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員工職業(yè)化訓練
添加時間:2011-10-13      修改時間: 2011-10-13      課程編號:100136632
《員工職業(yè)化訓練》課程大綱
課程背景:
員工松散,懈怠、沒積極性,消極被動
員工認為,自己是在為老板打工,為經(jīng)理,領導在打工,
從不認為是為自己打工
員工認為,工作就是為了交換工資,多給多干,少給少干,
員工認為,反正是交換,你少干就少干,少干就是占便宜,多干吃虧
歷經(jīng)4年50場多場課程的洗禮,職業(yè)化體系課程更加成熟。已獲得17個省市逾萬名學員高度評價!受到外資、國營、民營企業(yè)在內(nèi)的300多家企業(yè)領導的一致認可!國內(nèi)首個從職業(yè)化的角度深度解析員工職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)的課程,引領新一年員工職業(yè)化素質(zhì)提升與陽光心態(tài)塑造新的實戰(zhàn)詮釋。
通過教育,讓一線干部不愿而愿!
通過培訓,讓一線干部不能而能!

課程收益:
全面提升員工覺悟,職業(yè)性,自動自發(fā)性,等積極性。
認識到是為自己在工作,為將來工作,為家人工作
認識到職業(yè)化的重要性,知道如何體現(xiàn)職業(yè)性,完善自己的職業(yè)性
提升學員自動自發(fā)的職業(yè)心態(tài)。
提升學員面對困難的態(tài)度及解決問題的思維和態(tài)度。
圍繞企業(yè)的目標和希望,確立管理工作的價值感,提升員工的忠誠度;
樹立正確的職業(yè)意識,規(guī)范自己的職業(yè)行為舉止,樹立專業(yè)形象;
適應角色的變化,掌握人際溝通技巧;
掌握有效的時間管理工具,提高工作成效、完成組織目標

課程特色:
本課程設計結(jié)合以上幾個重要內(nèi)容,深入淺出、實用新穎,結(jié)合當代企業(yè)的管理現(xiàn)狀,具有很強的針對性與實用性。從“職業(yè)化”管理理念到“職業(yè)化具體落實”從根(人的觀念)本(管理方法)上解決員工“心理頑疾”。
本課程中西藥結(jié)合,既補氣健身又治病防病,是一付上好的管理藥方。
本課程采用體驗+培訓+指導的訓練模式進行,課前調(diào)查問題,課中分析問題,課后提供解決手冊指引,使企業(yè)接受本課程培訓后物超所值,降本增效。
本課程培訓將現(xiàn)場管理者在實際工作中遇到問題在課堂上探討和解答,同時跟培訓同步實施輔導,使理論知識和實務技巧融為一體。

授課方法:
教學遵循易學實用的原則,方法采用"多重感官學習法",室內(nèi)角色扮演,案例引導出主題內(nèi)容,使學員實際參與、親身體驗,回到工作現(xiàn)場立即能用,快速提升企業(yè)的執(zhí)行能力。包括:講授、視頻圖片、小組研討?情景活動?角色扮演?作業(yè)練習?行動指南、對抗游戲、情景式多媒體案例等互動手段使管理人員從心態(tài)意識得以改變。

課程工具:
《員工職業(yè)化小手冊》
《職業(yè)化人測評表》
《職業(yè)化人的日常行為規(guī)范》

課程大綱:
第一講、什么是職業(yè)化
1.什么是職業(yè)化?
2.新時代對職業(yè)人的界定,企業(yè)家眼中的職業(yè)化.
3.職業(yè)人的成功之路,職業(yè)化與個人成長是否能達成統(tǒng)一?
4.職業(yè)人的特點,職業(yè)人的一個中心三個基本點.
5.職業(yè)人要以讓客戶滿意為自己的終生使命
6..職業(yè)化的煩惱!
思考:
你在為誰工作?
即將解決的問題:為何總有人認為自己是替別人打工?到底誰應該對自己的工資負責?讓員工認清自己的職業(yè)優(yōu)點!讓員工認識到領導不僅僅是坐在領導椅上的一個人!能否將來有發(fā)展關(guān)鍵是自己的心智是什么什么層級的!
給出的內(nèi)容
你是誰?你是你自己的領導
看誰損失的多
你準備被誰主宰?
分清‘頭銜領導’和‘內(nèi)在領導’
優(yōu)秀的員工,領導和普通員工的區(qū)別
優(yōu)良員工,領導和普通員工的區(qū)別
在工作中實現(xiàn)自己的價值
今天工作不努力,明天努力找工作
到底你應該怎樣工作
即將解決的問題:讓員工認識到工作是什么!為何總有人眼中只有工資卻沒有成長!讓員工認識到做工作為掙錢更為鍛煉自己!成長自己比錢更重要!
給出的內(nèi)容:
工作是什么?
我為薪水工作,更為價值工作
行行出狀元!天下無做不好的行業(yè),只有做不好的人.
工作是人類的天職
把職業(yè)視作生命的一部分
別把眼睛盯在錢上,培養(yǎng)能力更重要
要想讓事情變好之前先要自己變好

第二講、職業(yè)道德挑戰(zhàn)是職業(yè)化
討論生活工作中遇到過哪些挑戰(zhàn)
生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之一--能否適應時代的變革
生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之二--能否把握自己的角色
生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之三--能否保持良好的心態(tài)
生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之四--能否承受工作的壓力
生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之五--工作中理解能力差、交往中不理解他人
生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之六--對自己的職業(yè)生涯感到迷茫
生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之七--有良好的職業(yè)道德

第三講、職業(yè)意識-自動自發(fā)的職業(yè)心態(tài)
1、認識和理解企業(yè)、理解領導
讓員工認識到企業(yè)與自己的關(guān)系,領導是什么?扭轉(zhuǎn)員工同領導之間的對立關(guān)系!從內(nèi)心讓員工認識到什么才是真正的領導!領導是什么?領導是一種精神!領導是一種素養(yǎng)!領導是一種責任!領導是一種“道”
領導也在為我們工作,
領導是讓員工贏利的顧客
領導這樣想,一定有他的道理
與銀行共命運、不要頻繁地跳槽
體諒領導,未來才能做好老析
領導是我們工作導師
領導和員工不是對立,而是合作
幫助領導成功,你也會獲得成功
學會與領導“換位思考”給老析多一些理解和支持
2、忠誠所在的單位
為何員工的忠誠度不高?員工的忠誠度不高對員工的害處!為何員工要忠誠,忠誠與執(zhí)行的關(guān)系!如何才能使員工忠于職守,忠于職責。
忠誠是一種職業(yè)生存基礎
盡職盡責是最大的忠誠
忠誠的最大受益人——自己
忠誠是最好的品牌
忠誠勝于能力
忠誠是一種義務
讓員工認識到何謂困難?何謂挫折?如何看待這些困難和挫折!從靈魂深處扭轉(zhuǎn)消極被動的情緒狀態(tài)!從根本上扭轉(zhuǎn)怕苦怕難!弱不經(jīng)風的觀念和性格!
問題是自己能力要提升的信號
困難是雕刻機
一切“災難”都為最好的安排做準備
挫折是你必須攻克的成長難關(guān)否則反復出現(xiàn)
3、如何看待工作中的機會和人生中的機會
為何付出還沒回報?為何付出很多了但也沒見回報?為何回報那么慢呢?回報為何不通過錢來實現(xiàn)呢?為何社會上有很多好人無好報呢!為何明知某些事有損銀行利益但卻視而不見!何謂公平!有無公平可言?為何總有些員工感覺自己不公平?為何員工容易抱怨不平?如何讓員工感覺公平?
4、愛崗敬業(yè)、凡事負責任
敬業(yè)
敬業(yè)的標準做了一個量化
敬業(yè)的表現(xiàn):
不敬業(yè)的表現(xiàn)
讓敬業(yè)變成工作的習慣
自覺自愿,而不是刻意去做
干一行愛一行并能成一行的員工
負責任——是承擔更大責任的最重要考量
一盎司的責任感勝過一磅的智慧
負責任是最基本的職業(yè)操守
不負責任的代價
放棄了責任就等于放棄成長

第四講、職業(yè)化養(yǎng)成-自我管理
1、高標準要求自己、主控自我與人格操守
人生的區(qū)別在哪里,人生區(qū)別就在:標準的要求上
細節(jié)之處見高低 
用心處處是機會
做到位”是最起碼的、不到位”的背后是低效與浪費
追求完美追求無極限的完美
要么努力,要么走人
停止依賴和托付——培養(yǎng)獨立商業(yè)人格
停止抱怨、解決問題;
事情變好之前,自己要先變好
跳槽于事無補——我是一切根源
不為失敗找借口、要為成功找方法
主控自我——自制力
2、職業(yè)道德與個人修養(yǎng)
誠信做人,提升自己的競爭力
提高自身職業(yè)競爭力的5中有效途徑
職業(yè)化人的24個經(jīng)典小貼士

《員工職業(yè)化訓練》所屬分類
人力資源
《員工職業(yè)化訓練》內(nèi)訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師賀君宏老師簡介
賀君宏
賀君宏
員工職業(yè)化訓練講師
西安交大特聘客座教授
香港零售連鎖培訓認證協(xié)會中心指導師
曾任永成電器(港資3500人)培訓經(jīng)理
曾任理光電裝深圳公司(日資企業(yè)2900人)管理部部長
曾任實用電器集團(港資企業(yè)15000人)人力資源經(jīng)理
嶺南管理學院MBA,香港光華管理學院職業(yè)經(jīng)理人,香港力天電子股份公司董事。
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】《中國經(jīng)營報》、《NGO非政府組織發(fā)展論壇》特約主講人,國內(nèi)多家大型咨詢公司培訓項目總監(jiān)與培訓總監(jiān),接近二十年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,賀老師曾經(jīng)為160多家不同類型的的企業(yè)做過診斷與咨詢,培訓過400多家企業(yè),學員達10萬人,是一個不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射演講型老師,更是一個能一針見血又能切實幫助企業(yè)解決實際問題的老師,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助,賀老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽。

【課程特色+收益】課程三大特點:實用:400多家企業(yè)培訓與咨詢過程中活生生的案例,件件關(guān)聯(lián)實效:感性引導,深度互動,企業(yè)現(xiàn)場視頻案例個個引人深思實戰(zhàn):每次課程結(jié)束提供給學員電子版操作工具,參考范例,拿來就用課程四大風格:激情:10年從沒坐著講過1次課通俗:由于了解企業(yè)運作流程,從不講學員聽不懂的術(shù)語嚴謹:咨詢?nèi)说奶刭|(zhì),雖要標準化,但不呆板幽默:課堂上見課程五大收益:給知識——培訓師經(jīng)驗、積累、理論和行業(yè)底蘊。給系統(tǒng)——幫助學員整理思路,用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗。給體驗——用案例模擬場景,高品質(zhì)互動與共享。給思想——培訓師對課程主題的獨立思考與見解。給引導——用嵌入式培訓技術(shù)引導學員愉悅參與


【客戶見證(部分摘要)】新疆機場集團:現(xiàn)在我們企業(yè)面臨角色轉(zhuǎn)換,在以往我們所聘請的老師授課中,賀老師是唯一一個不讓學員犯困的老師案例結(jié)合實際工作,易于理解;對活動的內(nèi)在意義剖析清楚;老師的理論功底扎實,且講解清晰、生動,能很好調(diào)動學員的積極性和興趣。在5個月的指導與培訓下,新疆機場各個層面的管理人員有了質(zhì)的變化。 ————新疆機場集團 華總經(jīng)濟師
中國東方資產(chǎn)管理有限公司:目前遇到的問題是:如何理順企業(yè)的流程,提高使工作效率低。在賀老師的課程中找到了解決的思路和方法。課程整體感覺很好,如果在工作中能夠善加應用的話,將對工作和生活都有很大的幫助,同時,講師也非常有個人的講課魅力。 ————中國東方資產(chǎn)綜合辦 張總經(jīng)理
大明家具:內(nèi)容很實用,講師對授課內(nèi)容了解深入,一些管理知識都能用深入淺出的方式進行講解。特別是老師的授課風格、激情與務實并在,課中的游戲更讓我深深領會到平時工作中一些不注意的地方,對于今后的工作幫助很大。希望再一次邀請賀老師到企業(yè)做系統(tǒng)診斷,幫企業(yè)提出更多的改善建議。 ————大明家具 謝董事長
松達電訊:賀老師思路清晰、內(nèi)容主次分明,教學生動,口才頗佳,能夠結(jié)合我們公司的實際情況,有效提升公司店長、導購中層主管的表達技巧與執(zhí)行心態(tài),在賀老師的指導下本公司由原來的7家專賣店發(fā)展到現(xiàn)在25家,賀老師功不可沒,對我們的思想和觀念啟發(fā)很大。 ————陽江松達電訊 何董事長
福田城管:“從日常工作過程中控制,促使我們的工作人員在角色上實現(xiàn)從‘管理者’向‘服務員’的轉(zhuǎn)變,在思維習慣上實現(xiàn)由‘管理’向‘服務’的轉(zhuǎn)變,促進我們城市管理的職能由‘管理’向‘服務’轉(zhuǎn)變……。” 賀老師帶的團隊已經(jīng)給我們制定出一套規(guī)范化的流程。 ————福田城管某局長。
晶報采訪:晶報:您眼中的城市管理人員是什么樣? ————晶報對賀君宏老師的采訪。
中國光大銀行北京信用卡總部:作為一批資深的金融人,不能對管理有全面的理解和認識,但通過賀老師的精彩演講,整個中高層認為課程收益很大。充分互動的課堂活動,寓教于樂,讓學員充分參與體會,高質(zhì)量的吸收了課程內(nèi)容,增強了做好管理的信心。 ————中國光大銀行信用卡中心 熊副總
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