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大客戶銷售技術(shù)訓(xùn)練
添加時間:2011-08-22      修改時間: 2011-08-22      課程編號:100134946
《大客戶銷售技術(shù)訓(xùn)練》課程大綱
1、大客戶開發(fā)的情報收集技術(shù):
A、將客戶需求信息收集養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣。
B、大客戶開發(fā)的起點在于精準的客戶需求信息的獲得
C、每天做的基本銷售動作就是尋找認可你自己的信息員
D、建立關(guān)系不談事,談事之前已經(jīng)建立了關(guān)系
E、根據(jù)信息把客戶分成等級,建立銷售漏斗,將80%的時間用在20%的重點客戶身上
2、大客戶開發(fā)的接觸技術(shù):
A、怎樣在電話拜訪中與客戶溝通,并在短時間內(nèi)讓客戶產(chǎn)生興趣
B、怎樣在電話拜訪中與最難纏客戶的溝通,使其對你留下好印象
C、怎樣在初次拜訪客戶時就讓客戶對你產(chǎn)生好感
D、怎樣提高拜訪效率甚至獲得客戶高層好感
E、怎樣在第一次接觸中建立互信關(guān)系?與哪五種人建立互信關(guān)系?
3、大客戶開發(fā)的了解問題、困難、需求、渴望技術(shù):
A、怎樣摸清客戶的五種人的個人需求,怎樣甄選并培養(yǎng)內(nèi)線和教練。
B、怎樣用溝通深挖并引導(dǎo)客戶的組織需求和潛在需求
C、如何關(guān)注、關(guān)心大客戶的困難、問題、需求、渴望?
D、如何把握大客戶的隱憂,不用語言而用行動解決大客戶的隱憂,成為大客戶的戰(zhàn)略伙伴或聯(lián)盟關(guān)系。
4、大客戶銷售的推進銷售進度技術(shù):
A、掌握針對不同性格客戶的溝通必殺技
B、怎樣科學(xué)有序地推進銷售進程,喚醒擱置中的項目,項目擱置的核心是什么?如何去把握?
C、掌握10大溝通技巧,保證最佳銷售進度推進效果?
D、怎樣保證與客戶的采購或招標(biāo)流程同步
5、大客戶談判關(guān)鍵促成技術(shù):
A、圍、追、堵、截;大客戶開發(fā)談判策略:
B、怎樣對采購群體一網(wǎng)打盡
C、怎樣為對手建立競爭壁壘,競爭對手優(yōu)與我們時采取的策略
D、怎樣利用謀略和良好的溝通技巧逆境翻盤
E、幫客戶做出決策的六項修煉
6、大客戶關(guān)系維護服務(wù)與后續(xù)消費和轉(zhuǎn)介紹:
A、大客戶維護之四度:接受度、滿意度、忠誠度、依賴度。
B、成為大客戶離不開的顧問和輔導(dǎo)老師。
C、客戶滿意度的核心是什么?滿意會忠誠嗎?
D、企業(yè)的高額利潤來源于什么?是低成本還是客戶的依賴?

《大客戶銷售技術(shù)訓(xùn)練》課程目的
A、掌握針對不同性格客戶的溝通必殺技
B、怎樣科學(xué)有序地推進銷售進程,喚醒擱置中的項目,項目擱置的核心是什么?如何去把握?
C、掌握10大溝通技巧,保證最佳銷售進度推進效果?

《大客戶銷售技術(shù)訓(xùn)練》適合對象
大客戶的銷售人員、銷售主管、銷售經(jīng)理

《大客戶銷售技術(shù)訓(xùn)練》所屬分類
市場營銷
《大客戶銷售技術(shù)訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師戴維老師簡介
戴維
戴維
☆《持久領(lǐng)導(dǎo)力》書作者
☆首批獲得認證資格的管理咨詢師
☆管理咨詢協(xié)會理事
☆營銷專家在線網(wǎng)資深講師
☆多家管理顧問公司首席培訓(xùn)師
☆多家企業(yè)的營銷管理顧問
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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