《中國特許經(jīng)營高級(jí)經(jīng)理人研修班》課程大綱
模塊一:引言
1. 加盟失敗,不要讓特許模式背“黑鍋”
2. 知識(shí)如何學(xué)?
3. 特許經(jīng)營的遺憾與光輝
模塊二:特許經(jīng)營的基礎(chǔ)知識(shí)大全
4. 特許經(jīng)營的分類
5. 政府特許經(jīng)營
6. 商業(yè)特許經(jīng)營
7. 特許經(jīng)營的意義
8. 字源考究:什么是franchise
9. 特許經(jīng)營的不同定義詮釋
10. 古代特許經(jīng)營雛形——封建社會(huì)的政府特許
11. 近代意義的特許經(jīng)營——始于勝家
12. 現(xiàn)代意義的特許經(jīng)營——始于麥當(dāng)勞
13. 當(dāng)代特許經(jīng)營——以商業(yè)模式特許經(jīng)營為主
14. 特許經(jīng)營成為全球流行商業(yè)模式
15. 特許經(jīng)營教育培訓(xùn)
16. 特許經(jīng)營的學(xué)科研究對(duì)象及任務(wù)
17. 特許經(jīng)營與直營連鎖、自由連鎖的比較
18. 特許經(jīng)營與行業(yè)研究
模塊三:中國特許經(jīng)營市場(chǎng)全掃描
19. 中國特許經(jīng)營發(fā)展概覽
20. 中國特許經(jīng)營發(fā)展評(píng)述
模塊四:加盟招商實(shí)戰(zhàn)秘籍
21. 特許權(quán)
22. 特許權(quán)“營銷”——招募加盟商
23. 特許權(quán)的“營銷”渠道
24. 特殊的潛在加盟商的招商技巧
25. 招商中常見問題及應(yīng)對(duì)
26. 招募加盟商需要耐心
27. 招商溝通的三策論
28. 案例討論
29. 招募加盟商的激勵(lì)辦法
30. 加盟信息的管理規(guī)定
模塊五:科學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)施特許經(jīng)營費(fèi)用與加盟期
31. 特許經(jīng)營費(fèi)用及計(jì)算
32. 特許經(jīng)營費(fèi)用的組合
33. 特許經(jīng)營期限及計(jì)算
模塊六:特許經(jīng)營的經(jīng)典原則與復(fù)制秘律
34. “3S”原則
35. “double”原則
36. 特許經(jīng)營的統(tǒng)一
模塊七:特許經(jīng)營法律法規(guī)與合同精解
37. 國外特許經(jīng)營法律法規(guī)發(fā)展概覽
38. 中國特許經(jīng)營法律法規(guī)發(fā)展概覽
39. 廣義的特許經(jīng)營合同
40. 特許經(jīng)營主合同
41. 特許經(jīng)營輔助合同
42. 特許經(jīng)營系列合同實(shí)例
模塊八:維護(hù)特許人與受許人的良好關(guān)系
43. 特許人和受許人之間的關(guān)系
44. 特許經(jīng)營關(guān)系的六個(gè)階段
45. 糾紛原因解析
46. 創(chuàng)造并維持良好的特許經(jīng)營關(guān)系
模塊九:特許經(jīng)營的欺詐與避免
47. 特許人是欺詐的“原罪”和“主罪”?
48. 加盟商的欺詐手段
49. 如何有效地避免來自加盟商的欺詐
模塊十:單店的贏利模式全揭秘
50. “開源節(jié)流”是誤區(qū)
51. 單店贏利的“宗”公式
52. 單店的三維開源
53. 單店的五維節(jié)流
模塊十一:選址實(shí)戰(zhàn)十三招
54. 實(shí)選地址的十三招
模塊十二:成功構(gòu)建特許體系五步法
55. 第一步:特許經(jīng)營準(zhǔn)備
01 市場(chǎng)調(diào)研
02 內(nèi)部調(diào)研
03 可行性分析暨特許經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃
04 組建項(xiàng)目工作組
05 制定特許經(jīng)營工作計(jì)劃
56. 第二步:特許經(jīng)營理念的導(dǎo)入和體系基本設(shè)計(jì)
01 特許經(jīng)營理念的導(dǎo)入
02 特許權(quán)設(shè)計(jì)
03 單店設(shè)計(jì)(7I全息設(shè)計(jì)法)
04 區(qū)域分部設(shè)計(jì)
05 總部設(shè)計(jì)
06 特許經(jīng)營管理體系整體設(shè)計(jì)
57. 第三步:特許經(jīng)營管理體系的建立
01 樣板店、單店手冊(cè)與單店團(tuán)隊(duì)
02 總部、網(wǎng)絡(luò)體系、總部手冊(cè)與骨干團(tuán)隊(duì)
58. 第四步:特許經(jīng)營加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營建
01 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計(jì)和撰寫
02 招募營建計(jì)劃的制定與實(shí)施
03 模式輸出——訓(xùn)練體系
59. 第五步:督導(dǎo)和全面質(zhì)量管理體系的構(gòu)建及特許經(jīng)營的備案和披露
01 督導(dǎo)體系的建立與運(yùn)行
02 全面質(zhì)量管理體系的建立與運(yùn)行
03 特許經(jīng)營的備案和披露
模塊十三:編制特許經(jīng)營系列手冊(cè)全套路
60. 手冊(cè)的概念及意義
61. 手冊(cè)的分類
62. 手冊(cè)的編制技巧
63. 手冊(cè)的編制原則
64. 手冊(cè)編制的時(shí)間管理
65. 手冊(cè)編制的人員管理
66. 手冊(cè)編制的成本和數(shù)量管理
67. 手冊(cè)編制的計(jì)劃和控制管理
68. 手冊(cè)的交付管理
69. 手冊(cè)實(shí)例觀摩
模塊十四:中國特許經(jīng)營的未來趨勢(shì)
模塊十五:特許經(jīng)營企業(yè)實(shí)際參觀
模塊十六:學(xué)員項(xiàng)目展示和案例討論
《中國特許經(jīng)營高級(jí)經(jīng)理人研修班》課程目的
★ 企業(yè)如果構(gòu)建獨(dú)特的特許體系?從準(zhǔn)備階段到成功招募加盟商?
★ 公司實(shí)力弱小、人才欠缺,到底能否開展特許加盟,是否具備特許經(jīng)營的條件?
★ 經(jīng)營內(nèi)容繁多復(fù)雜,管理標(biāo)準(zhǔn)混亂,如何提煉設(shè)計(jì)特許權(quán)組成要素?
★ 既能“指數(shù)速度”擴(kuò)張,又避免傷及根本,如何綜合設(shè)計(jì)“快且穩(wěn)”的特許經(jīng)營模式?
★ 既要小投入,又要大動(dòng)作,如何確保特許招商成功?
★ 如何保證經(jīng)營模式的準(zhǔn)確、迅速輸出?
★ 開一家,成功一家,如何保證特許加盟商成功經(jīng)營?
★ 如何通過有效培訓(xùn)打造忠誠加盟網(wǎng)絡(luò)?
《中國特許經(jīng)營高級(jí)經(jīng)理人研修班》適合對(duì)象
1、現(xiàn)在與未來的特許經(jīng)營或連鎖企業(yè)的董事長、總裁、副總裁
2、特許經(jīng)營及相關(guān)領(lǐng)域的專家、高級(jí)培訓(xùn)講師
3、有志于開展特許經(jīng)營事業(yè)的精英與成功人士
《中國特許經(jīng)營高級(jí)經(jīng)理人研修班》所屬分類
人力資源