《MTP中高層管理綜合技能提升訓(xùn)練課程》課程大綱
培訓(xùn)方式
采用:講授-啟發(fā)式、交互式教學(xué)--案例分析-模擬練習(xí)-游戲互動、分析-小組討論的培訓(xùn)方式。
授課時間:14-21小時(兩天或三天)
課程綱要
第一部分:我們需要什么樣的職業(yè)經(jīng)理
一、 問題的發(fā)現(xiàn)
1、戰(zhàn)略的迷失
2、目標(biāo)的迷失
3、人才的迷失
4、角色的迷失
二、市場競爭戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營管理
1、戰(zhàn)略與人才的重要性
2、市場與內(nèi)部管理的重要性
3、職業(yè)化經(jīng)理的定位
第二部分:管理的角色與認(rèn)知
一、管理的意義
二、管理者的角色:職業(yè)心態(tài)與意識—空杯理論
1、規(guī)劃者
2、運(yùn)營者
3、溝通者
4、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
5、教練員
6、業(yè)務(wù)骨干
三、影響圈與關(guān)切圈
1、影響圈的領(lǐng)導(dǎo)行為
2、關(guān)切圈的領(lǐng)導(dǎo)行為
3、用影響圈工作
體驗(yàn)式游戲:
討論分析:
第三部分:時間與計(jì)劃管理能力
一、時間管理的重要性
二、職業(yè)經(jīng)理的時間管理
測試:拖延指數(shù)與急切性指數(shù)
三、優(yōu)先計(jì)劃管理
四、時間管理的方法
五、如何規(guī)劃你的工作
六、工作計(jì)劃的重要性
七、工作計(jì)劃的步驟
八、工作計(jì)劃的方法
演練:時間管理的規(guī)劃法
工作計(jì)劃的方法
第四部分:傳遞任務(wù)--人員管理溝通能力
一、部屬培育與教導(dǎo)
1、培育部屬的責(zé)任
2、掌握培育的要點(diǎn)
4、工作教導(dǎo)方法
5、啟發(fā)性環(huán)境的塑造
二、溝通與協(xié)調(diào)
1、建立溝通的管道
2、溝通在管理上的功能
3、克服溝通的障礙
4、溝通時應(yīng)掌握的原則
5、對上司溝通的技巧
6、對部屬溝通的技巧
7、工作協(xié)調(diào)的要領(lǐng)
游戲時間
第五部分:有效授權(quán)與激勵
一、何謂領(lǐng)導(dǎo)
二、如何界定授權(quán)
三、有效授權(quán)的方法
四、授權(quán)基本原則
五、授權(quán)的步驟
六、授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)管理
七、為什么要激勵員工
1、激勵的定義
2、當(dāng)代激勵模式
八、如何有效激勵
1、激勵形式——物質(zhì)激勵
2、激勵形式——精神激勵
3、激勵的六種設(shè)計(jì)方式
4、精神激勵的三大方法
領(lǐng)導(dǎo)測評:
第六部分:團(tuán)隊(duì)合作與帶領(lǐng)
一、為什么需要建設(shè)團(tuán)隊(duì)
二、團(tuán)隊(duì)的涵義及其特點(diǎn)
三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個階段
四、對建設(shè)的的階段策略
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個步驟
六、團(tuán)隊(duì)成員的角色
團(tuán)隊(duì)角色測試
七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理控制
八、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
游戲時間:團(tuán)隊(duì)游戲
第七部分:實(shí)現(xiàn)目標(biāo)--績效管理
一、績效管理的作用
二、KPI體系的設(shè)定
三、KPI的分解
四、績效管理過程控制與考核
五、績效計(jì)劃
六、績效考核過程中的面談
七、績效輔導(dǎo)
八、如何評價(jià)績效管理體系的有效性
九、績效評估結(jié)果的應(yīng)用
十、績效管理循環(huán)
案例分析:XX企業(yè)如何建立績效管理體系
第八部分:高效的執(zhí)行工作-執(zhí)行能力
一、中國企業(yè)的執(zhí)行力差的原因分析
二、中庸文化的中國人的心態(tài)
三、領(lǐng)導(dǎo)者需要的重大執(zhí)行行為
四、高層管理者需要的執(zhí)行行為
五、中層管理者需要的執(zhí)行行為
六、提高執(zhí)行力的方法
七、目標(biāo)量化管理與執(zhí)行力
八、工作流程是正確執(zhí)行的關(guān)鍵
九、全員參與與制度執(zhí)行
執(zhí)行力檢測題----10分鐘
總結(jié)與討論時間10分鐘
《MTP中高層管理綜合技能提升訓(xùn)練課程》課程目的
通過課程學(xué)習(xí)您將可以:
1、系統(tǒng)的了解管理者應(yīng)具有的綜合知識與技能。
2、培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確職業(yè)態(tài)度。
3、發(fā)揮組織效能,以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)。
4、能夠以科學(xué)化的思想及方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理。
5、學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關(guān)系,透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù)。
6、掌握人性特點(diǎn),能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提升工作士氣。
7、建立自我領(lǐng)導(dǎo)能力,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者。
8、能夠以經(jīng)營自我的觀念面對管理工作,使自己配合企業(yè)腳步不斷提升,共創(chuàng)雙贏局面。
《MTP中高層管理綜合技能提升訓(xùn)練課程》適合對象
中高層管理人員
《MTP中高層管理綜合技能提升訓(xùn)練課程》所屬分類
特色課程