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如何駕馭90后員工 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-05-08      修改時間: 2015-05-27      課程編號:100279625
《如何駕馭90后員工》課程詳情
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第一部分:描述——90后新生代員工現(xiàn)狀
定義新生代員工
(一)原來的管理方法失靈了
(二)社會和企業(yè)對新生代的看法
被指責最多的行為表現(xiàn)
工作表現(xiàn)的不足
(三)新生代對社會的表達

第二部分:發(fā)現(xiàn)——90后員工成長背景解析
(一)管理的本質(zhì)
管理的定義
管理層次與每種職能的分布時間
我們是如何走上管理崗位的
(二)經(jīng)理人組織價值鏈中的位置
經(jīng)理人在組織中的地位——蓋洛普路徑
(三)經(jīng)理人與員工的關(guān)系
不同層級管理者對員工的影響程度
(四)員工成長時代背景分析
70后的成長背景
80后的成長背景
90后的成長背景
新生代員工時代大背景
組織與新生代員工溝通的盲點

第三部分:分析——與90后員工溝通的要點
(一)新生代員工特點分析
價值觀的作用
新生代員工的特點:優(yōu)勢劣勢明顯
90后員工的職場溝通障礙
劃分員工群體的三個等級
(二)如何強化同90后溝通
組織與新生代員工溝通的盲點
職場溝通及目的
與90后員工溝通要點
90后員工職場溝通障礙
與90后員工溝通的原則
如何同90后進行傾聽和反饋

第四部分:解決——90后工作輔導與激勵技巧
一、90后員工的激勵技巧
(一)什么是激勵
(二)激勵的過程與作用
激勵的過程分析
激勵的過程與作用
(三)主要的激勵理論
(四)批評及表揚的方法
批評的方法
建設(shè)性反饋
贊賞員工
贊賞的方法
(五)不同員工的交談方法
與表現(xiàn)卓越的員工交談
與表現(xiàn)中等的員工交談
與低效的員工交談

二、90員工的培養(yǎng)輔導技巧
員工培養(yǎng)輔導的目的
員工的目標障礙
有效輔導的方法

課程總結(jié)與回顧

《如何駕馭90后員工》課程目的
幫助企業(yè)管理者面對新生代員工時,樹立“發(fā)現(xiàn)問題類型、分析問題本質(zhì)、解決問題根本”意識;通過大量理論聯(lián)系實際的剖析,調(diào)整管理者職業(yè)心態(tài),并落實以人為本的現(xiàn)代管理理念;幫助管理者了解新生代員工的心理特點,并在理解的基礎(chǔ)上幫助其建立職業(yè)發(fā)展通道,實現(xiàn)組織目標。

《如何駕馭90后員工》所屬分類
特色課程

《如何駕馭90后員工》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓、90后員工管理、企業(yè)員工職業(yè)化訓練、

《如何駕馭90后員工》授課培訓師簡介
孫春嶺
孫春嶺
 專長領(lǐng)域:環(huán)保| 通信| 金融| 礦產(chǎn)行業(yè)等
 授課類型:內(nèi)訓 公開課
 >> 擅長解決的問題
 中層經(jīng)理人管理技能提升訓練
 80、90后員工管理技巧
 中層經(jīng)理管理才能培養(yǎng)

 資歷背景
 十四年企業(yè)高級管理和培訓經(jīng)驗
 歷任清華同方,銷售部、內(nèi)訓部高管、城市經(jīng)理人高級培訓師
 曾負責西安、武漢、杭州、成都、長沙、廣州等近10個城市分公司的團隊組建、運營及培訓管理、人員及團隊管理、業(yè)務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富

 常年兼任某美國跨國企業(yè)集團中國區(qū)管理咨詢顧問

 風格特色
 孫老師授課風格生動、感染力強。在培訓過程中 精心設(shè)計的師生互動環(huán)節(jié),使學員全身心、全方位地參與到培訓中。

 授課經(jīng)驗
 IBM、微軟、摩托羅拉、諾基亞、寶潔、惠普、中國聯(lián)通、中國移動、國家電網(wǎng)、中國郵政、263網(wǎng)絡(luò)通信、中國日報、中國銀行、伊利集團、清華同方、智聯(lián)招聘(培訓遍布華北、華南、華東、華 西、華中地區(qū)分公司)、LG電子、慧聰網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)、北京房地集團有限公司、中房集團、成都金海置業(yè)、強生、拜耳醫(yī)藥、微 創(chuàng)醫(yī)療等國內(nèi)知名的上市公司及大型企業(yè)。多次被客戶公司內(nèi)部評為“金牌講師”、“指定授課講師”。
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