《如何管理“后80”和“90后”員工》課程大綱
一、后80與90后員工現(xiàn)象分析  ●后80與90后員工成長的背景  ●后80與90后員工管理現(xiàn)狀分析  ●后80與90后員工性格特征分析  ●后80與90后員工心智模式分析   1.案例分析：70后、80后與90后的離奇區(qū)別  2.案例分析: 史上最牛的女秘書
3.案例分析: 老板小康：請別叫我“90”后

二．360°了解后80和 90后員工  ●  了解后80與90后員工的三個層次     ● 后80和90后員工的性格特質(zhì)識別  1.特質(zhì)的優(yōu)點分析  2.特質(zhì)的缺點分析
● 后80和90后的性格特點的成因分析
● 后80和90后遇到的現(xiàn)實的社會壓力問題
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3.研討：網(wǎng)絡對80/90后的影響
三、如何培訓和輔導后80、90后的員工
（一）重塑自信和社會信仰
●社會信仰的缺失是影響后80后的根本
●如何重塑自信，態(tài)度決定一切
● 重塑社會信仰的幾個關鍵點
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2.案例分析：中國達人秀劉偉-----要么趕緊死，要么精彩的活著
3.研討：90后不是洪水猛獸
（二）后80與90后員工的培養(yǎng)輔導技巧
●引導后80與90后塑造自我目標的三大方法   ●糾正后80與90后不良行為的4個步驟  ●如何做好教育訓練-訓練四階段  ●OJT訓練五項基本原則  ●輔導中要注意的五大要點  ●有關輔導技巧的五項具體建議
1. 案例分析：海爾是如何培養(yǎng)后80與90后員工
2. 案例分析：管理袋鼠
（三）后80和90后的激勵政策
●何為激勵  ●員工激勵的特點  ●經(jīng)典激勵理論  1.馬斯洛需要層次論模型  2.激勵--保健雙因素理論  3.弗魯姆的期望理論  ●員工激勵的操作技巧  ●后80與90后員工的批評技巧

（四）后80與90后的領導方法
●什么是簡單粗暴的管理方法  ●粗暴管理方法的不良影響  ●讓80/90后員工心服口服的9大要決  ●后80與90后員工的四種類型  ●四種氣質(zhì)員工管理應對方法  ●讓團隊留住心服口服的9大方法

四、60/70年后與時俱進，塑造影響后80后的新型領導
●有效授權---學會分身術與提高你的分派能力  1、后80員工的特征與授權意義  2、有效授權用人的五個原則  3、有效授權用人的方法與步驟
●溝通新規(guī)
與后80/90后溝通的四大原則●高超出色的領導能力  1、管理與領導的區(qū)別  2、如何由管理者向領導者轉(zhuǎn)變  3、如何在后80面前建立威性  4、新型領導三大能力修煉  5、影響后80的3Q要素
案例分析：史上最牛畢業(yè)典禮致辭
小組討論：員工的素質(zhì)低，不是你的責任，但不能提升員工的素質(zhì)是你的責任。

《如何管理“后80”和“90后”員工》課程目的
你是否經(jīng)常被公司這些20來歲的小伙子的表現(xiàn)氣得臉色發(fā)白而又無計可施？
你是否面對這群小伙子經(jīng)常感覺到無可奈何？
你是否經(jīng)常為公司居高的員工流失率二苦惱不已？
“后80”（指85年后出生）與“90后”是一個特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時代烙�。邯毶�子女、高等教育改革、高校擴招、時代變革、市場經(jīng)濟、東西方文化的大沖突與大融合。    他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點，他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責任、蔑視義務、完全的自我……    “后80”和“90后”的員工就像一臺筆記本電腦，能創(chuàng)造無限的價值，同時須輕拿輕放，因為他們易碎。如何做一個新型的領導，去管理這個群體，這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。    本課程根據(jù)老師多年來來對后80員工的潛心研究，凝練在企業(yè)工作的實踐及走訪世界５００強企業(yè)的經(jīng)驗而成，內(nèi)容系統(tǒng)完整、注重實際運用，兩天的精心研修，與您共享后80員工管理的奧秘！

《如何管理“后80”和“90后”員工》所屬分類
綜合管理

《如何管理“后80”和“90后”員工》內(nèi)訓服務流程

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