《魅力銷(xiāo)售——成就最具價(jià)值的銷(xiāo)售精英》課程大綱
1、 什么是銷(xiāo)售？銷(xiāo)售的深層含義？
寓言：瞎子摸像
問(wèn)題：我適合做銷(xiāo)售嗎？
2、 銷(xiāo)售的價(jià)值來(lái)源？（個(gè)人、公司、客戶(hù)）
3、 如何實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售價(jià)值的最大化？
4、 銷(xiāo)售人員的四大提升
5、 心理提升
1） 用什么樣的心態(tài)面對(duì)銷(xiāo)售？
2） 銷(xiāo)售人員的十二項(xiàng)心理修煉
3） 如何處理銷(xiāo)售中常見(jiàn)的心態(tài)問(wèn)題
6、 形象提升
1） 銷(xiāo)售人員的形象標(biāo)準(zhǔn)
2） 銷(xiāo)售商務(wù)禮儀
3） 專(zhuān)業(yè)形象的成功塑造
7、 技能提升
1）銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作
a. 收集資料
b. 了解客戶(hù)需求
c. 找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)
d. 訪(fǎng)客計(jì)劃
e. 大客戶(hù)研究
f. 產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售工具
g. 預(yù)約客戶(hù)的技能

2) 實(shí)戰(zhàn)技巧運(yùn)用
a. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
b. 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
c. 談判策略
d. 客戶(hù)類(lèi)型分析
e. 推廣技巧


3）促成銷(xiāo)售成功的技能
a. 促成交易
b. 說(shuō)服步驟
c. 價(jià)格讓步的技能
d. 持續(xù)銷(xiāo)售

4）客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
a. 達(dá)成交易后的幾件事情
b. 維護(hù)客戶(hù)一般技巧
c. 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)
d. 客戶(hù)異議管理
e. 如何快速處理抱怨
f. 投訴
g. 嚴(yán)重投訴處理技能
h. 大客戶(hù)服務(wù)
i. 渠道管理
j. 如何讓客戶(hù)忠誠(chéng)

8、 價(jià)值提升
1、 客戶(hù)最喜歡什么樣的銷(xiāo)售人員？
問(wèn)題：請(qǐng)說(shuō)出你最想去的地方？為什么？
2、 銷(xiāo)售人員如何進(jìn)行個(gè)人價(jià)值管理
3、 如何通過(guò)提升個(gè)人價(jià)值，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售價(jià)值的最大提升
4、 成就最具價(jià)值的銷(xiāo)售精英

《魅力銷(xiāo)售——成就最具價(jià)值的銷(xiāo)售精英》課程目的
幫助銷(xiāo)售人員解決心態(tài)問(wèn)題，樹(shù)立正確的銷(xiāo)售價(jià)值觀
認(rèn)識(shí)清楚銷(xiāo)售的本質(zhì)，明確前進(jìn)的方向
懂得基本的銷(xiāo)售禮儀和個(gè)人形象塑造，掌握專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技能
懂得如何通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)全方位的個(gè)人價(jià)值提升

《魅力銷(xiāo)售——成就最具價(jià)值的銷(xiāo)售精英》適合對(duì)象
銷(xiāo)售員、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理和其他業(yè)務(wù)骨干

《魅力銷(xiāo)售——成就最具價(jià)值的銷(xiāo)售精英》所屬分類(lèi)
特色課程

《魅力銷(xiāo)售——成就最具價(jià)值的銷(xiāo)售精英》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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