《多經(jīng)銷商門店管理》課程大綱
第一單元:從門店專業(yè)執(zhí)行者到門店督導(dǎo)型管理者——門店經(jīng)理的角色蛻變管理
能力蛻變影響事業(yè)成敗
門店經(jīng)理是什么
門店經(jīng)理做什么
第二單元:終端門店管理-5項(xiàng)工作程序
觀察店情;
陳列商品;
庫(kù)存管理(補(bǔ)貨、訂貨);
維護(hù)終端硬件管理、布置現(xiàn)場(chǎng)廣告;
了解同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況。
第三單元:凝聚團(tuán)隊(duì)與調(diào)節(jié)士氣——卓有成效的門店溝通管理
管理溝通的魂與溝通陷阱的幾個(gè)源泉
破除溝通的迷障,邁入卓越溝通的皇室大道
化繭成蝶,溝通的金磚、地雷與橋梁
卓有成效的溝通實(shí)戰(zhàn)
第四單元:訓(xùn)練有素的門店員工隊(duì)伍——連鎖店職業(yè)化員工的輔導(dǎo)
門店員工培養(yǎng)的基本問(wèn)題
門店員工培養(yǎng)的內(nèi)容
門店員工培養(yǎng)的技術(shù)操作
專業(yè)銷售技巧——生動(dòng)化
專業(yè)銷售技巧——品類管理
專業(yè)銷售技巧——客戶異議回答
預(yù)售每日工作流程
專業(yè)銷售技巧──實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)技巧點(diǎn)滴總結(jié)
第五單元:門店領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——情境領(lǐng)導(dǎo)技巧
門店負(fù)責(zé)人的情境領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)概念
門店情境領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)操作
第六單元:持續(xù)業(yè)績(jī)提升,門店員工不竭動(dòng)力——有聲有色的連鎖店激勵(lì)管理
門店經(jīng)理激勵(lì)的基本問(wèn)題
門店硬激勵(lì)平臺(tái)的認(rèn)知
門店軟激勵(lì)技術(shù)的運(yùn)用之一——榮譽(yù)激勵(lì)與榜樣激勵(lì)
第七單元:區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理
行業(yè)加盟商客觀現(xiàn)狀分析
正確理解特許經(jīng)營(yíng),推廣成功的運(yùn)作系統(tǒng)
成功品牌零售商的秘訣
加盟商業(yè)績(jī)提升的方法
準(zhǔn)確選擇加盟商
第九單元:互動(dòng)討論,現(xiàn)場(chǎng)答疑
《多經(jīng)銷商門店管理》課程目的
掌握地級(jí)市開(kāi)發(fā)多店模式和管理的要訣;
掌握大店管理和業(yè)績(jī)提升的模式和技巧;
掌握終端團(tuán)隊(duì)的有效溝通技巧,打造一流終端團(tuán)隊(duì)。
《多經(jīng)銷商門店管理》適合對(duì)象
培訓(xùn)對(duì)象:代理商、經(jīng)銷商、門店經(jīng)理
《多經(jīng)銷商門店管理》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷