《銀行內(nèi)部講師訓練》課程大綱
第一模塊：培訓師與學習型團隊
培訓造就卓越團隊
成就他人必先提升自我
培訓師風格選型
學員類型解析
演練：1分鐘課程演練與點評
第二模塊：培訓師呈現(xiàn)技巧訓練
培訓師的職業(yè)形象
培訓師的必備素質(zhì)
培訓師的自我認知
克服怯場五大方法
培訓師職業(yè)表達技巧
培訓師自我介紹要領(lǐng)
導入設(shè)計五種；
演練：1分鐘開場白
收結(jié)設(shè)計五種；
演練：1分鐘結(jié)束語
培訓師肢體語言表現(xiàn)技巧
第三模塊：培訓師培訓教法訓練
培訓方法應用要領(lǐng)
課堂講授法
現(xiàn)場演示法
游戲帶動法
頭腦風暴法
案例分析法
七步教練法
2分鐘課程演練與點評
第四模塊：培訓師課程復制技巧訓練
課程復制一：《銀行服務禮儀與行為規(guī)范》
內(nèi)容講述及強化練習
課程復制二：《工作壓力與情緒管理》
內(nèi)容講述及強化練習
課程復制三：《高效溝通與性格魅力》
內(nèi)容講述及強化練習
課程復制四：《打造高績效團隊》
內(nèi)容講述及強化練習
第五模塊：培訓師課程開發(fā)訓練
識別培訓需求
問題討論：開發(fā)課程的難點與困惑？
認識培訓管理體系
內(nèi)部培訓師針對性課程開發(fā)模型
保證培訓效果的前提，找準培訓需求
開發(fā)課程前如何準確識別培訓需求
案例分析：參加績效管理培訓對象不同，內(nèi)容是否一樣？
課程開發(fā)基礎(chǔ)—技能標準
技能的概念
專業(yè)崗位技能標準設(shè)計的步驟
培訓需求調(diào)查方法
培訓需求調(diào)查步驟
練習：如何調(diào)查該崗位的培訓需求
課程開發(fā)七步驟
課程開發(fā)五件套
課程開發(fā)過程七步驟
課程開發(fā)示例
課程開發(fā)練習

《銀行內(nèi)部講師訓練》課程目的
掌握培訓專業(yè)知識、培訓授課技巧；學會如何設(shè)計培訓課程；掌握培訓工具運用技巧、以及培訓評估技巧；提升學員培訓良好的公眾溝通、表達能力，幫助學員成為一名深具影響力的銀行內(nèi)部培訓師。

《銀行內(nèi)部講師訓練》所屬分類
人力資源

《銀行內(nèi)部講師訓練》內(nèi)訓服務流程

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