《華麗轉(zhuǎn)身：從技術(shù)走向管理》課程大綱
課程背景：
九州大地，高科技企業(yè)燦若繁星。高科技企業(yè)的技術(shù)干部，往往通過以下方式引入：
1、“空降兵”。眾所周知，高薪引入的“空降兵”容易出現(xiàn)水土不服現(xiàn)象，往往“壯志未酬身先死”；
2、從非技術(shù)崗位提拔�！巴庑泄芾韮�(nèi)行”，猶如隔靴撓癢，往往導(dǎo)致對于技術(shù)的管理力不從心，收效甚微；
3、培養(yǎng)技術(shù)崗位優(yōu)秀員工。越來越多的企業(yè)嘗試這一做法后，發(fā)現(xiàn)“內(nèi)行也管理不好內(nèi)行”。新提拔的技術(shù)型干部經(jīng)常出現(xiàn)如下問題：
喜歡親力親為，忘卻團(tuán)隊協(xié)作，因而個人效率高，團(tuán)隊效能低；
喜歡獨立思考，忽略團(tuán)隊智慧，團(tuán)隊成員常常感到不受重視，更談不上成就感；
喜歡標(biāo)新立異，漠視常規(guī)管理。日常工作亂作一團(tuán)，下屬茫然不知所措；
喜歡真抓實干，輕視企業(yè)文化，久而久之，團(tuán)隊氛圍日漸冷漠，日趨功利……
實際上，從技術(shù)走向管理，不僅是方法論從務(wù)實到務(wù)虛的轉(zhuǎn)換過程，更是一個自我否定、自我激勵的辯證心理過程。如果單純依靠技術(shù)人員個人的力量，往往不能實現(xiàn)從技術(shù)崗位到管理崗位的“華麗轉(zhuǎn)身”。

課程特色：
本課程由企業(yè)管理實戰(zhàn)專家崔繼長老師開發(fā)講授。崔老師不僅擁有香港浸會大學(xué)工商管理碩士學(xué)位(MBA)，以及北師大應(yīng)用心理學(xué)碩士研修經(jīng)驗，而且親身經(jīng)歷了從電腦工程師到管理干部的痛苦蛻變過程，轉(zhuǎn)型后先后擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)、航嘉電源、大興汽車以及龍浩天地股份等知名企業(yè)高層管理崗位，實現(xiàn)了從技術(shù)走向管理崗位的華麗轉(zhuǎn)身。本課程有如下特色：
1、根據(jù)從技術(shù)到管理的心路歷程設(shè)計課程，直擊學(xué)員的痛苦點、矛盾點以及需求點。結(jié)合心理學(xué)專業(yè)測試，讓學(xué)員深刻認(rèn)知自我，發(fā)現(xiàn)個人優(yōu)點與劣勢，放下自負(fù)清高的小資情結(jié)。
2、通過案例引導(dǎo)學(xué)員正確理解企業(yè)與企業(yè)管理特色與規(guī)律，認(rèn)識到技術(shù)崗位與管理崗位的異同點，協(xié)助學(xué)員轉(zhuǎn)變舊角色，進(jìn)入新角色。
3、通過模擬演練教會學(xué)員帶領(lǐng)團(tuán)隊的模型、方法與工具，提升團(tuán)隊帶領(lǐng)的能力，感受團(tuán)隊帶領(lǐng)的樂趣，樹立成為一名優(yōu)秀管理干部的信心與決心。

培訓(xùn)目標(biāo)：
1、通過專業(yè)心理學(xué)測試，幫助學(xué)員深刻認(rèn)知自我的優(yōu)勢與劣勢，學(xué)會揚長避短；
2、通過企業(yè)管理案例分析，引導(dǎo)學(xué)員理解企業(yè)以及企業(yè)管理的實質(zhì)，喚起角色轉(zhuǎn)變動機(jī)；
3、通過借鑒技術(shù)精英成功轉(zhuǎn)型管理的經(jīng)驗，促使學(xué)員真正轉(zhuǎn)變角色，成功蛻變；
4、通過體驗學(xué)習(xí)團(tuán)隊帶領(lǐng)的道法術(shù)，讓學(xué)員掌握團(tuán)隊帶領(lǐng)經(jīng)典工具，樹立技術(shù)轉(zhuǎn)管理的信心，實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。

課程時間：2天，6小時/天
授課對象：各類技術(shù)管理干部(老干部、新干部、儲備干部)

課程大綱：
第一講：深刻認(rèn)知自我：
一、“我是我”——我的個性
1、本我、自我與超我
2、個性與性格異同點
3、性格的形成
1）信任對不信任(0～1.5歲)
2）自主對羞怯(1.5～3歲)
3）主動性對內(nèi)疚(3～6歲)
4）勤奮對自卑(6～12歲)
5）同一性對角色混亂(l2～18歲)
6）親密對孤獨(18～ 30歲)
7）生育對自我專注(30～ 60歲)
8）完善對絕望(約60歲以上)
4、性格測試DISC
1）解讀測試結(jié)果，明確自己性格的優(yōu)勢與弱勢
分組討論：如何揚長避短
二、“我是誰”——我的本性
1、自我認(rèn)知缺陷
2、主觀能動性
3、自尊
4、自我展示
5、態(tài)度與行為人際吸引法則
分組討論：了解了人的本性后，對您的管理風(fēng)格選擇有哪些啟發(fā)?

第二講：準(zhǔn)確理解企業(yè)
一、企業(yè)與企業(yè)管理的一般概念
1、企業(yè)的實質(zhì)：企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會需要，實行自主經(jīng)營、獨立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟(jì)組織。
2、企業(yè)的形式及其分類
1）按照出資方式
2）按照所有制形式
3）按照規(guī)模不同
4）按照行業(yè)不同
3、企業(yè)的典型形式(公司制企業(yè))的操作
1）公司制企業(yè)的定義與特點
2）公司的愿景、使命與核心價值觀(案例：華為、TCL、聯(lián)想)
4、管理的實質(zhì)：
1）一般定義：管理是社會組織中，為了實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。
2）德魯克定義：管理是以績效為基礎(chǔ)的專業(yè)技能。
3）管理五要素：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制
5、企業(yè)管理的基本職能
1）計劃(Planning)
2）組織(Organizing)
3）人事(Staffing)
4）指揮(Directing)
5）協(xié)調(diào)(Coordinating)
6）報告(Reporting)
7）預(yù)算(Budgeting)
6、企業(yè)管理的發(fā)展
1）18世紀(jì)末～19世紀(jì)末的傳統(tǒng)管理階段。
2）20世紀(jì)20～40年代的科學(xué)管理階段。
3）20世紀(jì)50年代以后的現(xiàn)代管理階段。
二、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃ABC
1、企業(yè)規(guī)劃與預(yù)算：
1）企業(yè)規(guī)劃的定義及重要性
2）企業(yè)規(guī)劃方法論(思路與流程)
3）企業(yè)規(guī)劃工具箱(宏觀環(huán)境PEST、產(chǎn)業(yè)環(huán)境五力模型、行業(yè)分析SCP、外部因素評價矩陣EFE、競爭分析波士頓矩陣、戰(zhàn)略地圖SM)
2、部門規(guī)劃與預(yù)算：
1）部門規(guī)劃的定義及承接公司規(guī)劃的重要性
2）部門規(guī)劃方法論(思路與流程)
3）部門規(guī)劃工具箱(價值分析、閉環(huán)管理、BSC)
4）部門BSC目標(biāo)分解與預(yù)算擬訂

第三講：從心轉(zhuǎn)變角色
一、定位我的社會角色
1、角色定義
1）角色(本義)——戲劇舞臺上個性化的人物
2）角色(引申義)——
個人在一定社會關(guān)系中占有的地位
個人在一定社會關(guān)系中規(guī)定的行為模式
2、社會角色扮演的三個階段
1）角色定位
2）角色認(rèn)知
3）角色實踐
3、個人角色定位
1）時代角色(做到與時俱進(jìn)，活在現(xiàn)在)
2）空間角色(認(rèn)同地域文化，順勢而為)
3）社會群體角色(個體、家庭、公司、社會)
學(xué)員分享：您個人的角色定位?
4、工作角色定位
1）作為上級-領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、教練、變革者、績效伙伴
2）作為同事-內(nèi)部客戶合格供應(yīng)商
3）作為下屬-經(jīng)營者的化身
4）服務(wù)客戶-顧問與朋友
案例討論：從工作角色定位的角度，為案例中的主人翁支招
二、扮演我的管理角色
1、從做事到管人
體驗活動：感受團(tuán)隊力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過個人力量
2、從個人到團(tuán)隊
心理學(xué)案例：團(tuán)隊智慧遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過個人智商
3、從創(chuàng)新到績效
案例研討：“小改變，大獎勵”(任正非)
4、從科學(xué)到藝術(shù)
案例研討：適用的，就是最好的
5、從命令到文化
案例研討：聯(lián)想企業(yè)文化的魅力

第四講：熱衷帶領(lǐng)團(tuán)隊
一、團(tuán)隊定義
1、在特定的可操作范圍內(nèi)，為滿足顧客需求，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造企業(yè)利潤，而共同合作的人所組成的工作共同體。
2、Together Everyone Achieves More
二、有效團(tuán)隊特征
1、團(tuán)隊目的與目標(biāo)
2、團(tuán)隊宗旨與定位
3、團(tuán)隊成員
4、團(tuán)隊職責(zé)權(quán)限
5、團(tuán)隊行動計劃
三、有效的團(tuán)隊
1、團(tuán)隊成員為了共同目標(biāo),他們貢獻(xiàn)自己的能力,扮演好自己的角色,彼此分工合作、溝通協(xié)調(diào),為達(dá)到目標(biāo)與否共同承擔(dān)成敗責(zé)任。
2、有效團(tuán)隊也會帶來愉快的經(jīng)驗,使成員同時感受到進(jìn)步與成就。
四、團(tuán)隊成員角色認(rèn)知
1、根據(jù)團(tuán)隊成員特質(zhì)，適合擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?br />測試：貝爾賓團(tuán)隊角色測試
2、根據(jù)崗位職責(zé)，要求團(tuán)隊成員必須擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?br />五、情境管理：
1、根據(jù)團(tuán)隊成員的績效與意愿：
1）管理高績效、高意愿的員工
2）管理高績效、低意愿的員工
3）管理低績效、高意愿的員工
4）管理低績效、低意愿的員工
案例研討：如何與員工溝通并且落實輔導(dǎo)職責(zé)?
2、根據(jù)團(tuán)隊成員個性特點：
1）與不同個性類型員工協(xié)同的通用方法：
DISC類型在嘗試一起工作時在需要解決問題時在關(guān)系變得緊張時
與D類型人員
與i類型人員
與S類型人員
與C類型人員
2）與不同個性、不同職級員工的管理之道
管理老虎型的上級、同級、下級
管理孔雀型的上級、同級、下級
管理考拉型的上級、同級、下級
管理貓頭鷹型的上級、同級、下級
六、團(tuán)隊激勵
1、與激勵有關(guān)的心理學(xué)原理
1）馬斯洛需求理論
2）強(qiáng)化理論
3）期望理論
4）公平理論
2、常用激勵手段研討
1）物資激勵討論：不同層級、不同崗位員工的薪資福利方案)
2）精神鼓勵(11種)
3、常見激勵誤區(qū)分析糾正
1）“反激勵”定義
2）常見的六種“反激勵”表現(xiàn)
研討：新生代員工的

《華麗轉(zhuǎn)身：從技術(shù)走向管理》課程目的
1、通過專業(yè)心理學(xué)測試，幫助學(xué)員深刻認(rèn)知自我的優(yōu)勢與劣勢，學(xué)會揚長避短；
2、通過企業(yè)管理案例分析，引導(dǎo)學(xué)員理解企業(yè)以及企業(yè)管理的實質(zhì)，喚起角色轉(zhuǎn)變動機(jī)；
3、通過借鑒技術(shù)精英成功轉(zhuǎn)型管理的經(jīng)驗，促使學(xué)員真正轉(zhuǎn)變角色，成功蛻變；
4、通過體驗學(xué)習(xí)團(tuán)隊帶領(lǐng)的道法術(shù)，讓學(xué)員掌握團(tuán)隊帶領(lǐng)經(jīng)典工具，樹立技術(shù)轉(zhuǎn)管理的信心，實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。



《華麗轉(zhuǎn)身：從技術(shù)走向管理》所屬分類
特色課程

《華麗轉(zhuǎn)身：從技術(shù)走向管理》所屬專題
從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理、從專業(yè)技術(shù)人才走向管理訓(xùn)練營、

《華麗轉(zhuǎn)身：從技術(shù)走向管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------