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從基層到主管——新角色把控技巧高級培訓(xùn) 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-12-24      修改時間: 2014-12-24      課程編號:100272821
《從基層到主管——新角色把控技巧高級培訓(xùn)》課程詳情
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培訓(xùn)對象
即將被任命,或是剛上任不到半年的公司基層管理者、企業(yè)培訓(xùn)主管/經(jīng)理等;
 
課程大綱
一.適應(yīng)改變,克服新崗位帶來的各種困難
1、主管這一角色的定位特點
2、同上級一起明晰崗位的責(zé)任和任務(wù)
3、找出并理解團(tuán)隊表現(xiàn)出的抵觸,加以應(yīng)對
4、了解團(tuán)隊成員的想法

二.進(jìn)入主管角色
1、初來乍到,認(rèn)識團(tuán)隊
2、以新的職務(wù)身份與團(tuán)隊接觸
3、收集員工的信息
4、制定并實施新規(guī)則
5、循序漸進(jìn):觀察、傾聽、調(diào)整、介入
6、通過面談來接觸員工

三.根據(jù)團(tuán)隊實際情況來調(diào)整自己的管理風(fēng)格
1、診斷自身管理風(fēng)格
2、識別下屬之間的差異
3、適合管理方式的選擇標(biāo)準(zhǔn)
4、下達(dá)指令還是自己參與,要把握“度”
5、辨認(rèn)自己的強(qiáng)項及弱項
6、正面鼓勵大家的積極性

四.應(yīng)對一些敏感局面
1、管理前平級同事
2、矯正員工行為
3、管理有尖端技能的員工
4、管理年長員工
5、管理員工特點多樣化的團(tuán)隊

五.打造成功的計劃
1、定義未來六個月業(yè)績的成功標(biāo)準(zhǔn)及自己的目標(biāo)
2、確定公司、上司及下屬各方的期待
 
主講老師
劉老師 北京工業(yè)大學(xué)國際貿(mào)易碩士,LG商學(xué)院特邀管理講師,清華大學(xué)卓越經(jīng)理人研修班特聘講師,北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院特聘講師;劉老師歷任企業(yè)中高層管理職務(wù),中日韓合資東方神通公司講師部長,長期從事企業(yè)管理的教學(xué)與研究工作,對企業(yè)基礎(chǔ)管理有獨到的見解,為數(shù)十家大型企業(yè)集團(tuán)講授管理培訓(xùn)課程,并擔(dān)任數(shù)家企業(yè)管理顧問;精研老子《道德經(jīng)》、通黃石公《素書》、粗通《四書》,能將中華傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理自然融合。

董老師 高級培訓(xùn)師,MBA,咨詢式培訓(xùn)倡導(dǎo)培訓(xùn)師,ISO/TS16949、ISO9001等體系咨詢師,中國企業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)中心特邀講師;董老師擁有十多年的大型企業(yè)企業(yè)管理、客戶關(guān)系管理及服務(wù)等實操、實戰(zhàn)、實用、實效、豐富的寶貴經(jīng)驗。又擁有培訓(xùn)和咨詢扎實的理論素養(yǎng)和專業(yè)實踐基礎(chǔ),真誠的服務(wù)于廣大企業(yè)。
(本次培訓(xùn)從以上專家中選配,以實際到會專家為準(zhǔn))
 
認(rèn)證證書(如需辦理證書費用為800元/人)
經(jīng)培訓(xùn)通過考試合格后頒發(fā)人力資源和社會保障部《培訓(xùn)證書》(帶國徽)。網(wǎng)上注冊、官方網(wǎng)站查詢,全國通用,根據(jù)《職業(yè)教育法》的規(guī)定,人力資源管理部門和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓(xùn)的情況,作為能力評價、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。請學(xué)員準(zhǔn)備身份證復(fù)印件一份,二寸證件照2張,提前郵遞或現(xiàn)場報到時交至?xí)⻊?wù)組。


《從基層到主管——新角色把控技巧高級培訓(xùn)》課程目的
本課程包含了為你首次進(jìn)入管理角色做準(zhǔn)備,從設(shè)立團(tuán)隊目標(biāo)到解決棘手沖突的全部內(nèi)容。通過練習(xí)、講師點評和演練,你將自信滿滿地返回工作崗位,使用掌握的工具得心應(yīng)手地承擔(dān)起新的職業(yè)任務(wù)。

《從基層到主管——新角色把控技巧高級培訓(xùn)》所屬分類
綜合管理

《從基層到主管——新角色把控技巧高級培訓(xùn)》所屬專題
角色認(rèn)知專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)、

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