《渠道拓展與經(jīng)銷商管理》課程大綱
課程背景:
1.互聯(lián)網(wǎng)時代巨變,渠道拓展與維護(hù)如何從戰(zhàn)略層面迎接面挑戰(zhàn)哪?
2.新時代行業(yè)演變周期快,渠道結(jié)構(gòu)復(fù)雜,何以應(yīng)對渠道經(jīng)營方式的新變化哪?
3.廠家產(chǎn)品地位與經(jīng)銷商地位不匹配,市場怎樣才能做起來哪?
4.大牌經(jīng)銷商太牛搞不定,小牌的實力弱又不想合作,怎么辦?
5.品牌政策無法實施,銷量上不去,經(jīng)銷商信心起不來,該如何是好?
6.銷量溫吞水,大家都一籌莫展,該如何策劃方案來攪動沉悶的市場?
7.區(qū)經(jīng)理頻繁變動,歷史問題累積積重難返,經(jīng)銷商怨聲載道,該怎么管?
8.渠道沖突時有發(fā)生,廠商經(jīng)營戰(zhàn)略該如何匹配與引導(dǎo)經(jīng)銷商策略創(chuàng)新哪?
9.區(qū)經(jīng)理與經(jīng)銷商溝通不暢,沖突時有發(fā)生,該如何變成“夫妻和諧”哪?
10.當(dāng)我們面臨這種種挑戰(zhàn)時,你是否茫然四顧、無從入手?
11.來吧!我們將為你指點迷津,令你豁然開朗。
如果企業(yè)正在為這些問題苦惱,都應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程
課程目標(biāo):
1.展示新常態(tài)下的渠道的新問題及表現(xiàn),明確新時代的渠道戰(zhàn)略與策略的總思路;
2.明確新時代渠道策劃與運作的要點,闡明渠道新策略、新機制與新文化的構(gòu)建;
3.掌握當(dāng)前渠道策劃與策略的創(chuàng)新思路,升級運作方式,創(chuàng)新經(jīng)銷商的管理技巧;
4.幫助經(jīng)銷商選拔、使用、培訓(xùn)、激勵團(tuán)隊,提升經(jīng)銷商的積極性與忠誠度;
5.摸準(zhǔn)經(jīng)銷商“穴門”,有效執(zhí)行總部政策,靈活區(qū)域策略,確保區(qū)域銷量持續(xù)成長。
課程時間:2天,6小時/天
授課對象: 企業(yè)高管、中層經(jīng)理,營銷體系各職能部門經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管等
授課方式: 全程案例講授與啟發(fā)。問題導(dǎo)入、案例分析與方法研討、咨詢式培訓(xùn)與解答等。
課程大綱:
第一講:渠道困境與分析
一、渠道問題及影響
1.渠道業(yè)績:銷售量與利潤率逐年降低,
2.渠道管理;總部的集權(quán)與分權(quán),專業(yè)與服務(wù)失度
3.渠道協(xié)同:產(chǎn)銷與研銷協(xié)同不暢;
4.渠道組織:團(tuán)隊整體思維、技能、素質(zhì)不力;
5.渠道戰(zhàn)略: 戰(zhàn)略方向與模式陳舊,策略不明
二、差異與趨同
1.廠商的核心需求
2.經(jīng)銷商的核心需求,
3.兩者的差異要點
4.兩者的趨同要點
5.廠商的渠道戰(zhàn)略的主思路
案例一、廣東居安照明----二線品牌的“盒子困境”
案例二、三一重工的渠道拓展戰(zhàn)略與困惑
第二講:行業(yè)與競爭洞察
一、行業(yè)特點與變化
1.宏觀行業(yè)調(diào)研:
1)國家政策的周期性影響
2)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對消費生態(tài)的影響
3)新生代需求對消費市場的影響
4)行業(yè)技術(shù)的高密度性與復(fù)雜性
2.區(qū)域市場模式選擇:
1)核心性市場:有效制空,精耕細(xì)作,
2)突擊性市場:有度牽制,積極滲透,
3)維持性市場:鞏固優(yōu)勢,培育基礎(chǔ),
4)廣種性市場:適度關(guān)注,輕度配置
二 競爭對手及研究
1.清晰第一競爭原則
2.第一對手透視與對策
3.第二對手透視與對策
4.第三對手透視與對策
三、競爭原則與策略要點
1.全局分析,透視虛實,揚長避短
2.知己知彼,集中優(yōu)勢,打殲滅戰(zhàn)
3.短期成果,形成機制,強化能力
4.群策群力,總結(jié)經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新
案例一、徐工工程機械的快速崛起
案例二、深圳匯川科技的“使命”與經(jīng)營
案例三、深圳邁瑞醫(yī)療設(shè)備公司的研發(fā)體系
第三講:新渠道模式設(shè)計
一、目標(biāo)市場規(guī)劃
1.市場分級
2.點線突破模式:行業(yè)路徑
3.點面突破模式:區(qū)域路徑
二、渠道設(shè)計的創(chuàng)新
1.圍繞客戶提供價值;
2.廠商客利益捆綁,統(tǒng)一利益導(dǎo)向;
3.廠商重新分工,圍繞客戶提升價值與效率;
4.廠客溝通暢順與高效;
5.廠商客三足鼎立,廠家品牌影響,商家服務(wù)支持,
廠商通過管理機制實現(xiàn)協(xié)作的利益鏈條。
案例一、小松集團(tuán)的本土化渠道策略的成功經(jīng)驗
案例二、陜鼓動力從“硬”到“軟”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
案例三、三元電子的渠道策略
第四講:實現(xiàn)目標(biāo)與業(yè)績
一、廠商的業(yè)務(wù)規(guī)劃
1.年度增長率設(shè)計
2.行業(yè)與區(qū)域目標(biāo)設(shè)計
3.產(chǎn)品線與新品目標(biāo)設(shè)計
4.市場綜合指標(biāo)設(shè)計
二、經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)規(guī)劃
1.業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)計
2.策略與運營創(chuàng)新
3.人員與資源分析
三、銷售指標(biāo)的過程化管理
1.目標(biāo)的設(shè)計與溝通
2.策略的組合與創(chuàng)新
3.預(yù)算的把控與
4.人員的招用育留汰
案例一、衡水老白干----石家莊市場攻堅戰(zhàn)
案例二、河北“六個核桃”市場的份額的固若金湯,
案例三、上海富煌鋼構(gòu)----市場制高點的攻破
第五講:策略組合與創(chuàng)新
一、品牌與渠道策略
1.品牌策略與實踐
2.渠道策略與實踐
二、產(chǎn)品線與新品策略
1.產(chǎn)品線診斷與規(guī)劃
2.產(chǎn)品線策略
3.新品推廣策略
三、價格與服務(wù)策略
1.價格分析與策略
2.價格戰(zhàn)術(shù)與運用
3.服務(wù)策略與設(shè)計
4.走進(jìn)客戶價值鏈
5.渠道培育與淘汰
案例一、廣東大屏幕顯示屏科技公司的“組織經(jīng)歷”
案例二、 香港某上市機械公司華東團(tuán)隊的“分層培訓(xùn)制”
第六講:平臺與績效管理
一、五大管理方法
1.激勵
2.評估
3.協(xié)調(diào)
4.培訓(xùn)
5.調(diào)整
二、動態(tài)激勵經(jīng)銷商
1.經(jīng)銷商跟定你的三條件:
1)有錢賺
2)有東西學(xué)
3)有未來發(fā)展
2.經(jīng)銷商積極性激勵的六個策略:返利、協(xié)銷、隱渠、培訓(xùn)、榮譽、酒量
3.經(jīng)銷商忠誠度不夠的原因分析與對策
4.制訂評估經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)
5.實施經(jīng)銷商年/季考核與評估管理
三、用協(xié)調(diào)法處理棘手的老問題
1.有效防止回款風(fēng)險
2.經(jīng)銷商的價格維護(hù)與竄貨問題
3.有效處理客戶退貨與質(zhì)量事故公關(guān)技巧
4.用喝酒來解決一些棘手的老問題:三道防線勸酒必勝術(shù)①情感防線(情)→②邏輯防線(利)→③倫理防線(德)
5.經(jīng)常要去查看經(jīng)營現(xiàn)狀
四、渠道沖突解決
1.渠道沖突的管理方法
2.渠道沖突掃描
3.解決沖突的流程
4.構(gòu)筑沖突防火墻
案例一、區(qū)域銷售月例會---組織構(gòu)建的方式,
案例二、吃雜糧的“土族”財務(wù)
案例三、某大區(qū)經(jīng)理的煩惱與憂慮,
第七講:經(jīng)營技能與工具
一、幫助經(jīng)銷商練好內(nèi)功
1.成為經(jīng)銷商的生意成長伙伴
2.幫助經(jīng)銷商做好人力資源管理:
3.幫助經(jīng)銷商留住骨干員工三個方法
4.有效幫助經(jīng)銷商做好倉庫/財務(wù)管理
二、提高經(jīng)銷商經(jīng)營能力
1. 經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變:技能+素質(zhì)
2.經(jīng)銷商主動“招兵買馬”與“投資市場”
3.落實經(jīng)銷商每天開門的“七件事”
4.提升銷量的“五指禪”
三、工程/團(tuán)體客戶開發(fā)與管理
1.大客戶開發(fā)六部曲
2.工程/團(tuán)體客戶開發(fā)的“內(nèi)部軍師”法
3.引導(dǎo)客戶權(quán)力結(jié)構(gòu)的“三大策略”
四、五大管理工具;
1.例會應(yīng)用的要點;
2.表格應(yīng)用的要點;
3.訪客應(yīng)用的要點;
4.隨訪制及其應(yīng)用;
5.學(xué)習(xí)制及其應(yīng)用;
案例一、衡水老白干---石家莊市場攻堅戰(zhàn)
案例二、河北“六個核桃”市場的份額的固若金湯,
案例三、上海富煌鋼構(gòu)---市場制高點的攻破
第八講:經(jīng)銷經(jīng)理人的素養(yǎng)
一、七位經(jīng)理人案例分析
1.背景論:區(qū)域決定高度、視野與格局
2.周期論:職業(yè)的階段誤區(qū)與煩惱
3.機會論:貴人的出現(xiàn),能意識到機會,素質(zhì)與能力
4.目標(biāo)論:價值觀與潛意識
二、 經(jīng)理人成長的類型
1.經(jīng)營力型:商業(yè)表現(xiàn)—-業(yè)績成果—卓有成效的經(jīng)營
2.組織力型:貢獻(xiàn)意識---專家協(xié)同意識—體系協(xié)同意識
3.創(chuàng)新力型:持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,調(diào)整自身的知識結(jié)構(gòu);
4.決策力型:選擇正確的的事,選擇比努力更重要
三、 經(jīng)理人的職業(yè)生涯
1.專業(yè)的結(jié)構(gòu):業(yè)務(wù)—管理—人事三位一體
2.實踐的閱歷:接觸一線,感受商業(yè)界面,先亮劍后潛伏
3.總結(jié)的功效:階段性反思,靜則瞑目,潛意識感悟
4.修煉的意義:“卓有成效”是經(jīng)理人成長與成熟的必然路徑,
四、經(jīng)銷商的培訓(xùn)與輔導(dǎo)
1.“教經(jīng)銷商銷售”的時代到來了!
2.如何成為客戶生意發(fā)展的培訓(xùn)伙伴?
3.用培訓(xùn)取代喝酒:培訓(xùn)傳播品牌、培訓(xùn)創(chuàng)造忠誠
案例一、上海團(tuán)隊的恢復(fù)---改良文化與節(jié)奏
案例二、沙場點將----主管經(jīng)營能力的甄選與歷練,
《渠道拓展與經(jīng)銷商管理》所屬分類
市場營銷
《渠道拓展與經(jīng)銷商管理》所屬專題
渠道開發(fā)與管理、
經(jīng)銷商開發(fā)與管理、
經(jīng)銷商培訓(xùn)、
營銷策略與經(jīng)銷商管理培訓(xùn)、
工廠精細(xì)化管理、
經(jīng)銷商的開發(fā)與渠道管理、
市場開發(fā)、
經(jīng)銷商渠道培訓(xùn)、