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如何持續(xù)提升店鋪業(yè)績——連鎖門店生意目標(biāo)管理與跟進(jìn)
添加時間:2013-05-06      修改時間: 2013-05-06      課程編號:100157993
《如何持續(xù)提升店鋪業(yè)績——連鎖門店生意目標(biāo)管理與跟進(jìn)》課程大綱
店鋪目標(biāo)制定
為什么在店鋪內(nèi)推行目標(biāo)管理
店鋪目標(biāo)要素與生意的關(guān)系
店鋪業(yè)績目標(biāo)的制定
店鋪其他目標(biāo)的制定
店鋪目標(biāo)的分解與分配
店鋪營業(yè)目標(biāo)如何分解到細(xì)節(jié)上
服務(wù)運(yùn)作目標(biāo)的分解
店面運(yùn)作目標(biāo)的分解
貨品運(yùn)作目標(biāo)的分解
店鋪各項(xiàng)目標(biāo)如何分配給合適的人
通過例會跟進(jìn)目標(biāo)
晨會達(dá)成對集體目標(biāo)的共識
晨會對店鋪各項(xiàng)目標(biāo)完成情況的分析
晨會對店員個人目標(biāo)完成情況的檢討
晚會的總結(jié)與鼓勵
通過一對一溝通跟進(jìn)目標(biāo)
跟進(jìn)店員個人目標(biāo)尋找合適的溝通時機(jī)
與店員分析個人目標(biāo)的執(zhí)行過程
對店員的鼓勵并適當(dāng)施加壓力
處理店員的抱怨及負(fù)面情緒
門店業(yè)績目標(biāo)達(dá)成與否的激勵
門店業(yè)績目標(biāo)達(dá)成后的團(tuán)隊(duì)?wèi)c祝技巧
達(dá)成目標(biāo)后的集體總結(jié)
門店業(yè)績目標(biāo)未達(dá)成后的安撫與團(tuán)隊(duì)激勵技巧

《如何持續(xù)提升店鋪業(yè)績——連鎖門店生意目標(biāo)管理與跟進(jìn)》課程目的
如何將店鋪的運(yùn)營管理以目標(biāo)管理為核心,簡化管理方法,更有效的提升店鋪的管理績效;
如何建立店鋪的業(yè)績、服務(wù)、店面管理多個目標(biāo)體系;
如何運(yùn)用例會作為目標(biāo)跟進(jìn)的平臺,如何在日常溝通中跟催目標(biāo);
如何結(jié)合多種管理與激勵手段更好的實(shí)現(xiàn)店鋪經(jīng)營目標(biāo)。

《如何持續(xù)提升店鋪業(yè)績——連鎖門店生意目標(biāo)管理與跟進(jìn)》適合對象
店長

《如何持續(xù)提升店鋪業(yè)績——連鎖門店生意目標(biāo)管理與跟進(jìn)》所屬分類
市場營銷

《如何持續(xù)提升店鋪業(yè)績——連鎖門店生意目標(biāo)管理與跟進(jìn)》所屬專題
目標(biāo)管理、特許加盟連鎖培訓(xùn)、連鎖管理、
《如何持續(xù)提升店鋪業(yè)績——連鎖門店生意目標(biāo)管理與跟進(jìn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳國林老師簡介
陳國林
陳國林
陳國林老師,專注于零售連鎖領(lǐng)域,資深零售店鋪運(yùn)營管理專家。曾被委托組建、培訓(xùn)、管理多家知名零售企業(yè)的店鋪運(yùn)營體系、培訓(xùn)體系及督導(dǎo)體系。
長年深入終端進(jìn)行店鋪調(diào)研診斷業(yè)績提升、上百場的培訓(xùn)課程服務(wù)、多家知名企業(yè)的特聘咨詢顧問使得陳國林老師具有極為豐富的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)。同時是著名商業(yè)撰稿人,兼任多家媒體特約撰稿人,曾在《IT經(jīng)理世界》、《經(jīng)理人》《上海商業(yè)》等十多家媒體發(fā)表超過百篇商業(yè)案例專論。
陳國林老師舉辦過超過上百場的公開培訓(xùn)及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),服務(wù)過的客戶涵蓋了服裝、鞋、體育運(yùn)動用品、珠寶配飾、床上用品、家居生活用品、化妝品、建材等耐用消費(fèi)品、商場百貨、也包括了世界一線奢侈品牌以及部分以連鎖店鋪方式經(jīng)營的快速消費(fèi)品等,教學(xué)風(fēng)格主要以大量案例分享為主,幽默。學(xué)員參與度高,實(shí)務(wù)性、操作性非常強(qiáng)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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  • 所在地:鄭州
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  • 培訓(xùn)師:高春燕
  • 所在地:上海
  • 國家高級人力資源管理師
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