《催款策略與應收賬款管理》課程詳情
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【課程收益】1、幫助銷售人員增加銷售回款成功幾率
2、更加有效地運用有限的內(nèi)部回款資源
3、增強相關人員的專業(yè)收款知識,理順企業(yè)內(nèi)外部收款流程
4、提高銷售或相關財務人員的回款實際溝通與操作技巧
【課程大綱】
第一講、回款為什么就這么難
1、內(nèi)控乏力,為回款埋下隱患
2、銷售員自身不足,回款過程飽受折磨
3、拖欠成癮,客戶故意作祟
4、缺乏品牌感召力,回款難上加難
第二講、未雨綢繆,“鋪平”催收前的路
1、確定回款關鍵人
2、回款前的態(tài)勢判斷
3、回款的四大原則
第三講、客戶信用管理
1、設定信用管理部門(人員)
2、設定信用總則
3、動態(tài)管理客戶
第四講、應收賬款管理
1、客戶信用風險管控
2、應收賬款風險管控
第五講、催收必會的談判技巧
1、談判的準備
2、談判致勝的三大要素
3、談判致勝的六大技巧
第六講、催收必備的法律知識
1、給債定性
2、不要錯過訴訟時效
3、申請支付令
4、訴訟(前)財產(chǎn)保全
第七講、催收必用的“四把刀”
1、溫柔刀——動之以情
2、平和刀——曉之以理
3、誘惑刀——誘之以利
4、凌厲刀——厲之以法
《催款策略與應收賬款管理》培訓受眾
營銷總經(jīng)理/副總、市場總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、營銷經(jīng)理/總監(jiān)等中高層管理者
《催款策略與應收賬款管理》課程目的
1、幫助銷售人員增加銷售回款成功幾率
2、更加有效地運用有限的內(nèi)部回款資源
3、增強相關人員的專業(yè)收款知識,理順企業(yè)內(nèi)外部收款流程
4、提高銷售或相關財務人員的回款實際溝通與操作技巧
《催款策略與應收賬款管理》所屬分類
市場營銷
《催款策略與應收賬款管理》所屬專題
應收賬款與應付賬款流程管理培訓、
應收賬款管理、
《催款策略與應收賬款管理》授課培訓師簡介
黎老師
工業(yè)品大客戶營銷專家
24年大客戶營銷經(jīng)驗
美國國際訓練協(xié)會PTT認證培訓師
曾任:中國農(nóng)資集團湛江公司總經(jīng)理
曾任:深圳卡天尼珠寶公司總經(jīng)理
現(xiàn)任:福生生珠寶公司常年營銷顧問
現(xiàn)任:上市公司國聯(lián)水產(chǎn)常年營銷顧問
被業(yè)界譽為農(nóng)資化工工業(yè)品營銷王,金牌營銷團隊教練。