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連鎖總部規(guī)劃與管理

添加時間：2009-07-24 修改時間： 2009-07-24 課程編號:100114834

《連鎖總部規(guī)劃與管理》課程大綱

一、工程概述

二、總部規(guī)劃體系
1、組織結(jié)構(gòu)體系
2、人力資源體系
3、溝通體系
4、控制體系
5、策劃宣傳體系
6、財務(wù)管理體系

三、SI體系
1、店面識別系統(tǒng)“SI體系”
2、店面識別體系
（1）作用
（2）“SI體系的內(nèi)容
3、設(shè)備規(guī)劃
4、裝修設(shè)計及物料規(guī)劃
（1）外部裝修與設(shè)計
（2）內(nèi)訓(xùn)裝修與設(shè)計
（3）商品結(jié)構(gòu)
（4）商品陳列
（5）廣告物料陳列

四、店址評估體系
1、商品確定及評估
2、店址評估標(biāo)準(zhǔn)
3、理想店址的條件和要素
4、評估工具

五、建店體系
1、店面裝修
2、設(shè)備安裝
3、工程驗收

六、物流體系
1、連鎖經(jīng)營與物流
2、物流體系的四個核心
3、建立合理化物流

七、開店作業(yè)體系
1、開店作業(yè)體系的核心：“程序化”
2、系統(tǒng)化規(guī)劃
3、工具化管理

八、營運(yùn)體系
1、促銷運(yùn)行體系
（1）常規(guī)促銷
（2）非常規(guī)促銷
（3）供應(yīng)商促銷和連鎖機(jī)構(gòu)促銷
2、促銷手冊

九、拓展體系
1、“三個一”工程
2、加盟商管理

十、培訓(xùn)體系
1、制度標(biāo)準(zhǔn)
2、手冊化培訓(xùn)課程
3、培訓(xùn)實施
4、測試考核
5、完善工具

《連鎖總部規(guī)劃與管理》課程目的

1、掌握連鎖總部管理七個方面
2、學(xué)會連鎖總部規(guī)劃專業(yè)方案
3、掌握連鎖總部的協(xié)調(diào)方法
4、從連鎖企業(yè)職能的角度來掌握連鎖經(jīng)營工程的八個模塊。

《連鎖總部規(guī)劃與管理》適合對象

總經(jīng)理、營運(yùn)總監(jiān)、市場部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等（店長以上級）

《連鎖總部規(guī)劃與管理》所屬分類

戰(zhàn)略管理

《連鎖總部規(guī)劃與管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程，解決實際問題，實現(xiàn)高度針對性和實用性

6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓(xùn)計劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估，并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師馬瑞光老師簡介

馬瑞光

 馬瑞光：中國連鎖經(jīng)營實戰(zhàn)培訓(xùn)第一人，國內(nèi)著名的營銷、連鎖經(jīng)營雙棲專家，逸馬國際顧問集團(tuán)總裁，連鎖經(jīng)營、營銷首席顧問（逸馬國際國內(nèi)下設(shè)機(jī)構(gòu)：深圳逸馬、深圳下馬威、福建逸馬、南京逸馬等），中國職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)學(xué)院高級講師，全國營銷經(jīng)理認(rèn)證班高級講師，歷任圣象集團(tuán)、中信集團(tuán)、香港新世界集團(tuán)等民營、國營、外資企業(yè)市場部經(jīng)理、拓展部經(jīng)理、營銷總經(jīng)理等職。
 馬老師曾參與圣象集團(tuán)廣州地區(qū)連鎖專賣店的架構(gòu)、建設(shè)、運(yùn)營，并在實踐中總結(jié)出具有中國特色的連鎖經(jīng)營理論。是香港新世界集團(tuán)中國區(qū)大型電子商務(wù)交互平臺—“電子社區(qū)服務(wù)中心”連鎖體系設(shè)計、搭建、拓展團(tuán)隊的高級管理成員。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

馬瑞光老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·卓越營銷團(tuán)隊巔峰特訓(xùn)營

·品牌專賣的渠道變革與連鎖

·連鎖體系的建立與管理

·持續(xù)贏利的連鎖門店經(jīng)營與管理

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