《QC質量管理小組培訓》課程大綱
第一篇:QCC簡介
QCC起源與發(fā)展
QCC的分類
QCC活動的原則和程序
第二篇:QCC推進的要點
組建小組
小組的分類
小組人員的構成
工具:小組登記表
選定課題
如何定義問題
如何描述問題
工具:檢查表、柏拉圖、矩陣圖
現狀分析
收集信息
對比分析
工具:調查表、排列圖、折線圖、柱狀圖、直方圖、管理圖、餅分圖
目標建立
如何確定合理的目標
目標的SMART原則
目標可行性分析
工具:Bench-Marking等
分析原因
分析原因的思路
要找到根本原因
工具:5Why、因果圖、關聯圖、系統(tǒng)圖、
制定措施計劃
措施制定技巧
可行性分析
工具:數據矩陣分析法、對策表
7、組織實施
工具:甘特圖
8、檢查效果
9、標準化
10、遺留問題今及后打算
11、總結成果資料
12、恭賀小組。
第三篇:如何編制成果報告與發(fā)表
成果發(fā)布報告編制要領
成果發(fā)布報告存在的問題
成果發(fā)布要領
成果發(fā)表注意事項
第四篇:案例分享
《QC質量管理小組培訓》課程目的
QCC是企業(yè)員工圍繞企業(yè)經營戰(zhàn)略、方針目標和現場存在的問題,以改進質量、降低消耗、提高素質和經濟效益為目的組織起來的,運用質量管理理論和方法開展活動的小組。
QCC是企業(yè)中群眾性質量管理活動的一種有效組織形式,是提高產品質量,提高經濟效益的有效途徑,是全體員工參與質量管理的最佳方式。
《QC質量管理小組培訓》適合對象
企業(yè)各層面人員或渴望掌握QC質量管理小組相關內容的優(yōu)秀人士
《QC質量管理小組培訓》所屬分類
生產管理