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首頁 >> 內訓課 >> 市場營銷 >> 實戰(zhàn)銷售技巧課程(通用版)
實戰(zhàn)銷售技巧課程(通用版)
添加時間:2016-06-03      修改時間: 2016-06-03      課程編號:100182928
《實戰(zhàn)銷售技巧課程(通用版)》課程大綱
課程背景:
銷售工作因改變人生、創(chuàng)造財富而令人心馳神往,同時也讓大多數人望而生畏,似乎看很多書,聽不少課都不容易在實戰(zhàn)中成功。另一方面,銷售部門銷售技能的高低,直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。那么,實戰(zhàn)銷售的真諦在哪里?
本課程以銷售的流程為主線,用輕松、高互動性的實戰(zhàn)方法,深入淺出呈現銷售成功的精要,讓您輕松解決銷售實戰(zhàn)中的難題。

學員收益:
1、掌握塑造內圣外王的自我形象的方法;
2、刻剖析企業(yè)生存與發(fā)展的影響因素;
3、展現銷售成功之精要,掌握銷售八部曲;
4、了解企業(yè)銷售實戰(zhàn)真諦,解決營銷困惑;
5、掌握企業(yè)素質提升技巧,塑造專業(yè)形象。

課程特色:
◆落地性——課程內容一聽就能懂,一懂就能用,一用就能靈。無須二次轉化,拿來即用
◆針對性——為銷售人員量身定制,課程內容100%貼合銷售人員的工作實際。
◆實用性——培訓突出實用效果,結合典型工作情景,聚焦銷售人員在客戶營銷中遭遇的各種疑難和困惑,給出解決要點和話術,學習之后,學員不需要轉化并能直接應用到工作中。
◆生動性——采用講授、研討、案例分析等互動交流的培訓形式,突出課堂生動性。

課程時間:2天,6小時/天
授課對象:營銷經理,各級區(qū)域市場營銷管理人員
授課方式:課程講授60%,案例分析及研討 20%,實操練習20%

課程大綱:
第一單元:銷售人員自我形象塑造
1、自我形象
互動:銷售人員自畫像
2、自我形象的影響
3、自我談話
4、篩選語言形成良好自我談話
5、如何保持良好的自我形象
6、良好自我形象激發(fā)內在潛能
7、積極自我談話改變自我形象
8、積極自我交談的行動規(guī)則

第二單元:專業(yè)銷售八部曲
第一步:精心準備
1、引言
2、知識準備
3、銷售工具
4、挖掘潛在客戶
5、了解客戶
6、篩選客戶
7、獲得約見
8、做好出發(fā)前的準備
第二步:成功拜訪
1、拜訪的時機和對象
2、首次拜訪的目的
3、面訪客戶
4、溝通的三大目的
5、溝通障礙的五大主因
6、溝通策略的建立
案例分析:王朗之死
7、搭建溝通橋梁的四大信念
8、溝通五問
第三步:了解需求
1、顧問式銷售的典型案例
2、顧問式銷售SPIN
3、關注銷售中的2、5個面
4、機構需求
5、個人需求
6、需求加工提問八法
7、提問的四大類型
8、四大提問類型的運用
第四步:精彩呈現
1、呈現的三大策略
2、FAB技法
3、呈現方式
互動:產品展示
第五步:異議處理
1、見招拆招
2、價格異議
3、其他異議
4、客戶需求與購買價值觀
5、痛苦銷售法
6、說服源于抗拒
第六步:談判成交
1、談判的要素
2、談判策略
案例分析:舌戰(zhàn)群儒
3、價格談判
4、談判詭道
5、成交
第七步:貨款回收的技巧
1、回款的五大困惑解析
2、預防呆賬的技巧
3、收款前的準備
4、欠賬常用的五招及化解法
5、回款技巧及回款注意事項
第八步:銷售者成功之道
1、培養(yǎng)客情關系的技巧
2、邁向成功的法則

《實戰(zhàn)銷售技巧課程(通用版)》所屬分類
市場營銷

《實戰(zhàn)銷售技巧課程(通用版)》所屬專題
銷售技巧提升、銷售技巧培訓大客戶銷售技巧培訓、銷售代表培訓、電話營銷主管培訓、大客戶成交培訓、打造高績效銷售團隊課程設計與開發(fā)、成功的銷售技巧培訓、門店銷售動作分解、專業(yè)銷售技巧培訓、工業(yè)品銷售技巧培訓、掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷售技巧銷售人員必須掌握的知識、技巧、
《實戰(zhàn)銷售技巧課程(通用版)》內訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師張方金老師簡介
張方金
張方金
張方金老師 著名實戰(zhàn)營銷管理專家
澳大利亞南澳大學MBA
消費品企業(yè)研究所長
曾任:紅牛商學院營銷力項目中心主任、內訓師教練
曾任:金光集團APP亞洲漿紙區(qū)域經理
曾任:北京歐德建材(歐典地板)廣東、浙江大區(qū)經理
張老師專注消費品營銷渠道及區(qū)域市場開拓管理,擁有19年營銷管理經驗,近10年咨詢培訓經驗,具備咨詢和實業(yè)雙重職業(yè)經歷,課程全部源于實戰(zhàn)!
曾先后主導過紅牛維他命飲料、雅客食品、金冠食品、貴人鳥服裝、紅星美凱龍、塔牌紹興酒、繁清家具、雪花啤酒全國營銷體系培訓項目兼首席營銷講師。先后培養(yǎng)內訓師30多名,平均每年度培訓課時達600多,累計開發(fā)課程22門,其中《區(qū)域市場開發(fā)與經銷商管理》課程,連續(xù)4年被選入紅牛系統(tǒng)中高層管理團隊在崗培訓必修課程(受眾達1600人次),同時被金冠食品、紅牛維他命飲料、繁清家具等選入年度培訓必修課程,重復10次采購(受眾達2000人次)。

實戰(zhàn)經驗:
企業(yè)實戰(zhàn)經驗:
◆于1999年到2004年擔任金光集團APP亞洲漿紙金紅葉紙業(yè)(蘇州工業(yè)園)公司區(qū)域經理,先后帶領團隊轉戰(zhàn)傳統(tǒng)渠道、現代渠道及特通渠道的市場開發(fā)與維護,領受大區(qū)下達的銷售目標,進行分解、量化,對銷售目標達成負全責;建設銷售團隊,確保團隊成員思想統(tǒng)一,確保核心指標和達成措施貫徹到底,提高團隊業(yè)務水平。針對金紅葉紙業(yè)酒店、賓館通路,成功阻擊競品(金佰利),成功開發(fā)經濟型酒店15家,四星級酒店6家,五星級酒店3家,特通渠道業(yè)績榮獲華南大區(qū)第一名。
◆2004年到2006年擔任北京歐德建材材料有限公司(歐典地板)廣東、浙江大區(qū)經理,協助全國營銷總監(jiān)參與公司市場營銷策略的制定,建立和管理銷售隊伍;組織市場開發(fā),執(zhí)行渠道政策;制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標,完成銷售任務,使杭州小區(qū)推廣經驗在歐典全國復制、推廣,并深入廣州、深圳等一線城市豪華小區(qū)取得顯著效果。使得價格2008元/平米的歐典地板迅速走進長三角和珠三角。
二、咨詢培訓經驗:
◆曾主導與紅牛維他命飲料項目合作,連續(xù)6年擔任大區(qū)培訓負責人,承擔內部講師團隊管理與培養(yǎng),通過嚴格選拔與培養(yǎng),成功培養(yǎng)了13名弟子成為紅牛系統(tǒng)的優(yōu)秀講師,客戶年度銷售額同比超過20%,行業(yè)平均水平為12%左右,見證紅牛從45億到200億的飛躍;
◆曾為金冠食品提供年度營銷培訓,巡回主講《新品上市營銷技能》培訓,有力保障了“金冠”黑糖話梅新品上市,刮起糖果行業(yè)“黑糖話梅”新旋風(從此開啟黑糖話梅新品類),實現金冠食品二次創(chuàng)業(yè),上市當年實現銷售額1個多億;
◆曾負責福建福馬食品公司“愛尚”非蛋糕新品上市營銷咨詢項目,為提升福馬食品形象,改福馬食品粗放經營為精細化管理,重構福馬營銷體系,推出“愛尚”非蛋糕新產品,項目涉及營銷組織、薪酬、績效、制度與流程等體系平臺,新品推廣涵蓋新品概念發(fā)掘到招商、上市鋪市、動銷監(jiān)控、助銷推廣等,實現福馬食品華麗轉身,突破民企發(fā)展瓶頸,完成福馬企業(yè)三年戰(zhàn)略。實現10億規(guī)模的新突破。
◆曾負責四川繁清家具營銷咨詢項目,涉及營銷模式、營銷體系與樣板市場打造等,為繁清家具二次創(chuàng)業(yè)打下了基礎,順利實現轉型升級。成都、西安樣板市場打造實現業(yè)績同比45%的增長。
◆曾主導仁升食品營銷體系搭建,重構營銷組織管理、市場開發(fā)與管理、銷售保障管理等模塊,為仁升食品營銷戰(zhàn)略的實現提供了強有力的保障。在減員增效,提升管理實效的前提下,企業(yè)利潤同比上年增長35%。
◆曾主導繁清家具培訓體系建設,針對性開發(fā)《贏戰(zhàn)終端—家居建材終端實戰(zhàn)技能提升》課程,授課效果非同凡響,成功選入年度培訓必修課程,從此每年為該企業(yè)做培訓,一直合作至今。
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  • 所在地:天津
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  • 培訓師:葉寶榮
  • 所在地:香港
  • 資深經濟分析師和市場策劃人
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  • 培訓師:齊聲
  • 所在地:上海
  • 資深的市場營銷、管理專家
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  • 培訓師:王天昊
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  • 美國紐約大學管理學碩士
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