《狼性營銷之終端為王 ——門店導(dǎo)購銷售精英特訓(xùn)營》課程大綱

課程背景：
您的終端銷售隊伍，是否有以下現(xiàn)象：
企圖心不強，目標(biāo)感缺乏，不求吃好，只求飯飽?
自信心不強，不敢做，不像做銷售而像做“乞討”?
服務(wù)意識差，每天都在替企業(yè)得罪“上帝”?
技巧方法不好，能賣出去，意外之喜;賣不出去，意料之中?
團隊合作意識淡漠，內(nèi)部溝通不暢，不懂配合，甚至相互拆臺?
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課程說明：
本課程著重從銷售人員實際工作和所遇到的各種問題出發(fā)，結(jié)合商業(yè)心理學(xué)、行為科學(xué)等相關(guān)系統(tǒng)理論，全面揭示銷售工作的本質(zhì)與問題的核心，并幫助學(xué)員發(fā)展專業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實效的銷售流程與技巧，全面提升銷售力，創(chuàng)造市場輝煌!

課程目的：
1.打造巔峰狀態(tài)，重塑對銷售職業(yè)的了解，建立高效、系統(tǒng)的銷售工作模式;
2.找到業(yè)績提升的瓶頸，運用營銷技巧和相關(guān)策略，提高解決問題的能力;
3.提升對客戶購買決策推動力和拉動力針對性的策略制造能力，充分挖掘客戶需求;
4.了解不同客戶思維模式，學(xué)會溝通之道，打造良好客戶關(guān)系，促成交易;
5.全方位提升銷售力，倍增公司利潤。

課程時間：2天，6小時/天
授課對象：各級管理者、銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷售人員、店長、導(dǎo)購人員等
課程大綱：
一、銷售人員的巔峰心態(tài)
1.清晰夢想、堅持目標(biāo)
2.強烈欲望、堅定決心
3.危機意識、永不滿足
4.堅定信念、超凡自信
5.全力以赴、大量行動
6.堅持不懈、絕不放棄
二、銷售認知
1.培訓(xùn)宣導(dǎo)-建立學(xué)習(xí)心態(tài)
1）銷售的“道”與“術(shù)”
2）我們離專業(yè)化銷售有多遠?
3）銷售原理及成交的核心要素
4）高成交率營銷模式解析
5）優(yōu)秀銷售人員的素質(zhì)要求
三、自我認知
1.銷售人員職業(yè)理念
1）是什么?
2）做什么?
2.銷售人員職業(yè)行為與禮儀
1）身心語言魅力
2）職業(yè)行為系統(tǒng)
3）全方位語言技巧
四、解密衣食父母—客戶
1.客戶類型分析
2.消費心理初探
3.客戶心理趨勢與應(yīng)對技巧
4.不同客戶的溝通之道
五、狼性營銷策略性銷售流程
1. 客戶接觸及開場致勝
1）寒暄的話題切入——開場白
2）獲取客戶好感的關(guān)鍵點
3）如何建立信賴感
2. 客戶需求探尋技巧——SPIN銷售技術(shù)的實戰(zhàn)運用
1）需求探尋—客戶為什么沒需求?
2）如何引導(dǎo)與溝通客戶需求
3）顧問式銷售技術(shù)的提問技巧
背景性問題
探究性問題
暗示性問題
解決性問題
3. 步步為贏：產(chǎn)品呈示與價值塑造
1）產(chǎn)品的特點、優(yōu)點、利益
2）FABE法則如何運用
3）緊扣需求的塑造方式
4）關(guān)鍵賣點—潛意識塑造法
4. 鎖定勝局：客戶異議的處理
1）正確認知客戶異議
2）異議形成的原因分析
(誤解/懷疑/缺點)
3）異議的解除策略
4）異議處理的6大步驟
5. 臨門一腳：促成時機的把握與必勝之法
1）“促”的時機——購買訊號的把握
2）促單的心、形、法
6. 強效成交訓(xùn)練
1）成交的關(guān)鍵——敢于成交
2）暖身成交—過橋策略
3）五種最具殺傷力的成交組合訓(xùn)練
4）世界第一名的成交話術(shù)
7. 客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理
1）感動客戶的關(guān)鍵
2）關(guān)于客戶至上的思考


《狼性營銷之終端為王 ——門店導(dǎo)購銷售精英特訓(xùn)營》所屬分類
市場營銷

《狼性營銷之終端為王 ——門店導(dǎo)購銷售精英特訓(xùn)營》所屬專題
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《狼性營銷之終端為王 ——門店導(dǎo)購銷售精英特訓(xùn)營》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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