《咨詢式績效管理培訓(xùn)》課程詳情
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〖課程背景〗
甘建榮先生融合八年中外著名企業(yè)高管及人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷、五年人力資源管理咨詢實(shí)操及深度專業(yè)研究的收獲體驗、六年優(yōu)秀培訓(xùn)講師經(jīng)驗、四十六家國內(nèi)不同類型企業(yè)鮮活咨詢實(shí)戰(zhàn)案例,精心打造二天時間《咨詢式績效管理培訓(xùn)》黃金課程;
上午 9:00-12:00
第一講績效管理的價值
一、 “管理“之定義
二、 績效管理者的多重角色
三、 管理者本身可以改進(jìn)的領(lǐng)域
四、 管理者可以影響的部門的可改進(jìn)領(lǐng)域
五、 管理者可以影響的員工的可改進(jìn)領(lǐng)域
六、 有管理而沒有績效的原因分析
案例分析:
不同管理者走入績效管理的相同誤區(qū)
第二講績效管理的流程管理
一、 績效管理流程
二、管理輔導(dǎo)的步驟
三、何時需要輔導(dǎo)?
四、輔導(dǎo)時工作任務(wù)
五、提供反饋
六、正面反饋
七、反饋中的問題
八、糾正問題員工錯誤的步驟
案例分析:不同企業(yè)不同部門的績效管理流程管理辦法
下午14:00-17:00
第三講 績效管理溝通技巧
一、 溝通部門的工作重點(diǎn)
二、與員工達(dá)成一致
三、溝通前的準(zhǔn)備
四、準(zhǔn)備指南
五、會談的步驟
六、溝通的過程
七、有效溝通的原則
八、會談的技能
九、溝通過程體語忌諱
十、言詞對溝通的影響
案例分析:沒有溝通就沒有績效!
擅用溝通技巧達(dá)成卓越績效!
第四講如何進(jìn)行績效診斷
一、管理流程診斷
二、崗位設(shè)置診斷
三、工作流程分析
四、薪酬結(jié)構(gòu)與福利分析
五、績效導(dǎo)入效果預(yù)測
案例分析: 各類企業(yè)績效診斷方法與技巧
提問: 績效管理是管理層的工作?績效考核不需要考核基層員工?只有管理規(guī)范的企業(yè)才能做績效考評?
上午9:00-12:00
第五講績效指標(biāo)的設(shè)計
一、 績效考核流程的設(shè)計
二、 企業(yè)的不同績效考評的工具選擇
三、 平衡記分卡(bsc)的考核應(yīng)用分析
四、 平衡記分卡的四個緯度指標(biāo)的設(shè)計
五、 平衡記分卡的考核卡設(shè)計
六、360°的考核應(yīng)用分析
七、360°指標(biāo)設(shè)計
八、績效考核工具的綜合運(yùn)用
九、指標(biāo)庫的設(shè)計
十、績效改進(jìn)指標(biāo)的設(shè)計與運(yùn)用
案例分析: 制造類企業(yè)的指標(biāo)設(shè)計
下午14:00-17:00
第六講如何有效進(jìn)行績效考核的推行
一、推行前的動員方式選擇
1) 我們公司老板不重視如何動員?
2) 老員工太多、老板裙帶關(guān)系太多如何動員?
3) 我們公司的員工都是老油條,如何動員?
4) 公司有1萬多人如何動員?
二、績效推行的方法
1)“避重就輕”法;2)“以點(diǎn)帶面”法;
3)“醍醐灌頂”法;4)“泰山壓頂”法;
5)“商鞅變法”法 6)“愚公移山”法
三、如何做到績效保持
1) 績效制度的設(shè)計
2)績效指標(biāo)的調(diào)整
3) 績效改進(jìn)程序設(shè)計
4)關(guān)鍵成功因素(CSF)的提煉與轉(zhuǎn)化
5)全員績效推進(jìn)
現(xiàn)場案例互動分析
《咨詢式績效管理培訓(xùn)》課程目的
★明確各管理層績效管理角色定位和職責(zé)
★掌握KPI及BSC的工具和應(yīng)用方法
★將公司下達(dá)的指標(biāo)有效分解到各部門
★全面了解績效管理的運(yùn)作程序及設(shè)計方法
★正確理解績效管理并避免運(yùn)作中的誤區(qū)
★模擬績效面談,分享相關(guān)經(jīng)驗
★現(xiàn)場實(shí)踐績效系統(tǒng)設(shè)計與基本操作方法
★績效管理系統(tǒng)設(shè)計成功經(jīng)驗分享,規(guī)避失敗可能
《咨詢式績效管理培訓(xùn)》所屬分類
人力資源
《咨詢式績效管理培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡介
甘建榮
(高級管理顧問、人力資源管理專家、咨詢式績效管理培訓(xùn)創(chuàng)始人)
? 美國新澤西州立大學(xué)EMBA
? 中國人力資源管理協(xié)會理事
? 北京大學(xué)研究員
? 中國企業(yè)聯(lián)合會高級顧問
? 中山大學(xué)經(jīng)管學(xué)院客座教授
? PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
? 清華大學(xué)財務(wù)總監(jiān)班特聘講師
? 中國人力資源和社會保障部人力資源師資格認(rèn)證專家委員
☆甘老師;具備八年著名企業(yè)高層人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗、五年人力資源管理咨詢實(shí)操及深度管理研究的收獲體驗、六年優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷,并任中國陶瓷行業(yè)協(xié)會專業(yè)咨詢顧問,中國耗材行業(yè)協(xié)會咨詢顧問;先后在張江高科(600895)、復(fù)星實(shí)業(yè)(600196)、金利來集團(tuán)(00533-HK)大型中外著名上市企業(yè)集團(tuán)及優(yōu)秀管理咨詢公司任職人力資源總監(jiān)、營銷副總、首席咨詢顧問、總經(jīng)理等職。
☆甘老師潛心多年深入研究中、美、日企業(yè)管理之特點(diǎn),研創(chuàng)中國式人力資源咨詢模式,運(yùn)用中西合璧的管理工具與技術(shù),摸索出一套適用中國本土企業(yè)的咨詢價值創(chuàng)造體系,為近50家大中型企業(yè)提供咨詢服務(wù),以其精深的專業(yè)智慧有力地推動了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。其個人專業(yè)成就先后受到中國人事報、21世紀(jì)人才報、人力資本、中國人力資源開發(fā)、中人網(wǎng)、經(jīng)理人等多家專業(yè)媒體報道。
☆多年的職業(yè)生涯使他能夠從企業(yè)現(xiàn)實(shí)出發(fā),利用務(wù)實(shí)的管理咨詢方法與有效培訓(xùn)手段幫助企業(yè)找到切實(shí)可行有效的解決方案。
專精領(lǐng)域:企業(yè)管理診斷、組織流程設(shè)計、人力資源戰(zhàn)略、績效管理體系、薪酬體系、培訓(xùn)體系、員工職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)文化的研究與咨詢。尤擅長企業(yè)績效管理咨詢與培訓(xùn),并對企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)施以及組織流程優(yōu)化具獨(dú)到見解。
培訓(xùn)課程:《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《打造高效執(zhí)行力》、《績效管理》、《管理溝通技巧》、《打造高績效組織》》、《戰(zhàn)略性人力資源管理》等
講師風(fēng)格: 甘老師以其深厚的管理加咨詢顧問功底和經(jīng)驗、100%的傾情投入,體現(xiàn)出充分的激情,有著強(qiáng)烈的感染力,加上詼諧、幽默的演講表現(xiàn)形式和手法,授課內(nèi)容既具有行業(yè)的前瞻性,又能密切貼近企業(yè)實(shí)際,思路清晰,觀念新穎,工具實(shí)用,不僅能解決企業(yè)存在的問題,具有較強(qiáng)的操作性,而且對參與培訓(xùn)者個人全面素質(zhì)的提升、態(tài)度的轉(zhuǎn)變有相當(dāng)?shù)囊嫣帯?
甘老師本人具有良好的職業(yè)形象和個人道德修養(yǎng),現(xiàn)場富有激情的演講效果能使學(xué)員全情的投入和互動, 獲得了許多著名企業(yè)客戶和眾多培訓(xùn)學(xué)員的高度評價和信任,國內(nèi)多家著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和著名院校常年聘請其為特約培訓(xùn)講師。
授課風(fēng)格酷似管理界培訓(xùn)大師余世維先生,學(xué)員滿意度持續(xù)保持在90%以上。
服務(wù)過的企業(yè): (部分)
中國電信、青島中化集團(tuán)、中石油、華僑城集團(tuán)、大亞灣核電集團(tuán)、奧林巴斯、深圳航空、廈門航空、蘇州三星電子、奧康集團(tuán)、太平洋制罐、天資科技、北京啟明星晨、聯(lián)邦快遞、三和國際集團(tuán)、航嘉電源、TCL集團(tuán)、海歐衛(wèi)浴、江鈴汽車、中國網(wǎng)通、友邦保險、中電集團(tuán)、海南馬自達(dá)、創(chuàng)維集團(tuán)、浙江金洲集團(tuán)、長亮科技、聯(lián)泰集團(tuán)、飛利浦中國、韓國三星、康佳集團(tuán)、金利來(華南)公司、鱷魚恤、蘇寧電器、七匹狼、浙江歐斯曼、汕頭琪雅、深圳富理實(shí)業(yè)、露斯特實(shí)業(yè)、駿騰實(shí)業(yè)、敏華控股、陽之晨時裝、佳盟科技、中龍浩實(shí)業(yè)、華托企業(yè)、珠海露佳、珠海隆鑫、西安天陽科技、香港裕柏、深圳恒豐珠寶、周大福珠寶、廣西花紅藥業(yè)、香港龍韻國際、香港風(fēng)展國際、中山精銳、姍拉娜、佛山金意陶陶瓷、佛山美佳華、箭牌陶瓷、河源理想、深圳能源環(huán)保、日資富士能、麗泰建材……等。