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企業(yè)內(nèi)部控制:框架與實(shí)施
添加時(shí)間:2010-03-24      修改時(shí)間: 2010-03-24      課程編號:100119689
《企業(yè)內(nèi)部控制:框架與實(shí)施》課程大綱
1. 課程整體介紹與價(jià)值
1.1 內(nèi)部控制,創(chuàng)造價(jià)值

 在市場競爭日益激烈的環(huán)境下,如何確保企業(yè)經(jīng)營的效率和效果?
 面對無法避免的各類風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)如何應(yīng)對并做好自身風(fēng)險(xiǎn)管理?
 面對復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)節(jié),如何確保企業(yè)財(cái)務(wù)信息的可靠性?
 立信銳思認(rèn)為:內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理體系是企業(yè)應(yīng)對以上挑戰(zhàn)的必然選擇。

內(nèi)部控制的權(quán)威人士Adrian Cadbury爵士曾經(jīng)說過“企業(yè)的失敗都是因?yàn)閮?nèi)部控制的失敗”。內(nèi)部控制是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營和管理的根基,是企業(yè)基業(yè)常青的保障。很多企業(yè)因內(nèi)控不力,管理低效致使經(jīng)營效率低下、企業(yè)資產(chǎn)流失、財(cái)務(wù)報(bào)告失真,甚至是遭受災(zāi)難性損失(例如中航油公司)。缺乏內(nèi)控的企業(yè)縱然能興旺一時(shí),但必然會在長期的發(fā)展和市場競爭中敗下陣來。無數(shù)國內(nèi)外企業(yè)的興衰成敗用事實(shí)證明了:得控則強(qiáng),失控則弱,無控則亂。

1.2 日趨嚴(yán)格的監(jiān)管要求
2002年7月30日《薩班斯-奧克斯利法案》(“薩奧法案”)的頒布,標(biāo)志著世界上最發(fā)達(dá)資本市場的監(jiān)管者已經(jīng)將內(nèi)部控制體系的建立、維護(hù)、評價(jià)和報(bào)告看作是經(jīng)營者的重要責(zé)任。2008年5月22日,中國財(cái)政部等五部委聯(lián)合發(fā)布了《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,并將首先在上市公司范圍內(nèi)施行,鼓勵(lì)非上市的中型企業(yè)執(zhí)行,這標(biāo)志著中國版的“薩奧法案”已正式啟動。
對于企業(yè)而言,面對日趨完善的法律法規(guī)和監(jiān)管措施,內(nèi)部控制已經(jīng)不是做與不做的問題,而是如何做好的問題。

1.3 權(quán)威培訓(xùn),立信銳思助力企業(yè)內(nèi)控建設(shè)
對內(nèi)部控制,有不少企業(yè)心為之,卻苦無良策。面對企業(yè)發(fā)展中形成的種種歷史問題和復(fù)雜交錯(cuò)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),如何著手啟動內(nèi)部控制的建設(shè)?什么是有效的內(nèi)部控制體系?如何建立、評價(jià)和改進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部控制?

立信銳思《企業(yè)內(nèi)部控制:框架與實(shí)施》課程分為基礎(chǔ)課程、內(nèi)控政策法規(guī)解讀、國際經(jīng)驗(yàn)借鑒、內(nèi)控體系的構(gòu)建、內(nèi)控實(shí)務(wù)操作、內(nèi)控審計(jì)與評價(jià)等七大模塊,將為你系統(tǒng)介紹內(nèi)部控制相關(guān)理論背景,為你提供科學(xué)、系統(tǒng)的內(nèi)部控制思路和方法;同時(shí)結(jié)合培訓(xùn)講師從事內(nèi)部控制咨詢服務(wù)的真實(shí)企業(yè)案例和咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)你在實(shí)務(wù)中如何提升企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理。

2.立信銳思的優(yōu)勢
2.1 權(quán)威培訓(xùn)來自專業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)
作為一門實(shí)踐性極強(qiáng)的培訓(xùn)課程,《企業(yè)內(nèi)部控制:框架與實(shí)施》培訓(xùn)課程必須由經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)師及專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來支持和保障。
作為《企業(yè)內(nèi)部控制:框架與實(shí)施》培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)者和實(shí)施者,立信銳思是一家致力于內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理以及財(cái)務(wù)培訓(xùn)與咨詢的專業(yè)機(jī)構(gòu)。公司曾為東風(fēng)汽車、寶鋼國際、杉杉股份、浦東路橋等大型國有企業(yè)、上市公司、優(yōu)秀民營企業(yè)等幾十家國內(nèi)知名公司提供風(fēng)險(xiǎn)測評、內(nèi)部控制咨詢及專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。在內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理以及財(cái)務(wù)培訓(xùn)與咨詢領(lǐng)域,立信銳思匯聚了眾多具有深厚理論功底的研究專家和豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的咨詢顧問。

立信銳思的專業(yè)內(nèi)部控制培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和咨詢團(tuán)隊(duì)相互配合,針對企業(yè)各類需求提供不同的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方案。咨詢與培訓(xùn)相互提升相互促進(jìn),專業(yè)的內(nèi)控和財(cái)務(wù)培訓(xùn)的優(yōu)勢使我們能真正的為企業(yè)制定高水平、個(gè)性化和貼近實(shí)踐的培訓(xùn)課程,全面滿足企業(yè)提升內(nèi)控水平的實(shí)際需求。
2.2 精心打造,滿足學(xué)員需求

 學(xué)員為本、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。
課程講師積累了大量內(nèi)控失敗典型案例及咨詢服務(wù)案例,指導(dǎo)學(xué)員理解內(nèi)部控制原理,并提供操作工具指導(dǎo)實(shí)務(wù)操作。

 內(nèi)容系統(tǒng)、模塊化設(shè)計(jì)
課程較為系統(tǒng)地介紹內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理理論,并設(shè)計(jì)成多個(gè)模塊。各個(gè)模塊相對獨(dú)立又有機(jī)地成為一體,培訓(xùn)時(shí)可根據(jù)學(xué)員層次和需求靈活調(diào)整。

 通俗易懂、深入淺出
課程化繁為簡,以生動有趣的語言和豐富的案例,摒棄繁瑣理論,深入淺出,直指核心精要,并在一些課程中讓學(xué)員進(jìn)行模擬演練,讓學(xué)員快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn),有效節(jié)約學(xué)習(xí)時(shí)間和成本。

 專業(yè)前沿、視角新穎
持續(xù)追蹤業(yè)界最新動態(tài),掌握專業(yè)領(lǐng)域的前沿知識,具有自己獨(dú)到的見解和領(lǐng)悟,并將國際先進(jìn)的管理理念和方法同我國企業(yè)運(yùn)作的實(shí)際情況相結(jié)合,為客戶開拓內(nèi)控視野。

3.立信銳思內(nèi)控培訓(xùn)體系
3.1 課程模塊、大綱及具體收益
課程分類 課程模塊名稱 課程大綱 主要課程收益 預(yù)計(jì)課程時(shí)間

基礎(chǔ)課程L1
L1-1內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理總論 
引言:幾個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理案例分析
 舞弊理論介紹
 內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理理論(COSO框架介紹)
 何為控制環(huán)境?
 如何識別和評估風(fēng)險(xiǎn)?
 何為控制活動?
 信息與溝通的含義
 如何監(jiān)督?
 美國薩班斯法案(SOX)簡介
 我國企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范解讀
系統(tǒng)掌握內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理論框架、相關(guān)概念,了解國內(nèi)外內(nèi)部控制相關(guān)法規(guī)動態(tài) 3課時(shí)


內(nèi)控政策法規(guī)解讀L2
L2-1國資委關(guān)于央企風(fēng)險(xiǎn)管理制度文件解讀
 國資委風(fēng)管制度的出臺背景
 風(fēng)管制度的主要內(nèi)容和核心要求
 企業(yè)對國資委風(fēng)管制度的應(yīng)對策略和做法 了解國資委的監(jiān)管背景、掌握企業(yè)對央企風(fēng)險(xiǎn)管理制度的應(yīng)對,讓企業(yè)符合國資委的監(jiān)管,并切實(shí)提升公司的風(fēng)控能力。 4課時(shí)

L2-2五部委關(guān)于09年上市公司實(shí)施內(nèi)部控制文件的解讀  五部委《內(nèi)部控制基本準(zhǔn)則》的出臺背景
 《內(nèi)部控制基本準(zhǔn)則》的基本框架和核心內(nèi)容
 上市公司實(shí)施內(nèi)部控制的應(yīng)對策略
 內(nèi)控管理手冊的指定和實(shí)施
了解《內(nèi)部控制基本準(zhǔn)則》對上市公司內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理制的要求,讓企業(yè)實(shí)行有效的內(nèi)部控制,以符合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,并切實(shí)提升公司的內(nèi)部控制能力。 5課時(shí)




國際經(jīng)驗(yàn)借鑒L3
L3-1: 薩班斯-奧克斯法案(SOX)下內(nèi)部控制監(jiān)管的發(fā)展  美國SOX法案之間的內(nèi)部控制監(jiān)管要求
 安然事件分析
 SOX法案404條款的核心內(nèi)容
 公司實(shí)施404條款相關(guān)要求的成本和收益
 從五要素框架到八要素框架的演變
 八要素的主要內(nèi)容分析和要求 了解SOX法案的出臺背景,了解404條款的主要內(nèi)容和對上市公司的監(jiān)管要求,掌握ERM八要素框架的主要內(nèi)容,以及與五要素框架的差異。 4課時(shí)

L3-2: 著名跨國企業(yè)內(nèi)部控制的經(jīng)驗(yàn)分享 公司內(nèi)部控制的理念
 內(nèi)部審計(jì)部門在公司組織結(jié)構(gòu)中的定位
 具體業(yè)務(wù)循環(huán)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
 具體業(yè)務(wù)循環(huán)的檢查和測試方法
 內(nèi)部審計(jì)的報(bào)告和持續(xù)關(guān)注 了解國際大公司的內(nèi)控理念和操作方式。 6課時(shí)

L3-3: COSO的ERM框架形成及對企業(yè)的指導(dǎo)意義 
ERM框架的出臺背景
 ERM框架的主要內(nèi)容和核心要求
 ERM框架與COSO五要素框架之間的異同
 企業(yè)如何在內(nèi)控中實(shí)施ERM框架
 ERM的事實(shí)案例分析 了解國外先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制的理念,了解ERM框架與COSO五要素框架之間的差異。 4課時(shí)

L3-4: 內(nèi)部控制、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理及ISO9000的區(qū)別與聯(lián)系
 內(nèi)部控制的概念和框架
 風(fēng)險(xiǎn)管理的概念和框架
 ISO體系的概念和框架
 三者的異同分析
 企業(yè)如何實(shí)施內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理和ISO管理體系 了解風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制的理念,了解ISO管理體系的理念,了解他們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)
4課時(shí)

內(nèi)控體系的構(gòu)建L4
L4-1如何構(gòu)建有效的企業(yè)內(nèi)部控制體系 
企業(yè)內(nèi)部控制體系實(shí)施原則與途徑
 組織控制設(shè)計(jì)
 人員控制設(shè)計(jì)
 財(cái)務(wù)控制設(shè)計(jì)
 中國企業(yè)內(nèi)控及風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)常見誤區(qū) 掌握企業(yè)內(nèi)部控制體系建立和執(zhí)行的工具、方法 3課時(shí)

內(nèi)控實(shí)務(wù)操作L5
L5-1財(cái)務(wù)循環(huán)內(nèi)部控制 
財(cái)務(wù)控制的常見風(fēng)險(xiǎn)與控制重點(diǎn)
 財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與崗位設(shè)置
 貨幣資金管理控制
 票據(jù)管理控制
 收款環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)及控制
 付款環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)及控制
 債權(quán)債務(wù)及實(shí)物管理的財(cái)務(wù)控制
 會計(jì)核算的流程控制 掌握財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)內(nèi)控容易出現(xiàn)的問題及相應(yīng)的控制措施 3課時(shí)

L5-2經(jīng)營活動中內(nèi)部控制 
銷售環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制
 采購環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制 掌握銷售、采購環(huán)節(jié)內(nèi)控容易出現(xiàn)的問題及相應(yīng)的控制措施 3課時(shí)

L5-3投融資內(nèi)部控制及子公司管控 
投資環(huán)節(jié)內(nèi)部控制
 籌資環(huán)節(jié)內(nèi)部控制
 擔(dān)保的內(nèi)部控制
 集團(tuán)公司的子公司管控 掌握投融資、集團(tuán)子公司內(nèi)控容易出現(xiàn)的問題及相應(yīng)的控制措施 3課時(shí)

內(nèi)控審計(jì)與評價(jià)L6
L6-1內(nèi)部控制評價(jià)與內(nèi)控審計(jì)  內(nèi)部控制評價(jià)主要方法
 如何構(gòu)建公司內(nèi)部控制評價(jià)體系
 內(nèi)部控制評價(jià)的組織與執(zhí)行
 各業(yè)務(wù)活動的內(nèi)控審計(jì)要點(diǎn)介紹 學(xué)會如何評價(jià)構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部控制,以及如何進(jìn)行內(nèi)控審計(jì) 3課時(shí)

L6-2: 舞弊檢查與內(nèi)部控制
 什么樣的人會舞弊
 職業(yè)舞弊理論——GONE、ACFE等
 如何利用內(nèi)部控制反舞弊
 內(nèi)審人員在內(nèi)部控制和反舞弊中的作用 了解舞弊的最新案例和相關(guān)理論,了解內(nèi)部控制和舞弊的關(guān)系,明確內(nèi)審人員在其中的作用
4課時(shí)

立信銳思培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)
承擔(dān)立信銳思《企業(yè)內(nèi)部控制:框架與實(shí)施》培訓(xùn)課程的培訓(xùn)師均來自著名高等學(xué)府及權(quán)威機(jī)構(gòu),并擁有相關(guān)專業(yè)的碩、博士學(xué)位,他們除擔(dān)負(fù)日常的培訓(xùn)任務(wù)外,還擔(dān)任內(nèi)控咨詢項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

4.1立信銳思內(nèi)部培訓(xùn)師
馮萌博士: 立信銳思執(zhí)行合伙人,復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院獲會計(jì)學(xué)博士學(xué)位,攻讀博士階段曾參與財(cái)政部會計(jì)司新準(zhǔn)則制定基礎(chǔ)研究工作。曾在德勤工作三年,期間參與了多項(xiàng)實(shí)地審計(jì)項(xiàng)目,撰寫了多項(xiàng)準(zhǔn)則比較研究報(bào)告和典型會計(jì)與審計(jì)案例分析報(bào)告,并為上海實(shí)業(yè)集團(tuán)、英特爾、先靈葆雅、上海錦江集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、申銀萬國、騰隆集團(tuán)等多家知名企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)和內(nèi)控培訓(xùn)。2007年8月獨(dú)著《市場經(jīng)濟(jì)條件下會計(jì)信息的法律意義研究》(中國時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社);此外,在《會計(jì)研究》、《財(cái)務(wù)與會計(jì)》、《證券市場導(dǎo)報(bào)》、《會計(jì)研究月刊》(中國臺灣)、《中國注冊會計(jì)師》等學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表論文多篇。

楊芳博士(在讀):立信銳思執(zhí)行合伙人,立信會計(jì)師事務(wù)所內(nèi)控咨詢部合伙人。復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院會計(jì)學(xué)博士,曾在復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院工作多年,精通項(xiàng)目管理及內(nèi)部控制理論與實(shí)務(wù)。 多年的企業(yè)內(nèi)部控制咨詢經(jīng)驗(yàn),組織與領(lǐng)導(dǎo)杉杉股份、廣博股份、浙江萬豐、浦東建設(shè)、東風(fēng)汽車等多家上市公司的企業(yè)內(nèi)部控制咨詢和評估,對企業(yè)內(nèi)控評估有深入的見解。曾為東風(fēng)汽車、大江食品、海博股份、小商品城、中材國際、杉杉股份等國內(nèi)知名上市公司進(jìn)行內(nèi)部控制培訓(xùn)。

高垚博士:立信銳思執(zhí)行合伙人,復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院會計(jì)學(xué)博士,挪威經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院(NHH)訪問學(xué)者。對國內(nèi)外的內(nèi)控法規(guī)和實(shí)務(wù)案例有深刻的理解,參與了立信銳思內(nèi)控軟件的研發(fā),對信息系統(tǒng)內(nèi)部控制有深入的研究,為浦東建設(shè)、寶鋼國際、長江石化等多家知名企業(yè)的內(nèi)部控制咨詢項(xiàng)目。

吳益兵博士(在讀):立信銳思執(zhí)行合伙人,復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院會計(jì)學(xué)博士。參與了多項(xiàng)實(shí)地內(nèi)控研究項(xiàng)目,撰寫了多項(xiàng)內(nèi)部控制研究報(bào)告,并為主持和參與寧波聯(lián)合、杉杉股份、萬豐奧威、熊貓線纜、賽揚(yáng)國際等多家知名上市公司咨詢項(xiàng)目。此外,在《會計(jì)研究》、《上海證券報(bào)》、《財(cái)務(wù)與會計(jì)》、《當(dāng)代財(cái)經(jīng)》等期刊上發(fā)表論文多篇。

4.2 立信銳思外聘培訓(xùn)師
馬軍生博士:立信銳思特聘講師,上海證券交易所博士后、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院會計(jì)學(xué)博士。精通財(cái)務(wù)、審計(jì)理論與實(shí)務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了“復(fù)道守護(hù)者”智能化企業(yè)內(nèi)部控制軟件。在《財(cái)務(wù)與會計(jì)》、《企業(yè)管理》、《中國證券報(bào)》等報(bào)刊發(fā)表論文多篇,編著出版CFA中文教材《財(cái)務(wù)報(bào)表分析技術(shù)》一書。曾為金光紙業(yè)(APP)、錦江國際集團(tuán)、上海航空、太平洋保險(xiǎn)、新華傳媒、大江股份、等知名公司進(jìn)行培訓(xùn)。

4.3立信銳思特聘資深顧問
李若山教授:立信銳思特聘顧問,復(fù)旦大學(xué)博士生導(dǎo)師,國內(nèi)內(nèi)部控制理論及實(shí)務(wù)領(lǐng)域權(quán)威。致力于會計(jì)、審計(jì)理論及財(cái)務(wù)方面的研究。同時(shí)擔(dān)任財(cái)政部會計(jì)準(zhǔn)則咨詢委員會委員、上海證券交易所專家委員會委員、上海司法鑒定委員會委員以及多家公司的獨(dú)立董事或顧問。在國內(nèi)擔(dān)任太平洋保險(xiǎn)等多家500強(qiáng)企業(yè)的獨(dú)立董事,在業(yè)界聲譽(yù)卓著。

《企業(yè)內(nèi)部控制:框架與實(shí)施》課程目的
 了解的內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理原理及方法
 接觸大量真實(shí)鮮活的企業(yè)內(nèi)控的咨詢經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐案例
 掌握采購、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、投融資等各個(gè)業(yè)務(wù)循環(huán)的關(guān)鍵控制點(diǎn)、控制方法
 掌握如何結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展階段和特點(diǎn)建立符合企業(yè)切實(shí)需要的內(nèi)部控制系統(tǒng)
 幫助學(xué)員提高結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實(shí)際,識別和應(yīng)對各類風(fēng)險(xiǎn)的能力

《企業(yè)內(nèi)部控制:框架與實(shí)施》適合對象
 財(cái)務(wù)總監(jiān)及公司高級管理人員
 負(fù)責(zé)內(nèi)部控制和內(nèi)部審計(jì)部門的經(jīng)理、主管和其他管理人員
 采購、銷售、人力資源等職能部門的經(jīng)理和管理人員
 企業(yè)內(nèi)控體系中的其他相關(guān)人員
 從事內(nèi)控相關(guān)咨詢工作的中介機(jī)構(gòu)人員

《企業(yè)內(nèi)部控制:框架與實(shí)施》所屬分類
財(cái)務(wù)稅務(wù)
《企業(yè)內(nèi)部控制:框架與實(shí)施》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
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