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基于目標(biāo)的績(jī)效管理
添加時(shí)間:2009-06-24      修改時(shí)間: 2009-06-24      課程編號(hào):100114093
《基于目標(biāo)的績(jī)效管理》課程大綱
課程內(nèi)容:
績(jī)效與績(jī)效管理認(rèn)知

什么是績(jī)效?
什么是績(jī)效管理?什么不是績(jī)效管理?
績(jī)效管理的目的
績(jī)效管理的前提與原則
績(jī)效管理的要素
績(jī)效管理的程序
績(jī)效管理的角色
績(jī)效管理的發(fā)展階段
績(jī)效管理的循環(huán)

績(jī)效目標(biāo)

什么是績(jī)效目標(biāo)?
 什么是績(jī)效目標(biāo)?
 績(jī)效目標(biāo)的分類
 績(jī)效目標(biāo)的來源
 績(jī)效目標(biāo)的作用

如何設(shè)定績(jī)效目標(biāo)?
 績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定步驟
 績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定依據(jù)
 績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定原則
 績(jī)效目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化要件

如何分解績(jī)效目標(biāo)?
 績(jī)效目標(biāo)中的KRA和KPI
 績(jī)效目標(biāo)分解的步驟
 各部門KPI試?yán)?

如何下達(dá)績(jī)效目標(biāo)?
 上司在下達(dá)目標(biāo)時(shí)來自下屬的阻力
 化解下屬阻力的方法

如何執(zhí)行績(jī)效目標(biāo)?
 執(zhí)行的5W
 目標(biāo)與執(zhí)行之間的關(guān)系

績(jī)效輔導(dǎo)
績(jī)效輔導(dǎo)的步驟
 績(jī)效輔導(dǎo)的流程
 績(jī)效輔導(dǎo)的步驟

績(jī)效輔導(dǎo)的職責(zé)
 一線經(jīng)理
 員工
 人力資源管理人員

績(jī)效評(píng)估
績(jī)效評(píng)估的作用
績(jī)效評(píng)估的時(shí)機(jī)
績(jī)效評(píng)估的原則
績(jī)效評(píng)估的步驟
績(jī)效評(píng)估的方法

績(jī)效運(yùn)用

績(jī)效運(yùn)用的方面
不同崗位的績(jī)效運(yùn)用

如何推動(dòng)績(jī)效管理工作?

企業(yè)建立績(jī)效管理體系的必要條件
企業(yè)績(jī)效管理的推進(jìn)步驟
企業(yè)績(jī)效管理的精髓
企業(yè)績(jī)效管理成功的關(guān)鍵

課程長度:
14課時(shí)(2天)

《基于目標(biāo)的績(jī)效管理》課程目的
 提升公司中高層管理人員對(duì)目標(biāo)與績(jī)效管理的作用和意義的認(rèn)識(shí)
 了解和完善目標(biāo)設(shè)定的原則、目標(biāo)分解的方法、目標(biāo)執(zhí)行的具體操作技巧和經(jīng)驗(yàn)
 樹立全面、專業(yè)、到位的績(jī)效考核管理的思維導(dǎo)向,推動(dòng)公司基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核方案的有效執(zhí)行

《基于目標(biāo)的績(jī)效管理》適合對(duì)象
企業(yè)中高層管理人員及人力資源管理人員

《基于目標(biāo)的績(jī)效管理》所屬分類
人力資源
《基于目標(biāo)的績(jī)效管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師劉曉老師簡(jiǎn)介
劉曉
劉曉
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授
深圳華為大學(xué)認(rèn)證講師
北京時(shí)代光華特聘講師
中國銀行特約講師

從事人力資源管理工作近10年,曾在國營、外資、民營企業(yè)等擔(dān)任人力資源開發(fā)及培訓(xùn)中、高級(jí)主管,擁有豐富的管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
從事職業(yè)講師7年時(shí)間,主要針對(duì)人力資源管理和通用管理技能的培訓(xùn),培訓(xùn)的行業(yè)主要為通訊(移動(dòng)、聯(lián)通、電信)、銀行(中行、建行、商行等)、電力(供電和發(fā)電企業(yè))、IT、高科技和制造行業(yè)及500強(qiáng)企業(yè)。
目前為清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授、深圳華為大學(xué)認(rèn)證講師和北京時(shí)代光華特聘講師。



通用:
《行政統(tǒng)籌管理》
《行政文秘的職業(yè)化訓(xùn)練》
《管理之劍—管理人員的綜合管理技能提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《高效的時(shí)間管理與效率提升》
《卓有成效的表達(dá)與呈現(xiàn)技巧》
《管理人員的壓力與情緒管理》
《基于目標(biāo)的績(jī)效管理》
《高效的會(huì)議管理技巧》
《組織協(xié)調(diào)與人際溝通》
適合對(duì)象:一級(jí)行各職能部門經(jīng)理及主管
《管理之劍—管理人員的綜合管理技能提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《高效的時(shí)間管理與效率提升》
《卓有成效的表達(dá)與呈現(xiàn)技巧》
《管理人員的壓力與情緒管理》
《基于目標(biāo)的績(jī)效管理》
《高效的會(huì)議管理技巧》
《組織協(xié)調(diào)與人際溝通》
適合對(duì)象:客戶經(jīng)理
《把握關(guān)鍵--與客戶的溝通技巧》
《客戶經(jīng)理高效的會(huì)議管理》
《客戶經(jīng)理的時(shí)間管理與效率提升》
適合對(duì)象:各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
《我與團(tuán)隊(duì)同行—團(tuán)隊(duì)構(gòu)筑》
《基于目標(biāo)的績(jī)效管理》
《高效的時(shí)間管理與效率提升》
《溝通技巧與影響力塑造》
《壓力與情緒管理》
適合對(duì)象:各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員及客服中心坐席
《員工預(yù)防性壓力情緒管理與陽光心態(tài)塑造》
《與客戶的溝通技巧》
人力資源管理崗位、招聘、培訓(xùn)主管及內(nèi)部兼職講師
《企業(yè)內(nèi)部講師的專業(yè)授課技巧(TTT)》
《企業(yè)內(nèi)部講師的選拔與認(rèn)證》
《卓有成效的培訓(xùn)體系規(guī)劃與培訓(xùn)管理》
《識(shí)人識(shí)面更識(shí)心的6頂面試帽—校園招聘技巧》
  
  


以互動(dòng)、情景式培訓(xùn)見長,注重受訓(xùn)人員的感悟及參與,具有很強(qiáng)的親和力和現(xiàn)場(chǎng)感染力。
開發(fā)“看電影,學(xué)管理”的全新培訓(xùn)形式,并與現(xiàn)實(shí)管理情境及案例融為一體,帶給學(xué)員超乎尋常的感覺體驗(yàn)。
每次授課后的問卷調(diào)查學(xué)員滿意率均在98%以上。



中國銀行四川分行、中國銀行湖南分行、中國銀行內(nèi)蒙古分行、中國銀行三明中行、中國銀行福建分行、中國銀行山西分行、中國銀行浙江分行、中國銀行臨沂分行、中國銀行山東分行、中國銀行淮北分行、中國銀行鹽城分行、中國銀行杭州分行、中國銀行福清分行、建設(shè)銀行漢中分行、建設(shè)銀行撫順分行、建設(shè)移行云南分行、寧波商業(yè)銀行 臺(tái)州商業(yè)銀行、興業(yè)銀行西安分行、興業(yè)銀行蘇州分行、工商銀行山東分行、工商銀行湖北分行、工商銀行衡水分行、中國農(nóng)業(yè)銀行總行、中國郵政集團(tuán)、廣東移動(dòng)、海南移動(dòng)、海南移動(dòng)通信服務(wù)公司、四川移動(dòng)、樂山移動(dòng)、成都移動(dòng)天、津移動(dòng)、陜西移動(dòng)、寶雞移動(dòng)、咸陽移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、宿遷移動(dòng)、山西移動(dòng)、河南移動(dòng)、南陽移動(dòng)、商丘移動(dòng)、江西移動(dòng)、新疆移動(dòng)、重慶移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、營口移動(dòng)、鐵嶺移動(dòng)、撫順移動(dòng)、本溪移動(dòng)、丹東移動(dòng)、盤錦移動(dòng)、沈陽移動(dòng)、通化移動(dòng)、臨沂移動(dòng)、武漢移動(dòng)、晉城移動(dòng)、四川聯(lián)通、浙江聯(lián)通、江蘇聯(lián)通、河南聯(lián)通、河北聯(lián)通、武漢聯(lián)通、重慶聯(lián)通、亳州聯(lián)通、秦皇島聯(lián)通、中國鐵通集團(tuán)、陜西鐵通、北京網(wǎng)通、河北網(wǎng)通、江西電信、湖南電信、山西電信、陜西電信、陜西電力、大唐集團(tuán)戶縣第二發(fā)電廠、霸州供電公司、吉林電力、江蘇電力、南京供電公司。




◆ 劉曉老師設(shè)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)用并易于掌握,課程中有較多的互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)解答了我們很多的疑問,我覺得回味無窮、受益匪淺。
----- 中國銀行四川分行人力資源部李主任

◆ 我們選擇培訓(xùn)師特別慎重,這次我們的選擇是對(duì)的,我為在中國能有這樣的同行感到高興。
----- 中國建設(shè)銀行撫順分行人力資源部王主任

◆ 劉曉老師的內(nèi)訓(xùn)讓我們觀念有所改變,通過劉老師的講解,不管是對(duì)個(gè)人工作還是部門體管理模式的運(yùn)作都有很大的觸動(dòng)。這樣有實(shí)干水平的培訓(xùn)專家我樂意向大家推薦。
-----中國銀行福建中行人力資源部王總

◆在沒請(qǐng)劉曉老師來之前我對(duì)培訓(xùn)的價(jià)值持有不同意見,但連續(xù)聽了劉老師的三次課后,我不得不同意她的見解:也許一次培訓(xùn)的價(jià)值不是很大,但十次培訓(xùn)的價(jià)值決不可低估。所以我們連續(xù)多次邀請(qǐng)劉老師做內(nèi)訓(xùn),并且推薦給兄弟行。
----- 臺(tái)州商業(yè)銀行人力資源部胡主任

◆ 劉老師不愧為實(shí)戰(zhàn)派的培訓(xùn)師,結(jié)合中國國情、企情、市情、人情創(chuàng)建、設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容,以體驗(yàn)、互動(dòng)、問答式的最新教學(xué)方式授課,以效果為導(dǎo)向,學(xué)、練、輔、辯、評(píng)、導(dǎo)緊密結(jié)合。幫助營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理人員快速、有效地提升自己的含金量,使自己管理的團(tuán)隊(duì)績(jī)效得以快速提升,為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。
-----寧波商業(yè)銀行人力資源部王主任

◆ 聽課許多,劉老師的課非同一般,既不畫餅充饑,也非炒剩飯,而是讓人開胃的風(fēng)味營養(yǎng)餐!讓你在最短的時(shí)間吸取成功者的方法與經(jīng)驗(yàn),時(shí)時(shí)讓您會(huì)心一笑,使聽培訓(xùn)成為一種至高無上的享受。
-----中國銀行浙江中行人力資源部
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[內(nèi)訓(xùn)課] 目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)
[內(nèi)訓(xùn)課] 目標(biāo)計(jì)劃與時(shí)間管理
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