《提升中層干部執(zhí)行力的十項(xiàng)技能訓(xùn)練》課程大綱
引言:中國(guó)的社會(huì)背景
第一講 角色認(rèn)知
一、中層干部的管理素養(yǎng)
(一)何為中層干部(二)中層干部的核心價(jià)值(三)中層干部的執(zhí)行能力
二、作為下屬的中層干部
(一)中層干部是經(jīng)營(yíng)者的替身(二)作為經(jīng)營(yíng)者替身的“四項(xiàng)準(zhǔn)則”
三、作為同事的中層干部
(一)同事是我的內(nèi)部客戶(二)常見誤區(qū)(三)如何讓“內(nèi)部客戶”滿意
四、作為上司的中層干部
(一)作為上司的中層干部的角色定位(二)常見誤區(qū)(三)實(shí)現(xiàn)上司角色的要領(lǐng)
第二講 時(shí)間管理
一、對(duì)時(shí)間的分析
(一)分析時(shí)間的重要性(二)時(shí)間分析方法(三)分析時(shí)間的重要性(四)時(shí)間分析方法
二、第二象限工作法
(一)四象限的工作分類(二)第二象限工作法
三、養(yǎng)成好習(xí)慣
(一)不良習(xí)慣必須改變(二)養(yǎng)成好習(xí)慣的四個(gè)階段
第三講 有效溝通
一、為什么溝而不通
(一)溝通障礙(二)組織溝通與人際溝通
二、溝通的對(duì)象和渠道
(一)溝通對(duì)象(二)溝通渠道(三)選擇溝通對(duì)象與溝通渠道的要領(lǐng)
三、溝通是傾聽的藝術(shù)
(一)傾聽的重要性(二)傾聽的好處(三)傾聽的障礙(四)傾聽的技巧
四、反饋的技巧
(一)反饋(二)給予反饋的技巧(三)接受反饋的技巧
五、如何向上司匯報(bào)
(一)與上司溝通的障礙(二)匯報(bào)的要點(diǎn)
六、水平溝通
(一)水平溝通的障礙(二)水平溝通的方式
七、向下屬推銷建議的方法
(一)常見的誤區(qū)(二)針對(duì)下屬的不同態(tài)度進(jìn)行推銷
第四講 目標(biāo)管理
一、目標(biāo)管理
(一)目標(biāo)管理的好處(二)目標(biāo)管理的特征(三)目標(biāo)管理的難點(diǎn)
二、好目標(biāo)的特征
(一)為什么沒有好目標(biāo)(二)好目標(biāo)的特征
三、設(shè)定目標(biāo)的步驟
四、如何為下屬制定目標(biāo)
(一)來(lái)自下屬的阻力(二)如何化解來(lái)自下屬的阻力
第五講 激勵(lì)
一、常見的誤區(qū)
(一)常見的誤區(qū)(二)需要層次理論(三)了解下屬需要的方法
二、中層干部的激勵(lì)菜譜
(一)中層干部不能直接動(dòng)用的激勵(lì)菜譜(二)中層干部可以動(dòng)用的激勵(lì)菜譜(三)間接動(dòng)用高層掌握的激勵(lì)菜譜
三、認(rèn)可與贊美
四、根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)
(一)人格類型(二)對(duì)關(guān)系型下屬的激勵(lì)(三)對(duì)智力型下屬的激勵(lì)(四)對(duì)工兵型下屬的激勵(lì)
第六講 績(jī)效評(píng)估
一、中層干部在績(jī)效考核中的角色和作用
(一)傳統(tǒng)考核與績(jī)效考核的區(qū)別(二)傳統(tǒng)考核與績(jī)效考核的程序分析(三)中層干部在績(jī)效考核中的角色和作用
二、如何為下屬設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
(一)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的兩個(gè)層面(二)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
三、不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)分及其消除消除方法
(一)不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)分(二)如何消除不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)分
四、績(jī)效面談
(一)常見的誤區(qū)(二)面談準(zhǔn)備(三)績(jī)效面談的步驟
第七講 領(lǐng)導(dǎo)
一、對(duì)權(quán)力的分析
(一)權(quán)力的三個(gè)特點(diǎn)(二)權(quán)力戒律
二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
(一)多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(二)下屬發(fā)展的四個(gè)階段(三)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(四)員工發(fā)展的不同階段適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(五)對(duì)不同的員工采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
《提升中層干部執(zhí)行力的十項(xiàng)技能訓(xùn)練》課程目的
1.了解管理的意義和作用,理清中層干部的管理角色,建立管理者忠于職守自我負(fù)責(zé)的意識(shí);
2.認(rèn)識(shí)企業(yè)對(duì)中層干部的基本素質(zhì)要求,掌握所需的知識(shí)、技能,提高對(duì)管理者角色的認(rèn)知能力;
3.掌握時(shí)間管理和目標(biāo)管理的要領(lǐng),掌握與上司溝通、水平溝通、與下屬溝通的方法與技巧;
4.掌握適度授權(quán)的要領(lǐng),學(xué)會(huì)根據(jù)人格類型激勵(lì)員工,掌握正確的績(jī)效評(píng)估方法;
5.幫助樹立個(gè)人職業(yè)目標(biāo),了解提升自身領(lǐng)導(dǎo)能力的途徑。
《提升中層干部執(zhí)行力的十項(xiàng)技能訓(xùn)練》適合對(duì)象
企業(yè)中層干部、后備干部及儲(chǔ)備干部等。
《提升中層干部執(zhí)行力的十項(xiàng)技能訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理