《從技術(shù)走向管理》課程大綱
單元一 計劃
計劃和領(lǐng)導的概念
計劃不周的結(jié)果和跡象
計劃的益處
計劃的障礙
七個做計劃的關(guān)鍵因素
單元二 行動和檢查將計劃付諸行動的步驟
行動次序的重要性
造成時間浪費的人或事
檢查的基礎(chǔ)
單元三 授權(quán)五種不同的完成工作的方式
授權(quán)的定義和內(nèi)容
授權(quán)的益處
管理者回避授權(quán)的原因
哪些工作可以授權(quán)
有效的授權(quán)技巧
單元四 指導
指導不通的原因
指導的4C 手段
正確使用書面的和口頭的指導
指導過程的六個步驟
單元五 制定績效
期望有效的和無效的期望的例子
積極和言行一致的崗位職責和工作標準的益處
如何書寫一份清楚和簡潔的崗位職責
如何制定績效標準
單元六 傳達績效期望基本的交流原則
工作進度檢查
恰到好處的贊揚技巧
預防性和矯正性的督查
績效出現(xiàn)問題的原因
單元七 有效溝通有效溝通的基本要求
溝通障礙
加強溝通的手段方法
溝通過程的七個步驟
單元八 提高員工的工作表現(xiàn)
如何發(fā)現(xiàn)員工的積極性
有效培訓的結(jié)果
訓練員工的基本要求
工作表現(xiàn)的檢查過程
七步檢查法
提高員工工作績效的關(guān)鍵

《從技術(shù)走向管理》課程目的
本課程專門針對從工程師到管理者、從專業(yè)人士到經(jīng)理人的職業(yè)角色轉(zhuǎn)換而精心設(shè)計。課
程將為學習者提供一個系統(tǒng)的工具箱，掌握八項實用的基本管理技能，提高其本人及部門績效

《從技術(shù)走向管理》適合對象
剛剛上任的主管、項目經(jīng)理等，或儲備中基層管理者

《從技術(shù)走向管理》所屬分類
特色課程

《從技術(shù)走向管理》內(nèi)訓服務流程

-----------------------------------------------------------------------------------