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零缺陷品質(zhì)工程策劃
添加時間:2012-03-09      修改時間: 2012-03-09      課程編號:100142894
《零缺陷品質(zhì)工程策劃》課程大綱
重點介紹
產(chǎn)品的定位在哪些顧客?
這些顧客的需求是什么?
哪些需求是重要的?哪些需求才能為公司創(chuàng)造價值?
產(chǎn)品的主要性能又如何才能完整地在生產(chǎn)過程實現(xiàn)?
生產(chǎn)過程如何保證產(chǎn)品的品質(zhì)性能100%地再現(xiàn)設(shè)計的要求?
作業(yè)指導書如何能夠有效、實用
課程特色
分組練習,以公司的產(chǎn)品作為案例,當堂實際操作:學中做,做中悟
授課流程:老師講授----學員練習----老師點評----學員領(lǐng)悟
課程進度:第一天:第一講~四講
第二天:第五講-第六講


課程大綱
一、 導論
1、 顧客在設(shè)計中的作用
2、 傳統(tǒng)設(shè)計與QFD的區(qū)別
3、 QFD應用環(huán)境評估
4、 產(chǎn)品品質(zhì)策劃的五大循環(huán)
二、 QFD分析流程
1、 生產(chǎn)過程設(shè)計的程序
2、 開發(fā)的關(guān)鍵步驟
3、 同步工程的應用
4、 QFD實施的八個階段
三、 理解你的顧客
1、 識別完整的顧客需求
2、 Kano模型法
3、 AHP重要度分析法
4、 建立客戶需求清單
5、 評估顧客需求的重要性
6、 市場競爭性分析與品質(zhì)設(shè)計
課堂練習:1、KANO模型分析法
2、AHP分析法
3、特定產(chǎn)品品質(zhì)要求列表
4、產(chǎn)品品質(zhì)重要度排序
5、公司市場競爭分析與品質(zhì)設(shè)計
四、 生產(chǎn)工藝設(shè)計展開
1、 建立生產(chǎn)工藝流程圖
2、 建立零件品質(zhì)要求與生產(chǎn)工藝矩陣
3、 矩陣相關(guān)性評估
4、 工藝技術(shù)重要度轉(zhuǎn)換
5、 工藝技術(shù)競爭性評估
6、 生產(chǎn)工藝設(shè)計
7、 交互作用分析
課堂練習:1、構(gòu)建生產(chǎn)工藝品質(zhì)矩陣
2、相關(guān)性評估
3、工藝技術(shù)重要度轉(zhuǎn)換
4、工藝品質(zhì)設(shè)計
5、交互作用評估

五、 過程失效模式及其后果分析
1、 生產(chǎn)過程設(shè)計流程簡介
2、 FMEA在知識管理中的作
3、 誰來進行PFMEA
4、 PFMEA的時機
5、 PFMEA的步驟
6、 PFMEA的三個假設(shè)
7、 建立公司內(nèi)統(tǒng)一的“嚴重度”評價準則
8、 明確過程潛在失效模式
9、 失效后果及其嚴重度評估
10、 失效起因分析的三個方面
11、 失效頻率評估
12、 現(xiàn)行控制方法及探測度分析
13、 RPN值計算
14、 制訂優(yōu)先改進計劃一覽表
15、 PFMEA成功的關(guān)鍵
課堂練習:1、確認潛在的失效模式
2、分析可能的失效后果、嚴重度評估
3、失效起因分析及失效頻率評估
4、現(xiàn)行控制分析及控測度評估
5、制訂優(yōu)先改善計劃一覽表

六、 品質(zhì)控制技術(shù)展開
1、 品質(zhì)控制展開的步驟
2、 構(gòu)建過程控制品質(zhì)屋
3、 重要控制點的識別
4、 各類制程的控制方法
5、 品質(zhì)異常反應計劃
6、 建立作業(yè)指導書
課堂練習:1、討論優(yōu)先改善計劃一覽表
2、制訂控制計劃
3、更新作業(yè)指導書

《零缺陷品質(zhì)工程策劃》所屬分類
生產(chǎn)管理
《零缺陷品質(zhì)工程策劃》內(nèi)訓服務(wù)流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師熊鼎偉老師簡介
熊鼎偉
熊鼎偉
專業(yè)資格:
6σ黑帶
美國質(zhì)量協(xié)會注冊質(zhì)量工程師(認證號:48699)
多家顧問公司生產(chǎn)、質(zhì)量類講師

學歷與培訓:
1987-1991 江西大學 工學學士
1999 接受IRCA授權(quán)BSI ISO9001注冊主任審核員培訓
2000 接受臺灣先鋒企管品質(zhì)工程師課程培訓
2002 接受GE六西格瑪黑帶培訓

曾任職:
制造主管/質(zhì)量經(jīng)理/副總理

主要工作經(jīng)歷:
深圳富士康 生管課長
生產(chǎn)計劃及物料控制

東莞喬日電器 品管課長
品質(zhì)管理及改善,在QCC活動中熟練應用品管七大手法,完成了十幾個改善專案。最受美國總公司關(guān)注的一個改善案例為:將產(chǎn)品M1的一次測試合格率由68%提升為96%。

萬承五金制品有限公司 副總經(jīng)理
建廠初期進入公司,主導完成了人員培訓、管理制度建立、生產(chǎn)運營規(guī)范化的過程,并導入了精益生產(chǎn)方式,在縮短生產(chǎn)周期、提高庫存周轉(zhuǎn)率的實踐中取得了實務(wù)經(jīng)驗。

臺灣先鋒企業(yè)管理咨詢公司 企輔部經(jīng)理
從輔導管理系統(tǒng)建立入手,接受了臺灣先鋒企管“品管工程師”的培訓后,對多家公司進行品管工程系列課程的培訓。涉及的培訓項目有:管理系統(tǒng)建立、品管工程師(CQE)、六西格瑪、精益生產(chǎn)。

培訓咨詢類別:
生產(chǎn)類:精益生產(chǎn)、IE、PMC
品質(zhì)類:CQE、6σ

培訓風格:
上海、蘇州、廣州、深圳、汕頭等地一百多場的公開班授課經(jīng)歷,更了解課堂上學員的正真需求;
原自制造業(yè)的實際案例,貼近實戰(zhàn)的課堂練習,讓課程真正起到學以致用的效果;
深入淺出的解說、風趣幽默的臺風,讓學員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟非凡;對管理應用的深刻理解,晦澀的理論也變得從善如流……
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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·抽樣檢驗與品質(zhì)保證
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·相關(guān)回歸 ——零缺陷品管工程系列課程
·可靠度統(tǒng)計分析
·實驗計劃(DOE)
·測量系統(tǒng)分析(MSA)
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