《政府執(zhí)行力及其提升途徑》課程大綱
領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律
導(dǎo)入: 政府執(zhí)行力的重要性
一個(gè)真實(shí)的歷史故事:理查三世一馬失社稷
一、執(zhí)行力的重要性
決策×執(zhí)行=業(yè)績(jī)
成功是5%的戰(zhàn)略加95%的執(zhí)行
二、何為執(zhí)行力?
本講收獲:使學(xué)員理解執(zhí)行力的重要性
第一講 政府執(zhí)行力不高的表現(xiàn)及原因
一、政府執(zhí)行力的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
總體要求:快速、準(zhǔn)確、有效、效益
二、政府執(zhí)行力不高的表現(xiàn)
1.執(zhí)行態(tài)度不積極,推諉責(zé)任,漫不經(jīng)心
2.執(zhí)行速度遲緩,執(zhí)行拖拉,效率偏低
3.執(zhí)行變形走樣,出現(xiàn)偏差和失誤
4.工作結(jié)果不達(dá)標(biāo),執(zhí)行結(jié)果不合格
5.執(zhí)行成本高昂,社會(huì)效率差
三、政府執(zhí)行力不高的原因
1.個(gè)體原因:
能力偏低、心態(tài)偏差、品德素質(zhì)差、性格缺陷、利益要素
2.組織原因:
組織架構(gòu)不合理、業(yè)務(wù)流程不科學(xué)、管理制度不合理、監(jiān)控機(jī)制缺失、協(xié)調(diào)不佳、執(zhí)行計(jì)劃混亂
本講收獲:掌握和理解政府執(zhí)行力不高的表現(xiàn)及其原因
第二講:如何提升個(gè)人執(zhí)行力?
一、明確工作價(jià)值
1.執(zhí)行任務(wù),要的什么?
僅僅是結(jié)果嗎?不,是價(jià)值
2.執(zhí)行任務(wù)的價(jià)值是什么?
3.價(jià)值決定執(zhí)行力
4.價(jià)值修煉工具
5.執(zhí)行力修煉工具
二、提升工作責(zé)任感
1.責(zé)任勝于能力
2.責(zé)任階梯
3.主動(dòng)擔(dān)責(zé),不推責(zé)任
4.不找任何借口,西點(diǎn)軍校
5.提高工作責(zé)任的方法
6.提高工作責(zé)任感的方法
三、科學(xué)管理時(shí)間
1.永遠(yuǎn)走在時(shí)間的前面
2.德魯克的有效的時(shí)間管理原則
3.四象時(shí)間管理法則
4.二八時(shí)間管理法則
5.時(shí)間習(xí)慣21天重塑行動(dòng)
四、推進(jìn)工作質(zhì)量管理
1.質(zhì)量管理的PDCA模式
2.執(zhí)行細(xì)節(jié)修煉
3.發(fā)展提升,挑戰(zhàn)自我
4.結(jié)果導(dǎo)向,永不放棄
五、提升溝通技巧
1、溝通何以成就執(zhí)行力?
2.執(zhí)行過程中形形式式的溝通障礙
3、積極溝通的四途徑
4.如何在執(zhí)行工作中實(shí)現(xiàn)有效溝通
本講收獲:提高學(xué)員的執(zhí)行力。提高學(xué)員的工作價(jià)值、工作責(zé)任心,掌握時(shí)間管理方法、質(zhì)量管理方法、溝通方法。
第三講:如何提升組織執(zhí)行力?
一、優(yōu)化工作流程和管理流程
1、清除非增值活動(dòng)
2、簡(jiǎn)化必要活動(dòng)
3、整合相近任務(wù)
4、流程任務(wù)自動(dòng)化
二、致力資源建設(shè),創(chuàng)設(shè)有利環(huán)境
1、充足適用的 資金及財(cái)物資源;
2、更多的采用先進(jìn)的設(shè)備與工具;
3、設(shè)立必要的情報(bào)系統(tǒng),收集最新的信息;
4、樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,推動(dòng)執(zhí)行落實(shí);
5、建立良好的公關(guān)系統(tǒng)
三、推進(jìn)監(jiān)控機(jī)制及制度建設(shè)
1.制度何以成就執(zhí)行力?
2.以制度提升執(zhí)行力
3.建立管理制度
4.制度執(zhí)行的法則
5.建立監(jiān)控機(jī)制
6.獎(jiǎng)懲制度化,即時(shí)化
本講收獲:掌握提升組織執(zhí)行力的技巧,學(xué)會(huì)優(yōu)化流程、創(chuàng)設(shè)有利環(huán)境、建立有力監(jiān)控機(jī)制的措施與方法。
第四講:中層執(zhí)行方法與工具
一、中層執(zhí)行的4R法
1. R1(Result): 結(jié)果定義
2.R2(Responsibility): 一對(duì)一責(zé)任
3.R3 (Review ):檢查與跟進(jìn)
4.R4 (Result ): 即時(shí)激勵(lì)
二、中層執(zhí)行的3S法
1.S1(事前):計(jì)劃,分工,責(zé)任
2.S2(事中):監(jiān)督,指導(dǎo),檢查
3.S3(事后):獎(jiǎng)懲,總結(jié),改進(jìn)
三、中層執(zhí)行的六工具法
1.精心培養(yǎng)法
2.善于授權(quán)法
3.嚴(yán)于監(jiān)控法(各種監(jiān)控方法)
4.不斷改善法(流程優(yōu)化)
5.科學(xué)激勵(lì)法
6.營造文化法(文化落地三步曲)
本講收獲:提高中層管理干部執(zhí)行落實(shí)的能力,掌握中層執(zhí)行的方法與工具。
課程總結(jié):
一、重點(diǎn)知識(shí)回顧
二、互動(dòng):?jiǎn)柵c答
《政府執(zhí)行力及其提升途徑》課程目的
找出自己在日常工作中存在的執(zhí)行力問題;
傳授相關(guān)的執(zhí)行方法和技巧,學(xué)會(huì)執(zhí)行的科學(xué)方法;
轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部觀念,樹立執(zhí)行為上的思想;
提升機(jī)關(guān)干部執(zhí)行力,提高團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效;
提高政府行政效率和服務(wù)效率。
《政府執(zhí)行力及其提升途徑》適合對(duì)象
黨政機(jī)關(guān)及事業(yè)單位管理人員,公務(wù)員
《政府執(zhí)行力及其提升途徑》所屬分類
綜合管理
《政府執(zhí)行力及其提升途徑》所屬專題
執(zhí)行力、