《職業(yè)團(tuán)隊(duì)》課程大綱
一、基礎(chǔ)篇:認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
1、木桶理論:防止三大效應(yīng)
顧此失彼:防止短板效應(yīng)
核心劣勢(shì):防止乘零效應(yīng)
系統(tǒng)優(yōu)化:防止磨擦效應(yīng)
2、關(guān)系原則:人際交往六模式
雙贏:利人利己
贏輸:損人利己
輸贏:舍己為人
雙輸:兩敗俱傷
獨(dú)贏:獨(dú)善其身
無(wú)關(guān):好聚好散
3、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成:記住5P
目標(biāo)Purpose
人員 People
定位 Place
權(quán)利 Power
計(jì)劃 Plan
4、團(tuán)隊(duì)功能:五大作用
激勵(lì):士為知己者死
導(dǎo)向:潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲
溝通:先處理心情再處理事情
控制:及時(shí)糾偏防止偏離
凝聚:人心齊泰山移
二、提升篇:建設(shè)團(tuán)隊(duì)
1、愿景:給大家一個(gè)看見的未來(lái)
高瞻遠(yuǎn)矚
激動(dòng)人心
簡(jiǎn)單清晰
能夠?qū)崿F(xiàn)
2、目標(biāo):指引前行的方向
SMART原則
PDCA模型
四大功能:鐘、舵、鏡、梅
3、機(jī)制:好的制度可以讓魔鬼變成天使
員工只做你檢查的而不是你期望的
制度只有合適沒有最好
勿以惡小而為之
4、領(lǐng)導(dǎo):兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩
高度:站得高才能看得遠(yuǎn)
寬度:海納百川有容乃大
深度:管理專家技術(shù)高手
5、氛圍:來(lái)了就不想離開
做好工作是根本
工作中控制情緒
關(guān)心他人生活
工作外拉近距離
建立溝通平臺(tái)
三、卓越篇:管理團(tuán)隊(duì)
1、尋根究底:團(tuán)隊(duì)管理病因
制度:成了擺設(shè)
組織:成了山頭
關(guān)系:成了鎖鏈
執(zhí)行:例行公事
文化:變成教條
2、對(duì)癥下藥:團(tuán)隊(duì)發(fā)展五個(gè)階段
組建期:
激蕩期:
規(guī)范期:
成熟期:
調(diào)整期:
3、弱肉強(qiáng)食:你所不知道的狼性
忍辱負(fù)重、合作共贏
團(tuán)隊(duì)為王、餓虎群狼
步調(diào)一致、團(tuán)隊(duì)凝聚
堅(jiān)守原則、狼規(guī)至上
惺惺相惜、狼性情懷
4、變害為利:團(tuán)隊(duì)沖突管理
傳統(tǒng)觀點(diǎn): 對(duì)團(tuán)隊(duì)有害,盡量杜絕
人際關(guān)系: 與生俱來(lái),無(wú)奈接納
相互作用: 變革因素、鼓勵(lì)沖突
5、團(tuán)隊(duì)精神:思想管理四步法
法家:法治、制度
儒家:維護(hù)“禮治”,提倡“德治”, 重視“人治”
墨家:“非攻”“兼相愛”、"交相利“
道家:順其自然、無(wú)為而治
注:上述課程大綱為通用版,實(shí)際課程會(huì)根據(jù)客戶需求、學(xué)員狀況、行業(yè)特點(diǎn)、授課時(shí)長(zhǎng)等確定具體課程內(nèi)容。
《職業(yè)團(tuán)隊(duì)》課程目的
探討動(dòng)力問題,樹立團(tuán)隊(duì)觀念;
激發(fā)成員活力,提升合作意識(shí);
掌握管理技能,減少工作誤區(qū);
避免單打獨(dú)斗,打造高效團(tuán)隊(duì)。
《職業(yè)團(tuán)隊(duì)》所屬分類
人力資源
《職業(yè)團(tuán)隊(duì)》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、