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儲備干部管理技能提升訓(xùn)練
添加時間:2012-05-15      修改時間: 2012-05-15      課程編號:100145304
《儲備干部管理技能提升訓(xùn)練》課程大綱
一、儲備干部的角色定位
案例:如此配合才有效
1、儲備干部是未來的中層骨干
2、做好主管的副手和配合者
3、對儲備干部工作的六大要求
4、儲備干部應(yīng)具備的知識和技能
二、儲備干部的工作原則
案例:張助理的升遷之路
1、站對位置思考問題,站在上司和全局的角度
2、優(yōu)先處理好自己分內(nèi)的所有事情
3、從目的和結(jié)果出發(fā)去做事
4、事情向前,自我退后
5、凡事主動,承擔(dān)責(zé)任
三、儲備干部五大工作理念
案例:如何有效管理上司?
1、堅決執(zhí)行、馬上行動
2、決策既定、服從第一
3、一次做好、省力無腦
4、不找借口、執(zhí)行到位
5、不止對錯、效果要好
四、儲備干部的高效管理思維訓(xùn)練
案例:王助理的工作效率如何更高?
1、責(zé)任思維訓(xùn)練,解決96%的管理問題的核心法則
2、結(jié)果思維訓(xùn)練,直指結(jié)果的工作原則
3、客戶價值思維,找到績效的方向
4、協(xié)作思維,靠團(tuán)隊成功
五、儲備干部的時間管理
案例:王經(jīng)理的一天
1、時間記錄與消耗分析
2、辦公室5S管理及時間有效利用
3、時間管理矩陣ABC法則分析及工具應(yīng)用
4、時間的高效利用法則及技巧
六、有效溝通與跨部門溝通
案例:吵架事件反思
1、溝通的模式分析
2、人際溝通媒介
3、克服溝通障礙
4、同理心溝通技巧
5、學(xué)會聆聽
6、工作的溝通技巧
七、團(tuán)隊建設(shè)與員工激勵
案例:西和古爾德公司破產(chǎn)案
1、何謂工作團(tuán)隊
2、高效團(tuán)隊的特征
3、培育忠誠的團(tuán)隊成員
4、團(tuán)隊建設(shè)九大技巧
5、員工績效與狀態(tài)的關(guān)系圖
6、激勵的原則與策略
分享:現(xiàn)場激勵訓(xùn)練
八、問題的分析與解決
案例:電梯太慢了怎么辦?
1、找到問題的本質(zhì)和根源
2、問題解決方法參考
1)問題解決五步法
2)頭腦風(fēng)暴法
3)人際溝通解決法
4)團(tuán)隊協(xié)作法
5)8D八個步驟
3、解決問題七步驟
1)陳述問題
2)分解問題(問題樹)
3)去掉所有非關(guān)鍵問題(漏斗法)
4)制定詳細(xì)的工作計劃
5)進(jìn)行關(guān)鍵分析
6)綜合調(diào)查結(jié)果,建構(gòu)論證
7)講述來攏去脈,在溝通文件中將數(shù)據(jù)和論證聯(lián)系起來
九、有效會議管理
案例:旭陽的會議流程變革案例
1、會議管理
2、會議召開的計劃和準(zhǔn)備
3、主持會議的程序
4、確保會議成功的要訣——如何形成良好的溝通;聆聽的原則
5、會議反饋——會議紀(jì)要與跟催;應(yīng)用報告模版;案例介紹
十、自我管理與發(fā)展
案例:李厚豪的自我發(fā)展之路
1、積極主動工作和責(zé)任心
2、積極主動的工作態(tài)度
3、積極主動的工作關(guān)系
1)掌握親和力原則,主動報告工作。
2)靠行動和成績證明自己的能力,這是讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的第一法則。
3)敢于適當(dāng)時機(jī)陳述己見,以巧妙方式推銷自己,創(chuàng)造晉升機(jī)會。
4)發(fā)現(xiàn)關(guān)系的力量,主動應(yīng)對同事。做一個討人喜歡、誠懇謙虛的人。學(xué)會消除矛盾。
5)洞察別人心理,以同理心處之,視大家為伙伴,留有面子
4、人生的職業(yè)管理
十一、績效輔導(dǎo)技能訓(xùn)練
案例:員工提問陷阱,你如何應(yīng)對?
1、你的員工為什么沒有績效?
2、輔導(dǎo)目標(biāo)的確立
3、績效輔導(dǎo)的流程
4、績效輔導(dǎo)的五問法
5、輔導(dǎo)中的教練技能

《儲備干部管理技能提升訓(xùn)練》所屬分類
特色課程
《儲備干部管理技能提升訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師林俞丞老師簡介
林俞丞
林俞丞
天津大學(xué)工商管理學(xué)碩士
北京大學(xué)、清華大學(xué)總裁班客座教授
時代光華、前沿講座、財富講壇、商戰(zhàn)名家特約講師
盈利性系統(tǒng)思維訓(xùn)練體系提出者
執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)專家、
“4+1”執(zhí)行運(yùn)營系統(tǒng)及“三五一”實戰(zhàn)執(zhí)行力訓(xùn)練模式創(chuàng)始人
曾任旭陽、華藥、德隆等多家上市集團(tuán)咨詢顧問
曾任(美資)華信投資集團(tuán)執(zhí)行總裁

【授課風(fēng)格】
咨詢師做演講,風(fēng)趣幽默不失深邃,循循善誘不顯繁雜,情景式案例,實戰(zhàn)型解答。
課程特點:課程與眾不同之處在于實戰(zhàn),拒絕空洞的理論和教條;課堂即時回答學(xué)員問題,斧正學(xué)員實踐思路,拓寬其思維空間
實戰(zhàn)+互動:培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動性強(qiáng)見長、內(nèi)容互動而非形式互動。
學(xué)員反映:融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例、工具為一體、生動、互動,答疑解惑,學(xué)員愛聽。

【部分典型成功案例】
林俞丞老師為旭陽煤化工集團(tuán)進(jìn)行《中層干部執(zhí)行力》輪訓(xùn)20多場,是旭陽煤化工集團(tuán)的長期合作老師;為中石化石煉化集團(tuán)做專業(yè)技術(shù)人員《職業(yè)化訓(xùn)練》12場,場均滿意率96.3%;北車集團(tuán)《卓越團(tuán)隊執(zhí)行力實戰(zhàn)訓(xùn)練營》6期,場均滿意率97.5%;為可口可樂營銷分公司進(jìn)行《卓越團(tuán)隊執(zhí)行力實戰(zhàn)訓(xùn)練營》多達(dá)40多期,場場滿意率高達(dá)98%,為河北電信、福建電信進(jìn)行《大客戶銷售與管理》《精益營銷系統(tǒng)開發(fā)》課程多達(dá)30場,每場都獲得大家的一致好評。為河北康利藥業(yè)、九州集團(tuán)、北京保吉安集團(tuán)、河北興達(dá)集團(tuán)、河北商宇藥業(yè)、保定冀中藥業(yè)、天津瑞普藥業(yè)集團(tuán)等多家獸藥公司進(jìn)行《QBQ責(zé)任與職業(yè)化心態(tài)訓(xùn)練》場場反響熱烈,在下個月銷售人員激情四射,業(yè)績均有一倍的突破。

【林俞丞老師任職經(jīng)歷】
林老師集豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和深厚的管理理論功底于一身,92年大學(xué)畢業(yè)以來,曾在某政府經(jīng)濟(jì)管理部門、外資華信投資集團(tuán)公司、萬歲制藥集團(tuán)、華雨科技集團(tuán)公司、北京錫恩管理顧問公司等大型企事業(yè)單位先后擔(dān)任培訓(xùn)講師、投資項目經(jīng)理、管理部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、集團(tuán)總經(jīng)理等職務(wù),涉足建筑、醫(yī)藥、銷售、畜牧等眾多行業(yè)。
林老師出身企業(yè)一線,對一線運(yùn)營管理非常熟悉,具有非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)歷。咨詢培訓(xùn)業(yè)從業(yè)7年以來,曾為聯(lián)想集團(tuán)、湘江地產(chǎn)、好記星、中國移動、華北石油、石焦集團(tuán)、東方購物廣場、博深工具、等上百家大型企業(yè)做過實戰(zhàn)執(zhí)行力培訓(xùn)和實戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)導(dǎo)入工作,在北京、上海、深圳、重慶、大連、青島、西安、鄭州、濟(jì)南等地進(jìn)行了近百場企業(yè)管理培訓(xùn)和NLP銷售培訓(xùn),聽眾達(dá)3萬多人,其培訓(xùn)以企業(yè)的實際運(yùn)營為出發(fā)點,以團(tuán)隊執(zhí)行思維訓(xùn)練和習(xí)慣導(dǎo)入為主要手段,其培訓(xùn)風(fēng)格幽默風(fēng)趣,實操性強(qiáng),受到學(xué)員一致好評。幾年來,先后指導(dǎo)上百家企業(yè)走出管理困境,取得驚人效果,受到了高度評價和廣泛贊譽(yù)!
客戶見證:
林老師的執(zhí)行力課程是我見過的最有實戰(zhàn)意義的課程,最可貴的是我們的員工回到崗位可以馬上就可以應(yīng)用并能很快見到效果,這是一般課程達(dá)不到的
中國第一焦化企業(yè)旭陽焦化集團(tuán)董事長:楊雪崗
林老師的執(zhí)行力課程講的很實在,內(nèi)容很充實,所授方法很有實戰(zhàn)意義,最關(guān)鍵是林老師對客戶的負(fù)責(zé)精神讓我感動,培訓(xùn)后林老師竟然先后三次給我們打電話做回訪并提供了很多方法和工具供我們后續(xù)落地使用,我們只付了一次培訓(xùn)費卻享受了咨詢式的服務(wù),這一點很可貴
中燃控股集團(tuán)總裁:劉明輝
我很欣賞林老師的一點是認(rèn)真和負(fù)責(zé)精神,林老師在課前親自從北京來唐山做了半天的課前實地調(diào)研而且是完全免費的,從調(diào)研看得出林老師做了充分的準(zhǔn)備,而且對企業(yè)運(yùn)營相當(dāng)內(nèi)行,好些細(xì)節(jié)性問題問的很專業(yè),一看就知道真正干過企業(yè)多年,真正到了課堂上,林老師的課程給你的感覺就好像是專門為你所設(shè)計的,他的案例很多就是我們廠的實際案例,不但如此林老師還鼓勵大家現(xiàn)場提出企業(yè)管理中的疑難問題,由他現(xiàn)場給大家做教練,大家聽了以后很是過癮
北車集團(tuán)唐山軌道客車有限公司董事長:余衛(wèi)平
林老師是我生命中的貴人,林老師對我的幫助太大了,干了這么久的培訓(xùn)經(jīng)理一直對執(zhí)行力培訓(xùn)把握不準(zhǔn),不知道怎么培訓(xùn)才會更好的見到效果,直到遇到林老師,林老師的執(zhí)行力系統(tǒng)訓(xùn)練理念太好了,全流程執(zhí)行訓(xùn)練和過程管理理念,三級執(zhí)行力訓(xùn)練講師體系真是太好了,解決了員工干中學(xué)、學(xué)中干的問題,執(zhí)行力才算是真正落地了
石藥集團(tuán)中潤藥業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理:張曉燕
聽課的時候我就有點奇怪,林老師怎么對畜牧業(yè)這么在行呢,一問才知道林老師做過三年畜牧企業(yè)總經(jīng)理,我們這群畜牧業(yè)的哥們聽林老師講課簡直就是享受,這個執(zhí)行力的畜牧業(yè)專場課程簡直就是及時雨,說的都是我們正頭疼的問題,給出的解決方案簡直絕了,“攪和”“發(fā)信號”“折騰”“認(rèn)干親”這些話聽著就親切,你聽過這么講管理的嗎?聽過這么通俗易懂而且實用的課程嗎?
九州獸藥集團(tuán)總經(jīng)理:劉朝陽
我和林老師相識已經(jīng)兩年了,讓我佩服的是每次聽林老師的課程都有不同的感受,就說執(zhí)行力吧,我至少先后聽過四次,兩次公開課、兩次內(nèi)訓(xùn),但每次內(nèi)容都有所不同,最重要的是林老師喜歡讓大家提問,你企業(yè)中的任何疑難問題,只要是涉及管理和營銷的一律提出來,林老師不保證給答案,但一定可以給出有益的思路,我算服了,我這兩年先后向林老師提過不下二十個問題,每次林老師通過問我問題迫使我思考,都能讓我豁然開朗
潤石珠寶公司總經(jīng)理:劉恒義
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