《區(qū)域經(jīng)理技能培訓(xùn)》課程大綱
課程特點:
嚴謹課程結(jié)構(gòu),課程既有銷售管理技能和銷售技巧基本功的訓(xùn)練,又有最新的銷售模型講解,深入淺出,形象生動。
結(jié)合自己18年銷售經(jīng)驗,融合中國本土近年最成功銷售案例,使您聽得輕松,學(xué)得愉快,掌握深刻。
以道、法、器三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——方法——工具三層次逐級展開,確保學(xué)員聽著激動,想著沖動,實際會用。
課程設(shè)置:12小時
課程大綱:
第一講 區(qū)域經(jīng)理的角色認知 1. 區(qū)域經(jīng)理在組織結(jié)構(gòu)中的位置及作用
2. 區(qū)域經(jīng)理的6種典型定位3. 區(qū)域經(jīng)理的5種基本職能
5.區(qū)域經(jīng)理管理的4項核心內(nèi)容第二講 客戶開發(fā)技能
找到信息的11種方法
客戶開拓的8種方法
客戶購買魔方
客戶利益圖
如何制作作戰(zhàn)地圖
第三講 客戶關(guān)系管理
客戶分類管理模型
培養(yǎng)內(nèi)部支持者
建立關(guān)系網(wǎng)
客戶網(wǎng)絡(luò)維護的5個要點
第四講 客戶信息與銷售預(yù)測1. 收集客戶資料的4個要點
2. 建立客戶資料卡的4項內(nèi)容
3.客戶采購流程的信息分析
4.銷售預(yù)測工具
第五講 銷售風(fēng)險控制
銷售合同的7大要點
預(yù)防貨款風(fēng)險的5種方法
客戶信用管理的兩大核心領(lǐng)域
收款的12種技巧
《區(qū)域經(jīng)理技能培訓(xùn)》課程目的
進行區(qū)域經(jīng)理的角色認知,知道自己應(yīng)該履行的角色、職能和工作內(nèi)容。
了解如何進行新客戶開發(fā),掌握應(yīng)用模型與工具。
了解如何做好老客戶關(guān)系的管理與維護,掌握工作要點。
學(xué)會建立有效的信息收集系統(tǒng),并能使用掌握信息進行銷售預(yù)測。
掌握如何在售前、售中及售后有效進行銷售風(fēng)險控制的方法與工作要點。
《區(qū)域經(jīng)理技能培訓(xùn)》所屬分類
人力資源