《采購人員市場營銷暨非銷售人員的市場營銷意識及技能提升訓(xùn)練課程》課程詳情
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課程背景:
課程特色:本課程幫助學(xué)員提高運(yùn)用有關(guān)在采購與供應(yīng)管理過程中的市場營銷知識。市場銷售人員和采購人員在供應(yīng)管理過程中有非常多的相近之處,市場銷售人員和采購人員的相互了解可以可以增進(jìn)雙方的溝通和策略性的作出一些商業(yè)決策。本課程從現(xiàn)代先進(jìn)的市場運(yùn)營模式和供需理論來講如何通過市場營銷來更好的服務(wù)于客戶,并將終端消費(fèi)者的市場營銷活動(dòng)和制造型企業(yè)的市場營銷活動(dòng)分開,引用大量的全球500強(qiáng)企業(yè)的案例分析,讓學(xué)員可以對市場營銷作一個(gè)充分的策略層面的分析和了解。同時(shí),作為CIPS的五級證書的課程,其新穎的概念及模型可以令學(xué)員充分了解市場營銷的動(dòng)作及管理。
課程內(nèi)容:
Section 1 Definitions of marketing and the marketing concept定義市場與市場概念
1. Definitions of marketing定義市場 2. marketing orientation市場方向
3. the marketing mix-4P 市場的混合-4P 4. relationship between marketing and other functions市場與其它功能部門關(guān)系5. case study 案例分析
Section 2 Relationship marketing關(guān)系市場
1. relationship marketing vs transactional marketing 關(guān)系市場與交易市場 2. relationship networks關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
3. customer relationship客戶關(guān)系 4. supplier relationship供應(yīng)商關(guān)系
5. intermediary relationship中間人關(guān)系 6. stakeholder relationship利益相關(guān)者關(guān)系
7. employee relationship員工關(guān)系 8. case study案例分析
Section 3 the external environment and its impact on marketing decisions外部環(huán)境及其對市場決策的影響
1. marketing and the external environment市場與外部環(huán)境 2. macro factors宏觀因素
3. micro factors微觀因素 4. case study案例分析
Section 4 Consumer buying behaviour消費(fèi)者購買行為
1. buying behaviour購買行為 2. consumer buying motoives消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)
3. the consumer decision process消費(fèi)者決定流程 4. participants in the consumer decision process參與消費(fèi)者采購決策
5. factors influencing the decision process影響決策因素 8. case study案例分析
Section 5 organizational buying behaviour組織采購行為
1. characteristics of industrial markets工業(yè)品市場特征 2. the organizational buying process組織采購行為
3. participants in the organizational buying process參與組織采購流程 4. influences on the organizational buying process影響組織采購流程
5. case study案例分析
Section 6 the target marketing process目標(biāo)市場流程
1.target marketing目標(biāo)市場 2. bases for segmenting industrial markets細(xì)分工業(yè)品市場的基礎(chǔ)
3. targeting 目標(biāo) 4. Positioning定位
5. case study案例分析
Section 7 marketing research and the marketing research process市場調(diào)查研究與市場研究流程
1. the marketing research process市場調(diào)查流程 2.types of data市場數(shù)據(jù)的類型
3. secondary research primary research次調(diào)查與主調(diào)查 4. Experimentation實(shí)驗(yàn)法
5. sampling市場抽樣 6. test marketing測試市場
7. the marketing information system(MkLS)市場管理信息系統(tǒng) 8. case study案例分析
Section 8 the product產(chǎn)品
1. the dimensions of a product產(chǎn)品尺寸 2. consumer products消費(fèi)類產(chǎn)品
3. industrial products 工業(yè)品 4. the product life cycle(PLC)產(chǎn)品生命周期
5. the Boston consulting group matrix(BSG)波士頓顧問矩陣 6. case study案例分析
Section 9 product planning and new product development產(chǎn)品計(jì)劃與新產(chǎn)品開發(fā)
1.the Ansoff matrix安索夫矩陣 2. new product development(NPD)新產(chǎn)品開發(fā)
3. case study案例分析
Section 10 planning and packaging considerations計(jì)劃與包裝的考慮
1.branding 品牌 2.developing a brand strategy開發(fā)品牌戰(zhàn)略
3. advantage and disadvantage of branding品牌的利與弊 4.branding strategies品牌戰(zhàn)略
5. brand names 品牌名稱 6. branding in the industrial sector工業(yè)品牌
7. the purpose of packaging 包裝目的 8. case study案例分析
Section 11 pricing decisions價(jià)格決策
1.approach to pricing定價(jià)方法 2. demand-based pricing需求定價(jià)法
3. cost-based pricing成本定價(jià)法 4. market-based pricing市場定價(jià)法
5. pricing strategies定價(jià)戰(zhàn)略 6. pricing tactics定價(jià)策略
7. price formulate and tendering價(jià)格計(jì)算公式與投標(biāo) 8. case study案例分析
Section 12 distribution systems 配送系統(tǒng)
1. distribution defined配送的定義 2. channels of distribution配送渠道
3. channel intermediaries渠道中間人 4. direct marketing直接市場營銷
5. channel selection strategy渠道選擇戰(zhàn)略 6. case study案例分析
Section 13 promotion市場推廣
1. the role of promotion市場推廣的角色 2. the promotional mix市場推廣矩陣
3. balancing elements of the promotional mix市場推廣矩陣的平衡因素 4. push vs pull推與拉模式
5. promotional planning市場推廣計(jì)劃 6. case study案例分析
Section 14 the sales function銷售職能
1. the role of personal selling 個(gè)人銷售的角色 2. the role of the sales force銷售團(tuán)隊(duì)的角色
3. the size of the sales force 銷售團(tuán)隊(duì)的大小 4. sales force organization銷售團(tuán)隊(duì)的組織
5. control and evaluation of sales force performance 控制與評估銷售團(tuán)隊(duì)的績效6. motivating the sales force銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
7. case study案例分析
Section 15 the marketing of services服務(wù)市場營銷
1. the service economy服務(wù)經(jīng)濟(jì) 2. the growth of the service economy服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
3. characteristics of services服務(wù)的特征 4. the marketing mix for services服務(wù)市場矩陣
5. case study案例分析
Section 16 not-for-profit organizations非盈利性組織
1. not-for-profit organization 非盈利性組織 2. types of market for not-for-profit organizations非盈利性組織市場類型
3. why do not for profit organizations need marketing?為何非盈利性組織需要市場營銷4. the target marketing目標(biāo)市場
5. the marketing mix市場矩陣 6. case study案例分析
Section 17 international marketing(1)國際市場(I)
1. reasons for marketing goods internationally國際市場營銷的原因 2. macro trends encouraging international trade宏觀趨勢鼓勵(lì)國際貿(mào)易
3. the international marketing environment國際市場環(huán)境 4. barriers to international trade國際貿(mào)易的障礙
5. international market entry strategies國際市場進(jìn)入戰(zhàn)略
6. criteria for selecting suitable international market entry strategies選擇合適的國際市場準(zhǔn)入戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)
7. case study案例分析
Section 18 international marketing(2) 國際市場(2)
1. managing the international marketing mix管理國際市場矩陣 2. product management產(chǎn)品管理
3. pricing 定價(jià) 4. Promotion市場推廣
5. international marketing strategy國際市場戰(zhàn)略 6. case study案例分析
Section 19 marketing planning市場計(jì)劃
1. the marketing planning process市場計(jì)劃流程 2. mission and corporate objectives使命與企業(yè)目標(biāo)
3.marketing audit市場審核 4. SWOT analysis優(yōu)、劣勢機(jī)會(huì)威脅分析
5. Assumptions假設(shè) 6. Marketing objectives市場目標(biāo)
7. segmentation市場細(xì)分 8. targeting and positioning目標(biāo)與定位
9. marketing mix strategy市場營銷混合戰(zhàn)略 10. resource allocation and implementation資源分配與實(shí)施
11. control and review 控制與回顧 12. case study案例分析
Section 20 case study
1. case study
課程對象: 采購員,采購主管,采購經(jīng)理及供應(yīng)鏈管理人員,企業(yè)流程管理,流程再造人士,法律顧問,合同審核人士,暫未從事采購行業(yè)但尋求從事采購行業(yè)的人員等。
《采購人員市場營銷暨非銷售人員的市場營銷意識及技能提升訓(xùn)練課程》課程目的
本課程從現(xiàn)代先進(jìn)的市場運(yùn)營模式和供需理論來講如何通過市場營銷來更好的服務(wù)于客戶,并將終端消費(fèi)者的市場營銷活動(dòng)和制造型企業(yè)的市場營銷活動(dòng)分開,引用大量的全球500強(qiáng)企業(yè)的案例分析,讓學(xué)員可以對市場營銷作一個(gè)充分的策略層面的分析和了解。同時(shí),作為CIPS的五級證書的課程,其新穎的概念及模型可以令學(xué)員充分了解市場營銷的動(dòng)作及管理。
《采購人員市場營銷暨非銷售人員的市場營銷意識及技能提升訓(xùn)練課程》所屬分類
生產(chǎn)管理
《采購人員市場營銷暨非銷售人員的市場營銷意識及技能提升訓(xùn)練課程》所屬專題
采購與供應(yīng)商管理、
整合營銷推廣培訓(xùn)、
云營銷培訓(xùn)、
采購管理培訓(xùn)、
銷售技巧培訓(xùn)、
年度營銷計(jì)劃培訓(xùn)、
打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)、
區(qū)域市場競爭分析與規(guī)劃培訓(xùn)、
課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、
戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)、
銷售人員必備的商務(wù)禮儀、
門店銷售動(dòng)作分解、
營銷管理、
狼性營銷、
采購成本培訓(xùn)、
品牌營銷管理、
房地產(chǎn)營銷、
海外營銷、
《采購人員市場營銷暨非銷售人員的市場營銷意識及技能提升訓(xùn)練課程》授課培訓(xùn)師簡介
何老師
香港理工大學(xué),MBA
英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS課程特聘講師
ITC采購與供應(yīng)鏈管理資格國際認(rèn)證特聘講師
中國注冊采購師職業(yè)資格認(rèn)證全國項(xiàng)目講師
CSCMP美國供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(huì)注冊供應(yīng)鏈管理師課程特聘講師
深圳市物流與供應(yīng)鏈聯(lián)合會(huì)特聘講師
西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院簽約講師
采購,物流及供應(yīng)鏈管理顧問/專家/講師,主要服務(wù)于制造業(yè),物流供應(yīng)鏈行業(yè)和品牌零售業(yè)。
具有現(xiàn)代的管理專業(yè)知識和十幾年的豐富實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。曾任職于全球五百強(qiáng)公司泰科電子(Tyco Electronics,世界上最大的無源電子元件供應(yīng)商,占全球連接器40%市場份額)等行業(yè)領(lǐng)先公司,擔(dān)任采購物流供應(yīng)鏈重要職務(wù)。負(fù)責(zé)全盤sourcing及purchasing,倉儲(chǔ)管理及配送工作,也曾任職于IPO(International Purchasing Office)負(fù)責(zé)將高成本的歐美地區(qū)(HCC)的項(xiàng)目轉(zhuǎn)移到低成本的亞太區(qū)(LCC)的供應(yīng)商找尋,審核組織,議價(jià),確定,流程優(yōu)化等工作。主要涉及的行業(yè):電子、五金、塑膠、電機(jī)、醫(yī)療、包裝、珠寶、飾品、化工等制造業(yè)及物流和品牌連鎖業(yè)、貿(mào)易、教育、培訓(xùn)咨詢等行業(yè)。同時(shí)具有多年的工作實(shí)踐及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),以及給多家企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)。
注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際案例相結(jié)合的互動(dòng)式講課模式。親切、隨和的授課風(fēng)格,能夠?qū)⑼ㄋ滓锥睦碚摲治雠c大量的實(shí)際案例以及個(gè)人切身管理經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,現(xiàn)場氣氛活躍;思維敏捷,帶給學(xué)生深入淺出的收獲和感受。
服務(wù)過的客戶有:周大福珠寶,中興通訊,嘉瑞壓鑄,深圳赤灣石油基地,創(chuàng)新諾亞洲,利盟打印機(jī),明基快食,無限極,南方李錦記,河源龍記金屬, 江鈴汽車,EPSON,TCL, 深圳力合微電子,惠州三洋酒店, 錞谷電子, 拉法基瑞安(成都分公司), 美國艾登、遠(yuǎn)鵬科技、深圳航空、上海影響力、廣東培訓(xùn)網(wǎng)、東風(fēng)日產(chǎn)、特步集團(tuán)、好孩子集團(tuán)、東軟集團(tuán)等等