guò)程，策劃過(guò)程控制方法
三、第三章：系統(tǒng)的管理方法
1、組織的業(yè)務(wù)活動(dòng)-一個(gè)完整的過(guò)程
2、過(guò)程與過(guò)程間的相互作用
3、過(guò)程接口管理
4、構(gòu)建完整的過(guò)程圖
5、案例分析與討論
6、練習(xí)：繪制本組織業(yè)務(wù)過(guò)程圖
四、第四章：流程優(yōu)化與再造
1、什么是BPR
2、變革管理
3、流程優(yōu)化與再造的意義
五、第五章：業(yè)務(wù)流程改善
1、組織的價(jià)值觀
2、組織的能力及構(gòu)成及提升
3、業(yè)務(wù)重組原理
4、流程圖的設(shè)計(jì)與專業(yè)細(xì)分



《過(guò)程方法與流程優(yōu)化》課程目的
過(guò)程方法是八項(xiàng)質(zhì)量管理原則之一，企業(yè)將活動(dòng)或過(guò)程作為過(guò)程加以管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。為使組織有效運(yùn)行，必須識(shí)別和管理許多相互關(guān)聯(lián)和相互作用的過(guò)程。通常，一個(gè)過(guò)程的輸出將直接成為下一個(gè)過(guò)程的輸入。系統(tǒng)地識(shí)別和管理組織所應(yīng)用的過(guò)程，特別是這些過(guò)程之間的相互作用，稱為“過(guò)程方法”。過(guò)程的控制是為了達(dá)成過(guò)程所關(guān)注的結(jié)果，而過(guò)程所依托的流程是可以通過(guò)引入各種手段加以優(yōu)化的。
企業(yè)進(jìn)入全面成本競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，如何在流程中創(chuàng)造價(jià)值成為我們的獲取利潤(rùn)的關(guān)鍵，企業(yè)流程優(yōu)化與再造勢(shì)在必行，通過(guò)核心流程的價(jià)值發(fā)揮及輔助流程同步配合，消除流程中的浪費(fèi)改善，重新優(yōu)化與組合，創(chuàng)造有價(jià)值的流程，提升組織的效率，增加流程的附加值，也促進(jìn)企業(yè)規(guī)范化進(jìn)程，提供員工參與改善的機(jī)會(huì)，繪制企業(yè)的價(jià)值流程圖，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶和供應(yīng)商均能帶來(lái)最大的利益。
本課程通過(guò)系統(tǒng)介紹，練習(xí)，案例討論等方法幫助學(xué)員建立系統(tǒng)的管理思路，掌握流程優(yōu)化和再造手段和方法，使學(xué)員能夠?qū)W為其用。通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員可了解以下內(nèi)容：
1、過(guò)程的概念
2、組織不同類別的過(guò)程
3、過(guò)程的接口與控制環(huán)
4、流程優(yōu)化和再造的基本原理
5、理解流程同步化的意義及價(jià)值；
6、掌握企業(yè)核心流程的價(jià)值發(fā)揮及輔助流程的同步配合；
7、理解如何讓流程效率帶來(lái)價(jià)值流效率的體現(xiàn)；
8、掌握如何對(duì)組織的流程改善及組織結(jié)構(gòu)效率的提升；

《過(guò)程方法與流程優(yōu)化》所屬分類
生產(chǎn)管理

《過(guò)程方法與流程優(yōu)化》所屬專題
流程管理、流程建設(shè)、流程變革管理培訓(xùn)、

《過(guò)程方法與流程優(yōu)化》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《過(guò)程方法與流程優(yōu)化》報(bào)名服務(wù)流程

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