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渠道銷售管理
添加時間:2012-07-20      修改時間: 2012-07-20      課程編號:100148520
《渠道銷售管理》課程大綱
 一、規(guī)劃制定的進程
1. 預備會議
2.腦力激蕩
3.資源利益協(xié)同
4.高層匯報
5.調整與檢查
二、規(guī)劃的方法論
1.去年總結--對照去年規(guī)劃
2.SWOT 分析
3.目標承接與分解--平衡記分卡4緯度的細分
4.策略制定 舉措落實
5.組織保障
6.預算
7.資源需求
 
第二模塊資源 渠道銷售的技巧
 
1.渠道發(fā)展原則
適應客戶購買行為和需求的渠道
渠道和產(chǎn)品與服務存在良好的適應性
決策那些渠道能提供最令人滿意的經(jīng)濟效果
方法
a、客戶推薦
b、競爭對手
c、廣告
d、掃街拜訪
e、電話獲取
f、網(wǎng)絡搜索
 
2.渠道客戶的組織與策略溝通
店面銷售-采購-主管經(jīng)理--總經(jīng)理--財務--庫管-維修
 
3.渠道客戶的功能定位之五魁手
挖掘潛在客戶
客戶身份的認證
售前
銷售交易
售后
 
4.渠道客戶的產(chǎn)能提高
營銷支持之天龍八部
廣告補助--黃金手銬
店面支持-位置選擇與賣場黃金眼搶奪布置
品牌共享的門頭--免費的品牌推廣
階段性促銷--瘋狂的排名
新品的樣機展示--未來的利潤
隊伍培訓--新渠道的源泉
尾貨包銷--短期的沖刺
隊伍獎勵--凝聚士氣
銷售及技術支持
協(xié)同客戶溝通
協(xié)同政府攻關
 
5.合作的延續(xù)--渠道客戶的反饋
問卷調查
核心顧問委員會
年度渠道大會
 
第三模塊 渠道銷售管理之九陰白骨抓
 
日常管理的技巧
管理的源泉--升級與淘汰機制
沖突的協(xié)商--銷售協(xié)會
處罰的威力--后返資源扣減
項目沖突---客戶溝通求證
獨大的制衡--二人雙簧布局
隊伍的控制--策略同盟建設
資金的風險管理--月對帳
老板的愛好--戰(zhàn)斗力的延續(xù)
公司的投資--合作的基石
 達成銷售120%目標的管理技巧
任務的分解--到最終端渠道客戶
新客戶拓展--增量的來源
周的檢查--- 掌控進程
臨時的補救--資源運用
公司INSIDE --補位的支持
周的匯報--向上級獲取支持
自我學習--提升的基礎


渠道銷售策略

第一章:渠道銷售的五大陷阱
第二章:渠道規(guī)劃—合理布局
渠道規(guī)劃的六大步聚渠道的選擇(什么渠道是最適合的)選擇渠道的評價標準渠道簽約的注意事項
第三章:平衡式渠道管理—“管”、“理”的轉變
1、渠道的日常工作管理范疇與規(guī)范 ·有效處理異議; ·樹立專業(yè)形象; ·牽制客戶的物流、資金及人員,貫徹公司營銷政策; ·防制經(jīng)/分銷商不法行為; ·培養(yǎng)經(jīng)/分銷商對企業(yè)的歸屬感;2、風險與行為管理簽訂合同;信用賒銷管理;銷售獎勵政策與促銷政策;渠道沖突管理動作分解;如何防止“客大欺廠”;
第四章:渠道激勵
渠道激勵模型激勵的整體思路與原則各種激勵技巧的思考與運用新市場開拓的激勵政策現(xiàn)有渠道的激勵措施案例:XX企業(yè)渠道激勵歷程
第五章:渠道考核與評估
認識渠道銷售和區(qū)域市場的關鍵特征掌握有效拓展渠道和管理銷售網(wǎng)絡的操作策略提高渠道(區(qū)域)經(jīng)理的專業(yè)素質和市場運能力推動渠道銷售的思維創(chuàng)新和穩(wěn)步增長促進品牌的發(fā)育和健康生長

課程內容:
第一講 渠道力
渠道銷售的潛力從何而來?渠道商的賣力是什么?如何獲得區(qū)域市場的后續(xù)力?
第二講 分銷策略
制定分銷策略的依據(jù)是什么?怎樣進行戰(zhàn)略性調研?如何分析歷史銷售數(shù)據(jù)?什么是區(qū)位營銷?從哪里尋找市場切入點?如何選擇渠道模式?渠道政策包括哪些要件?
第三講 招商
招商前要做哪些準備?怎樣制造并運用樣板市場?什么是渠道銷售工具包?怎樣開展有效的招商培訓?招商需要哪些信息?怎樣設計面向渠道商的問題?如何提高招商的傳播效率?怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)招商?會議招商的關鍵流程是什么?跟蹤期間如何吸引對方?哪些情況下渠道商傾向與你合作?合作談判要注意哪些問題?
第四講 終端和渠道促銷
什么是渠道商的動力之源?怎么開展終端需求調研?如何進行終端促銷?怎樣開發(fā)渠道銷售動力?如何鼓勵渠道商進貨?怎樣幫助渠道商拓展大客戶?
第五講 渠道管理
渠道管理要做哪些事?怎樣進行區(qū)域市場規(guī)劃?如何深耕市場?怎么改進渠道商培訓?如何優(yōu)化業(yè)務流程?如何處理渠道商的違規(guī)行為?怎樣評估(審計)渠道商?如何健全渠道信用體系?如何整合渠道資源?什么是渠道銷售的品牌管理?如何應對突發(fā)性事件?
第六講 客戶關系管理
客戶關系管理是什么?渠道銷售包含哪些客戶關系?如何進行客戶的分級管理?怎樣才能增強客戶粘性? 如何挖掘客戶信息的價值?

《渠道銷售管理》所屬分類
市場營銷
《渠道銷售管理》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師高春利老師簡介
高春利
高春利
背景介紹
著名營銷實戰(zhàn)專家,和君咨詢管理咨詢有限公司資深咨詢師。美的廚房電器、美的洗衣機特邀講師、《銷售與市場》、《中國營銷傳播網(wǎng)》、《價值中國》、《博瑞管理在線》的專欄提供者和高級顧問、《銷售與管理》、《銷售與市場》、《中國經(jīng)營報》、《廣告主-市場觀察》、《現(xiàn)代家電》等雜志和刊物的自由撰稿人。
具有多年中國企業(yè)的營銷,管理咨詢經(jīng)驗,對國內企業(yè)成長和市場競爭有深刻理解。隨同“和君咨詢深度營銷管理咨詢團隊”專注于“深度營銷”模式在中國本土企業(yè)的研究和實踐。
專長行業(yè)
餐飲 快消品、家電、日化、建材
行業(yè)經(jīng)驗
管理咨詢經(jīng)驗(部分):
俏江南餐飲集團:提供基于戰(zhàn)略需求下的《人力資源規(guī)劃和建設方案》咨詢服務。設計到組織管控、人力薪酬設計、績效考核制度、培訓管理;

美的集團和廚房電器公司:美的廚房電器戰(zhàn)略營銷規(guī)劃、營銷模式試點、營銷組織設計、營銷組織薪酬和績效、區(qū)域精耕細作方案等內容。分別提供《產(chǎn)品規(guī)劃》、《深度營銷模式》、《次級市場操作》、《顧問式營銷隊伍建設》、《廚房電器營銷戰(zhàn)略》、《家電行業(yè)渠道》等咨詢服務;

深圳捷甬達機床實業(yè)有限公司集團:提供《營銷戰(zhàn)略》、《區(qū)域市場以渠道為核心的深度營銷模式導入》、《法人治理結構調整》、《企業(yè)流程再造》、《授權/分權管理手冊》、《人力資源管理制度》等項目的咨詢服務。

美的洗衣機公司:協(xié)助美的洗衣機完成營銷區(qū)域組織的設計、產(chǎn)品線的梳理和規(guī)劃、價格體系的制定、促銷策略的實施最后形成一系列的針對大區(qū)、省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理系列培訓課程。導入《深度營銷模式》、《區(qū)域市場管理》、《三四級市場操作模式》、《銷售中心管理實務》等咨詢服務。

滇虹康王日化:營銷項目咨詢服務協(xié)助,完成營銷戰(zhàn)略的設計、營銷模式的確定、營銷產(chǎn)品線的梳理和規(guī)劃、價格體系的制定、渠道政策的制定、促銷策略的實施最后形成一系列的針對大區(qū)、省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理系列培訓課程,提供《營銷戰(zhàn)略》、《產(chǎn)品線規(guī)劃》、《新品上市》、《渠道管控》、《人力資源薪酬》、《績效考核》、《組織管控》、《組織領導力》。

積成電子:完成營銷體系管控咨詢服務,協(xié)助山東積成電子完成營銷組織架構重新梳理、定崗定編、流程梳理、營銷組織管控、營銷定價、大項目管理、客戶管理、營銷組織日常行為約束方案等提供《營銷戰(zhàn)略規(guī)劃》、《大客戶管理》、《營銷組織管控》、《項目管理》、《預算管控》、《費用管控》等項目。

聯(lián)通公司完成《IT渠道的變革探討---由聯(lián)想在淘寶網(wǎng)開旗艦店所思所想》

…… ……
授課風格
語速穩(wěn)健,邏輯思維嚴密。以案例分析、模擬實驗、小組討論及練習等方式啟發(fā)思維、提高課堂氣氛。不單使學員們感受到輕松、愉快的課堂氣氛,更能使學員們真正學到所需的知識!
高老師的課程擁有以下幾個特點:系統(tǒng)化、簡明易學、直接、引人入勝、幽默風趣而且一針見血、內容實用有效、注重實際操作、突出實戰(zhàn)性、理順思維并系統(tǒng)化、傳授最新、最先進并且有效的方法與經(jīng)驗。他最大的魅力是用“心”在講課,聽他的課程是一種享受,必定能使學員業(yè)績提升,獲益良多!

服務客戶
家電行業(yè):美的廚衛(wèi)電器、美的洗衣機公司、澳柯瑪集團公司、松下(中國)有限責任公司、九陽集團
建材行業(yè):馬可波羅、東鵬陶瓷、晨暉照明等
餐飲:俏江南餐飲集團;
電信:中國網(wǎng)通北京分公司,衡水網(wǎng)通 ;
醫(yī)藥:顛虹藥業(yè),保定市醫(yī)藥系統(tǒng)渠道和終端培訓;
日化:顛虹康王日化、石家莊名都日化
重型機械:徐工集團、深圳捷甬達機床設備實業(yè)
電力系統(tǒng):積成電子二次設備
……

主要培訓課程
《建立不對稱競爭營銷戰(zhàn)略體系》、
《市場營銷理論與創(chuàng)造性實踐》、
《領先品牌的建立與管理》、
《市場區(qū)域深耕細作》、
《大客戶營銷與管理》、
《打造高效的營銷管控體系》
《渠道深耕細作管理》
《機械工業(yè)品牌的深度營銷》
……
主要發(fā)表文章
《食品品牌市場區(qū)域突破策略》---銷售與市場
《中國企業(yè)的大規(guī)模定制之路》---銷售與市場
《由宜家模式看營銷本質》---銷售與市場
《文具行業(yè)品牌化時代的戰(zhàn)略營銷模式》---銷售與市場
《由大制造到大品牌的長征》---銷售與市場
《迪彩體驗營銷模式魅力綻放》---銷售與市場
《護膚品企業(yè)的戰(zhàn)略營銷模式》---銷售與市場
《日化行業(yè)的增值營銷策略》---銷售與市場
《營銷4.0時代的奧運營銷戰(zhàn)術》——銷售與市場
《家電三四級市場以專賣店為核心的銷售模式》---銷售與市場
《家電行業(yè)小區(qū)營銷實操》---銷售與市場
《家電連鎖應對家電下鄉(xiāng)之策》---現(xiàn)代家電雜志
《家電專賣店實操手冊》---現(xiàn)代家電雜志
《家電專賣店系列--店長管理篇》---現(xiàn)代家電雜志
《瀘州老窖營銷模式的案例分析》---銷售與管理
《現(xiàn)在營銷組織的管控》---銷售與管理
《從市場角度看產(chǎn)品研發(fā)策略》---銷售與管理
《經(jīng)濟危機條件下的家電營銷策略》---銷售與管理
《案例:黃金酒的市場操作模式分析》---銷售與管理
《案例:涼茶之戰(zhàn)-黃振龍叫板王老吉?》---銷售與管理
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·工業(yè)品營銷發(fā)展趨勢與案例分析
·構建品牌營銷戰(zhàn)略模式
·客戶心理與深度營銷
·區(qū)域品牌管控
·區(qū)域市場的渠道精耕細作
·如何有效提升單店銷量
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