《從技術(shù)走向管理》課程詳情
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課程特色
1、【工具方法實操】課程中模板、表單演示，課程后贈送相關(guān)模板、表單供參考；
2、【實踐案例分享】講師具備逾三十家產(chǎn)品型企業(yè)的咨詢實踐，為課程提供了信手拈來的課程案例分享；
3、【實際演練加強】以學員認識的產(chǎn)品/項目為基礎(chǔ)，以學習小組的方式進行演練，加強學習效果。
課程大綱
一、序言
1、通過開場白讓課程的參與者相互熟悉，為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)——這也是任何管理者需注意的問題
2、什么是管理，什么是技術(shù)，什么是產(chǎn)品，什么是技術(shù)。它們有什么特點？讓學員理解技術(shù)管理者的管理對象
3、了解學員關(guān)于本課程的關(guān)注點
4、界定項目課程內(nèi)容，明確課程目標
二、技術(shù)到管理的角色轉(zhuǎn)換與重新定位
1、“技術(shù)優(yōu)則仕”的技術(shù)管理者提拔方式的優(yōu)點與缺點
2、技術(shù)人員向管理轉(zhuǎn)型的必要性
3、管理角色的定位和轉(zhuǎn)型
4、職能部門管理者的角色
5、團隊管理者（如產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理）的角色
6、高效技術(shù)管理者的管理意識
★ 案例研討：硬件工程師小李被提拔為項目經(jīng)理后
三、重新認識作為管理者的“你”
1、人性假設(shè)
2、管理風格
3、以人為中心和以任務(wù)為中心的領(lǐng)導風格、權(quán)變風格
4、情景領(lǐng)導模型
5、如何管理你的團隊中性格特征不同的下屬
★ 案例分析：如何考察與識別有管理潛力的技術(shù)型部屬？
四、需求激發(fā)動力，激發(fā)員工工作熱情
1、人是為動機而活，了解員工的動機與期望
2、識別技術(shù)人員的需要，確定激勵方向和手段
3、馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、期望理論，......
4、管理者的紅黑臉方法
5、研討：如何在能力比你強的技術(shù)部屬中樹立威信
6、技術(shù)/技術(shù)人員的物質(zhì)型激勵、非物質(zhì)激勵
7、項目獎、季度獎、提成等方式的優(yōu)缺點
8、獎懲技術(shù)人員——負/正激勵——注意事項
9、及時識別技術(shù)人員離職的征兆
10、如何留住有價值的知識型員工
11、研討：如何培養(yǎng)后備管理隊伍和業(yè)務(wù)骨干？
五、建立流程化的組織，培養(yǎng)制度化的人
1、為什么要進行組織設(shè)計：強調(diào)分工與合作
2、常見組織結(jié)構(gòu)（職能式、項目式、弱矩陣式、強矩陣式、平衡矩陣式、網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)）
3、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
4、職位、崗位與角色之間的關(guān)系
5、技術(shù)流程與組織的關(guān)系
六、如何評價組織與團隊成員的績效
1、理解過程、投入、結(jié)果之間的關(guān)系
2、績效管理≠績效考核，考核不是目的而是手段
6、關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域KRA與關(guān)鍵績效指標KPI
3、建立部門/團隊的KPI與組織KPI之間的關(guān)系
4、平衡記分卡BSC、個人績效承諾PBC
5、績效管理四步曲
6、技術(shù)團隊績效指標、技術(shù)人員的個人績效指標
7、常見技術(shù)團隊的績效指標
七、高效團隊建設(shè)與有效溝通是管理者成功的基石
1、團隊發(fā)展的五個階段特征及管理要點
2、案例研討：團隊的反思
3、如何提升技術(shù)團隊執(zhí)行力
4、學員游戲：溝通游戲（找出共同的圖案）
5、技術(shù)型/技術(shù)型人員常見溝通障礙
6、有效溝通是管理風格的集中應(yīng)用（不同的溝通對象不同的溝通手段）
7、有效溝通十大手段
8、管理者如何與領(lǐng)導、與下屬、與平級溝通
《從技術(shù)走向管理》培訓受眾
技術(shù)總監(jiān)/骨干、產(chǎn)品經(jīng)理、硬件/軟件/機械設(shè)計經(jīng)理、技術(shù)室主任、系統(tǒng)工程師、部門骨干人員。
《從技術(shù)走向管理》課程目的
1、正確認識技術(shù)管理，實現(xiàn)從技術(shù)工程師到技術(shù)管理者的角色轉(zhuǎn)換；
2、了解自己作為管理者的特質(zhì)和風格，做到知己，揚長避短的執(zhí)行自己的管理者角色；
3、了解自己所在組織的模式及業(yè)務(wù)特點，以便設(shè)計工作伙伴參與的工作流程，促使大家共同高效協(xié)同完成組織/團隊目標；
4、了解評價部屬/團隊績效的方法，確保不同的技術(shù)工作及其參與者得到公平的評價；
5、掌握如何執(zhí)行任務(wù)的方法，如何授權(quán)以及如何判斷要事，使自己的管理工作聚焦；
6、掌握技術(shù)團隊建設(shè)的方法，確保管理者的指令被有效執(zhí)行，提高團隊執(zhí)行力。
《從技術(shù)走向管理》所屬分類
綜合管理
《從技術(shù)走向管理》所屬專題
從技術(shù)走向管理培訓、
從專業(yè)技術(shù)人才走向管理訓練營、
《從技術(shù)走向管理》授課培訓師簡介
劉銘
原IBM產(chǎn)品總監(jiān)
實戰(zhàn)經(jīng)驗
21年高科技產(chǎn)品開發(fā)與管理的工作經(jīng)驗，其中6年在IBM（ISC、ISD）任職產(chǎn)品總監(jiān)，3年華為項目研發(fā)實踐與管理的經(jīng)驗以及10年產(chǎn)品與研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗。曾歷時兩年負責一個投資過千萬的大型產(chǎn)品開發(fā)項目；在實際咨詢項目中，曾成功指導電子、電氣、機械、軟件、金融等各類企業(yè)研發(fā)管理實踐的導入、落地和推廣。
10年產(chǎn)品管理與研發(fā)管理咨詢培訓經(jīng)驗，是中國最早一批項目管理專家，專注于產(chǎn)品開發(fā)過程、產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)管理體系、項目管理的研究。
專業(yè)背景
美國項目管理協(xié)會認證專家PMP、IPD+CMMI資深管理專家、清華大學經(jīng)管學院MBA。
授課特點
實戰(zhàn)案例豐富，方法模板實用，針對性強，系統(tǒng)教學，啟發(fā)互動。
主講課程
研發(fā)項目管理過程、工具與模板（實戰(zhàn)班）；研發(fā)項目管理、；研發(fā)質(zhì)量管理；市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃；集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）體系。
服務(wù)客戶
華為、VIVO手機、中聯(lián)重科、廣汽集團、中國銀聯(lián)、建設(shè)銀行、中國人壽、中國移動、山特電子、中海運、萬訊自控、英威騰、創(chuàng)維、TCL、美的、蘇泊爾、中興、日立、云南白藥、三九醫(yī)藥、騰達、七匹狼、安踏、黑人牙膏、易網(wǎng)通……
《從技術(shù)走向管理》報名服務(wù)流程
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