《供應(yīng)鏈流程與績(jī)效管理》課程大綱
【培訓(xùn)內(nèi)容】
第一部份：供應(yīng)鏈管理的核心
 業(yè)務(wù)流程管理
 供應(yīng)鏈管理的框架
 供應(yīng)鏈管理的管理組元
 實(shí)施供應(yīng)鏈管理
第二部份：供應(yīng)鏈管理前后級(jí)管理
 客戶(hù)關(guān)系管理流程
 客戶(hù)服務(wù)管理流程
 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及商業(yè)化
 退貨管理流程
第三部份：需求管理流程
 作為一個(gè)供應(yīng)鏈管理流程的需求管理流程
 戰(zhàn)略級(jí)需求管理流程
 運(yùn)營(yíng)級(jí)需求管理流程
 計(jì)劃和預(yù)測(cè)
第四部份：供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理流程
 訂單履約
 庫(kù)存控制
 制造過(guò)程管理流程
 供應(yīng)商關(guān)系管理流程
第五部份：在供應(yīng)鏈上發(fā)展和實(shí)施伙伴關(guān)系
 伙伴關(guān)系模式
 合作伙伴模式的應(yīng)用
 伙伴關(guān)系制度化
第六部份：衡量供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)
 現(xiàn)有指標(biāo)存在的問(wèn)題
 供應(yīng)鏈指標(biāo)
 供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)指標(biāo)和戰(zhàn)略之間的關(guān)系
 制定供應(yīng)鏈指標(biāo)的框架
第七部份：實(shí)施供應(yīng)鏈管理
 基于流程的供應(yīng)鏈管理框架
 兩種框架的優(yōu)缺點(diǎn)
 實(shí)施框架
第八部分：重要實(shí)施工具
 客戶(hù)關(guān)系管理流程的評(píng)估工具
 客戶(hù)服務(wù)管理流程的評(píng)估工具
 需求管理流程的評(píng)估工具
 訂單履約流程的評(píng)估工具
 制造過(guò)程管理流程的評(píng)估工具
 供應(yīng)商關(guān)系管理流程的評(píng)估工具
 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及商業(yè)化流程的評(píng)估工具
 退貨管理流程的評(píng)估工具
第九部分：案例
 供應(yīng)鏈上的博弈
 總供應(yīng)鏈成本模型
 快遞服務(wù)
 客戶(hù)和供應(yīng)商整合
 制造與成本
 最后的晚餐
 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
 失敗的協(xié)調(diào)
 延遲加工
 不穩(wěn)的穩(wěn)壓器
 明天要什么？
 獎(jiǎng)金分配
 獎(jiǎng)金驅(qū)動(dòng)目標(biāo)

《供應(yīng)鏈流程與績(jī)效管理》課程目的
當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不確定性與全球化趨勢(shì)，致使企業(yè)間的合作聯(lián)盟比以往任何時(shí)候都更加迫切。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益演變?yōu)楣��?yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。獲取外部具競(jìng)爭(zhēng)力的資源及提升內(nèi)外部資源的整合協(xié)同能力是實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀供應(yīng)鏈的關(guān)鍵。某些行業(yè)由于產(chǎn)品的同質(zhì)化問(wèn)題，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已開(kāi)始從產(chǎn)品優(yōu)秀向流程優(yōu)秀轉(zhuǎn)化。向供應(yīng)鏈的優(yōu)化要成本。
本課程將幫助您：
掌握供應(yīng)鏈管理的核心理論與最佳實(shí)踐；
掌握供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，戰(zhàn)略和客戶(hù)價(jià)值；
掌握如何進(jìn)行有效客戶(hù)需求和預(yù)測(cè)管理；
掌握制定合理的庫(kù)存與計(jì)劃；
掌握供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系及運(yùn)作。

《供應(yīng)鏈流程與績(jī)效管理》適合對(duì)象
采購(gòu)專(zhuān)員、采購(gòu)主管及經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、庫(kù)存管理人員、物流主管及經(jīng)理、供應(yīng)鏈經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)和總經(jīng)理以及其他涉及到供應(yīng)管理的專(zhuān)業(yè)人士。

《供應(yīng)鏈流程與績(jī)效管理》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理

《供應(yīng)鏈流程與績(jī)效管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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