九江學(xué)院中文系，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院EMBA。
1984年—1989年 某企業(yè)集團子弟中學(xué) 教師
1990年—1991年 某企業(yè)集團 總裁秘書
1992年—1994年 香港恒雅（深圳）公司 市場部經(jīng)理
1995年—2000年 清華同方股份有限公司（600100） 商務(wù)部經(jīng)理
泰豪科技股份有限公司（600590） 市場總監(jiān)
2001年至今 北京大學(xué)精細化管理研究中心 主任
國資委商務(wù)職業(yè)資格認證委員會 主任委員
著作：
《細節(jié)決定成敗》，加印89次，2005年發(fā)行量即超過100萬冊；中文繁體字版本外銷臺灣、香港、新加坡、馬來西亞，已翻譯出口到越南、韓國
《細節(jié)決定成�、颉�，發(fā)行量40萬冊，翻譯出口韓國
《精細化管理》（吳宏彪、劉興旺合著），發(fā)行量20萬冊
處女作《營銷人的自我營銷》，發(fā)行量超過10萬冊
2008年出版《1750-1950的中國》（與王筱宇合著），2009年推出《契約精神》，2010年新作《誰能超越豐田》
論文：
在《企業(yè)管理》、《中國商業(yè)評論》、《經(jīng)理人》、《銷售與市場》、《當(dāng)代企業(yè)世界》、《人力資源》、《經(jīng)濟導(dǎo)報》、《江西日報》、《中國青年報》等報刊雜志上發(fā)表《精細化管理的基本理念》、《中國文化中的精細化管理元素漫談》、《透過細節(jié)看日本》、《做好細節(jié)的4個習(xí)慣》、《回到營銷的本質(zhì)》、《營銷不是精彩的忽悠》、《國企人才匱乏原因初探》、《江西迎接WTO的對策》、《老板，第一客戶》、《管理培訓(xùn)該向何處去》等30余篇。
講授課程：
1. 精細化管理
2. 精細化營銷
3. 契約精神
4. 零缺陷管理
5. 零缺陷工作
6. 細節(jié)決定成敗
7. 浪費的都是利潤
講課學(xué)校：
北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國國防大學(xué)、中央黨校、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、東北大學(xué)、浙江工商大學(xué)、解放軍后勤指揮學(xué)院、南昌陸軍學(xué)院等
講座課程：
《細節(jié)決定成敗》、《科學(xué)管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《執(zhí)行力的境界》、《政府管理的ESC》、《危機管理的7個關(guān)鍵細節(jié)》、《大學(xué)生的自我營銷》
2004年至今，在全國各省市巡回講座650場，接受培訓(xùn)的學(xué)員總數(shù)超過37萬人；接受培訓(xùn)的單位有中國移動、中國電信、中國工商銀行、中國葛洲壩集團、大慶油田、惠普（上海）公司、東風(fēng)汽車、太原鋼鐵、中國企業(yè)家聯(lián)合會、國家安全局、國家國防科技工業(yè)局、國務(wù)院機關(guān)事務(wù)管理局、二炮司令部、第38集團軍、沈陽市政府、成都市委、河南省交通廳、九江市政府等。
《精細化管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
020-29042042
