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制造企業(yè)全面質(zhì)量管理訓(xùn)練

添加時間：2012-05-10 修改時間： 2012-05-10 課程編號:100145121

《制造企業(yè)全面質(zhì)量管理訓(xùn)練》課程大綱

第一單元質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述
全面質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述
世界范圍內(nèi)TQM的實施狀況和代表人物
PDCA、戴明和全面質(zhì)量管理
企業(yè)體質(zhì)強化與改善
TQM的基本理念
TQM的特點和其發(fā)展的歷史
TQM和ISO9000及其它管理模式的對比
TQM的組織形態(tài)和架構(gòu)

第二單元全面質(zhì)量管理原理
TQM的特點和關(guān)鍵
綜合性的管理
TQM八大原則
TQM的基本觀念
TQM的人員管理
TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)
全面質(zhì)量管理的地位如何？質(zhì)量培訓(xùn)工作
TQM的工作方式和理念
全面質(zhì)量管理的原則
員工導(dǎo)向和管理承諾
企業(yè)持續(xù)改善和業(yè)務(wù)的連續(xù)性

第三單元導(dǎo)入TQM的八個步驟
TQM推進委員會
TQM工作小組
制定TQM方針
TQM組成單元
管理層信息溝通
管理層培訓(xùn)
員工培訓(xùn)

第四單元常用的TQM管理工具
TQM的目標(biāo)和任務(wù)
何為品質(zhì)管理幾對品質(zhì)管理的誤解
品質(zhì)管理活動的分類
PDCA管理循環(huán)
怎樣進行PDCA循環(huán)
排列圖
因果分析法
對策表方法
分層法
相關(guān)圖法
統(tǒng)計分析表方法
直方圖方法
工序能力指數(shù)
控制圖
其他方法簡介

第五單元、制程的品質(zhì)管制
制程管制的概念
制程變動的原因與分析
制程的狀態(tài)
制程管制的進行步驟
制程管制的PDCA落實

第六單元、QC小組的管理與運作
我國的QC小組建設(shè)和管理現(xiàn)狀
如何組建QC小組
QC小組活動管理
QC小組活動成果管理
QC小組成果評審和激勵

第七單元、全面質(zhì)量管理成本管理
質(zhì)量成本項目設(shè)置和分類

《制造企業(yè)全面質(zhì)量管理訓(xùn)練》課程目的

理解TQM的基本思想，提升個人和企業(yè)的管理理念和技能
掌握TQM的基本工作方式，建立和完善企業(yè)的TQM管理模塊
掌握TQM的操作方法，學(xué)以致用來改善企業(yè)的質(zhì)量和生產(chǎn)力水平

《制造企業(yè)全面質(zhì)量管理訓(xùn)練》所屬分類

生產(chǎn)管理

《制造企業(yè)全面質(zhì)量管理訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程，解決實際問題，實現(xiàn)高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓(xùn)計劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估，并實時跟進培訓(xùn)改進

授課培訓(xùn)師史玉杰老師簡介

史玉杰

北京大學(xué) EMBA，天津大學(xué) MBA。
精益六西格瑪研究會高級咨詢師，六西格瑪黑帶，8年的生產(chǎn)質(zhì)量管理經(jīng)驗，近5年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗。
美國GA注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師
亞洲管理協(xié)會華北區(qū)經(jīng)理
北京電力、華北電網(wǎng)培訓(xùn)中心特約講師

工作經(jīng)歷
Nike公司生產(chǎn)、質(zhì)量主管
公司工作期間，接受美國培訓(xùn)聯(lián)盟（GA）系統(tǒng)培訓(xùn)技巧的培訓(xùn)，并獲得培訓(xùn)資格證書以及培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）課程培訓(xùn)講師資格。

AMP/TYCO電子公司（美資）生產(chǎn)主管
在工作期間獲得國際培訓(xùn)師協(xié)會注冊職業(yè)培訓(xùn)師資格，除日常管理之外，對公司的全體生產(chǎn)管理人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn)知識的培訓(xùn)。

馬士基集裝箱（丹麥）持續(xù)改善主管
在工作期間主要負(fù)責(zé)公司全面改善管理，其中包括IE、價值流分析、TPM等。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

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·TWI基層主管訓(xùn)練營

·TQM全面質(zhì)量管理

·TQM QC小組活動

·TPM 全員生產(chǎn)性維護基礎(chǔ)課程

·呼叫中心QC質(zhì)量管理小組培訓(xùn)

·PPAP培訓(xùn)

·時間管理培訓(xùn)

·設(shè)備點檢技能士強化培訓(xùn)

·QFD質(zhì)量功能展開　

·持續(xù)改善，降低成本系列課程之降低成本，提升效率的九大利器