《向解放軍學(xué)管理——打造優(yōu)秀中層骨干隊(duì)伍》課程大綱
【 第一天課程 《向解放軍學(xué)習(xí)執(zhí)行力》 】
第一部分 井岡山的由來(lái)和人民軍隊(duì)的發(fā)展歷程
當(dāng)今全世界最經(jīng)典最成功最大的管理案例：中國(guó)紅色管理案例！
人類(lèi)有史以來(lái)最有效率組織的管理之道：解放軍的管理！
井岡山創(chuàng)立的經(jīng)過(guò)
井岡山精神的形成
人民軍隊(duì)的發(fā)展歷程
土地革命戰(zhàn)爭(zhēng)；抗日戰(zhàn)爭(zhēng)；解放戰(zhàn)爭(zhēng)；抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng)；中蘇自衛(wèi)還擊；中越自衛(wèi)還擊；
解放軍歷程中的精神提煉
井岡山精神；長(zhǎng)征精神；
　延安精神； 西柏坡精神；
　抗美援朝精神；抗洪搶險(xiǎn)精神；
問(wèn)題研討
1.為什么說(shuō)要做百年企業(yè)必須保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神？
【答案：因?yàn)槠髽I(yè)做大、做強(qiáng)、做長(zhǎng)了以后，必然產(chǎn)生官僚主義作風(fēng)，必然滋生驕傲自滿(mǎn)情緒，必然使一些干部產(chǎn)生享樂(lè)主義想象。那種企業(yè)建立初期的拼搏精神、艱苦創(chuàng)業(yè)精神減弱了，開(kāi)拓精神松懈；滿(mǎn)足現(xiàn)有業(yè)績(jī)、危機(jī)感不強(qiáng)了。因此要做百年企業(yè)，必須要求干部們樹(shù)立二次創(chuàng)業(yè)的拼搏意識(shí)和進(jìn)取精神】
2.為什么要克服“企業(yè)官僚主義”？如何克服？
【提示：“指脫離實(shí)際、脫離群眾、做官當(dāng)老爺?shù)念I(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。如不深入基層和群眾，不了解實(shí)際情況，不關(guān)心群眾疾苦，飽食終日，無(wú)所作為，遇事不負(fù)責(zé)任；獨(dú)斷專(zhuān)行，不按客觀規(guī)律辦事，主觀主義地瞎指揮等�！�
3.任正非對(duì)華為“機(jī)關(guān)官僚作風(fēng)”動(dòng)刀的案例：“華為地震”、“干部集體辭職”的做法，對(duì)組織的執(zhí)行力的作用；

第二部分 向解放軍學(xué)習(xí)執(zhí)行力

學(xué)習(xí)紅軍樹(shù)立信仰和忠誠(chéng)度——執(zhí)行力的保證
何為信仰？
信仰，是指對(duì)某一事業(yè)、主張、主義的信服和尊崇；
相信——確信——信奉
理想——信念——信仰
企業(yè)的信仰：“提高消費(fèi)者身體素質(zhì)和生活質(zhì)量”、“情系社會(huì)，共創(chuàng)繁榮”“ 公司始終要把消費(fèi)者利益放在第一位，把員工利益放在第一位，把努力為國(guó)家和社會(huì)作貢獻(xiàn)放在第一位”
“做百年企業(yè)、樹(shù)百年品牌”……
信仰的力量
紅軍的信仰
西方的人性假設(shè)評(píng)析
紅軍的人性假設(shè)評(píng)析
紅軍在團(tuán)隊(duì)里建立信仰的方法
研討：“沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)”這句話應(yīng)該怎么理解？
研討：企業(yè)文化與軍隊(duì)文化的共同點(diǎn)和差異有哪那些？
研討：企業(yè)企業(yè)現(xiàn)有的信仰體系品析（老師引導(dǎo)、學(xué)員評(píng)析）
研討：企業(yè)企業(yè)現(xiàn)有的信仰在干部職工中的不足表現(xiàn)及對(duì)策（學(xué)員研討，老師點(diǎn)評(píng)）。
啟示：組織要有高效執(zhí)行力，必須使所有成員相信并確信組織目標(biāo)是正義的、正確的、對(duì)社會(huì)和對(duì)自己都是有益的。這就必然導(dǎo)致成員產(chǎn)生光榮感、自豪感、使命感、責(zé)任感，從而對(duì)組織趨之若鶩、前赴后繼、積極自愿為之奉獻(xiàn)。
解放軍的高效執(zhí)行力
解放軍執(zhí)行力展示
戰(zhàn)功顯赫
戰(zhàn)將輩出：林彪、彭德懷、粟裕、羅榮桓、梁興初。
解放軍執(zhí)行力典型案例分析
（1）執(zhí)行力難題：他人經(jīng)驗(yàn)與自己實(shí)際要不要結(jié)合的問(wèn)題
正面案例：第一次至第四次反“圍剿”的成功實(shí)例；
反面案例：第五次反圍剿的失敗實(shí)例；
　　　　　長(zhǎng)征初期湘江惡仗的執(zhí)行力實(shí)例；
（2）執(zhí)行力難題：目的與過(guò)程要不要統(tǒng)一的問(wèn)題
1927年，打大城市還是上井岡山的問(wèn)題；
　　兩打貴陽(yáng)、四渡赤水時(shí)中基層干部在困惑不解情況下的執(zhí)行力
（3）執(zhí)行力前提：速度——兵貴神速。
　　正面案例：搶渡大渡河的執(zhí)行力前提——速度！
　　　　　　　朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)上38軍（萬(wàn)歲軍）的執(zhí)行力戰(zhàn)例
　　反面案例：朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)第一戰(zhàn)役失利的案例
（4）執(zhí)行力關(guān)鍵：代價(jià)——克服千難萬(wàn)險(xiǎn)、堅(jiān)決完成任務(wù)！
長(zhǎng)征
　　平型關(guān)戰(zhàn)役
　　朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)志愿軍某團(tuán)為了戰(zhàn)略意圖實(shí)現(xiàn)而主動(dòng)以全團(tuán)陣亡為代價(jià)的實(shí)例
　　堅(jiān)決完成任務(wù)的典范——董存瑞、黃繼光、楊根思，
啟示：要實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，就必須以堅(jiān)決完成的必勝信心，用克服千辛萬(wàn)苦的不懈努力， 獲得預(yù)想的結(jié)果，這就是高績(jī)效的戰(zhàn)斗力（執(zhí)行力）。
研討：企業(yè)企業(yè)目前執(zhí)行力方面的不足對(duì)照
研討：各部門(mén)等靠要、拖延、完不成指標(biāo)而找客觀的糾偏
研討：以部門(mén)業(yè)績(jī)?yōu)橹行�，全局觀念不強(qiáng)；部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、配合不足的糾偏
研討：要實(shí)現(xiàn)公司今年的戰(zhàn)略{企業(yè)公司2011-2012經(jīng)營(yíng)年度總銷(xiāo)售回款47.76億元（不含雅興包裝、投資公司及公司產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整部分），同比增長(zhǎng)20.29%，營(yíng)銷(xiāo)總體投入占銷(xiāo)售回款比例不超過(guò)13%。}各部門(mén)如何堅(jiān)決完成任務(wù)
解放軍高效執(zhí)行力的原因
討論：解放軍高效執(zhí)行力的原因分析（學(xué)員研討，老師總結(jié)）
服從。解放軍非常重視“打造服從”的團(tuán)隊(duì)傳統(tǒng)習(xí)慣。服從是團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行的前提
服從的案例
模擬：假設(shè)總公司開(kāi)展一項(xiàng)活動(dòng)，你對(duì)活動(dòng)的認(rèn)可度不高，怎么辦？
某外企關(guān)于服從的相關(guān)案例分享；
解放軍打造服從的方法
平時(shí)的行為習(xí)慣中培養(yǎng)服從
在總結(jié)評(píng)比（績(jī)效考核中）中培養(yǎng)服從
在事件中考驗(yàn)服從
把服從作為一個(gè)個(gè)人或者部門(mén)執(zhí)行力的考核重點(diǎn)
（二）堅(jiān)決完成任務(wù)的習(xí)慣。對(duì)下達(dá)的任務(wù)、指標(biāo)，只能想一切辦法完成，不能懼怕困難，更不能動(dòng)腦筋想辦法去降低任務(wù)、指標(biāo)；當(dāng)執(zhí)行中遇到困難甚至是巨大困難時(shí)不能退卻更不能逃離，要千方百計(jì)堅(jiān)決完成任務(wù)！解放軍的“人在陣地在”！“一不怕苦，二不怕死!”“共產(chǎn)黨人死都不怕，還怕困難嗎？”
1.解放軍堅(jiān)決完成任務(wù)的必勝信心案例；董存瑞執(zhí)行力、邱少云執(zhí)行力；
2.模擬討論：你接到你認(rèn)為無(wú)法完成的指標(biāo)怎么辦？
3.解放軍打造“堅(jiān)決完成任務(wù)”的方法
平時(shí)、細(xì)節(jié)培養(yǎng)；
黨員、骨干示范作用和模范作用
軍史教育、典型案例宣傳熏陶
把堅(jiān)決完成任務(wù)打造成文化
4.紅軍、八路軍、解放軍的戰(zhàn)術(shù)管理
十六字訣
集中優(yōu)勢(shì)兵力
各個(gè)擊破
靈活機(jī)動(dòng)
（三）紀(jì)律。鋼鐵的紀(jì)律鍛造出鋼鐵的部隊(duì)。紀(jì)律是組織執(zhí)行力的根本保障。
1.從紅軍時(shí)期的“三大紀(jì)律”“八項(xiàng)注意”到解放軍的“內(nèi)務(wù)條例”
2.解放軍鐵的紀(jì)律案例
紅軍炊事員被槍斃；
國(guó)民黨的張靈甫與延安的抗大學(xué)員大隊(duì)長(zhǎng)黃克功的對(duì)比；
3.企業(yè)規(guī)章的貫徹，就是一種執(zhí)行力。常見(jiàn)規(guī)章貫徹的問(wèn)題；
4.解放軍鐵的紀(jì)律組織的辦法
細(xì)節(jié)原則
常規(guī)原則
無(wú)例外原則
無(wú)情面原則
自覺(jué)遵守原則
討論：現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)章對(duì)企業(yè)執(zhí)行力的影響程度
（四）督促與檢查。嚴(yán)格的、制度化的督促與檢查是組織執(zhí)行力的護(hù)航艦。
1.解放軍團(tuán)以上的司令部、政治部、后勤、各機(jī)關(guān)，都要“下部隊(duì)”。
2.解放軍內(nèi)部的一個(gè)奇異現(xiàn)象：特別喜歡和希望上級(jí)來(lái)督促與檢查。
3.現(xiàn)代企業(yè)組織的管控力度問(wèn)題
4.現(xiàn)代企業(yè)的“官僚主義作風(fēng)”
（五）有效授權(quán)——前敵委員會(huì)。不能有效授權(quán)、權(quán)責(zé)不分是執(zhí)行力的一大障礙。
1.軍隊(duì)前敵委的設(shè)立目的
2.案例
3.解放軍的層級(jí)權(quán)責(zé)劃分及軍政權(quán)責(zé)劃分對(duì)于戰(zhàn)斗力（執(zhí)行力）的作用；
4.現(xiàn)代企業(yè)在機(jī)構(gòu)設(shè)置、權(quán)責(zé)劃分、跨部門(mén)溝通上存在的現(xiàn)象及對(duì)執(zhí)行力的影響；
5.現(xiàn)代企業(yè)組織在有效授權(quán)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及問(wèn)題；
（六）合作。合作是要讓利益、讓榮譽(yù)給合作部門(mén)的。合作才成為鐵軍。合作才有高績(jī)效；
1.解放軍的內(nèi)部合作是相當(dāng)完善的傳統(tǒng)體系。
2.解放軍在內(nèi)部合作方面的優(yōu)秀戰(zhàn)例：吃肉與啃骨頭。
部門(mén)墻的定義
部門(mén)墻的根源
研討：如何“打破部門(mén)墻”？你認(rèn)為有哪些措施可以解決跨部門(mén)溝通問(wèn)題？
（七）標(biāo)準(zhǔn)。流程和標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行力的工具。軍隊(duì)都強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)，解放軍尤佳。
1.解放軍的標(biāo)準(zhǔn)化流程可復(fù)制體系。
2.案例：操槍操炮的標(biāo)準(zhǔn)和流程、隊(duì)列的標(biāo)準(zhǔn)、著裝、戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)和流程；
3.現(xiàn)代企業(yè)缺標(biāo)準(zhǔn)還是缺標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真執(zhí)行？
（八）“火線入黨”。重視培養(yǎng)和在各個(gè)部門(mén)參差骨干，這是打造高效執(zhí)行力的好辦法
1.解放軍非常重視骨干的力量；案例。
2.解放軍培養(yǎng)骨干的方法：
發(fā)現(xiàn)
培養(yǎng)
考驗(yàn)
入黨
共產(chǎn)黨員站出來(lái)
黨員干部沖鋒在前、享受在后
3.企業(yè)企業(yè)的傳統(tǒng)文化里，為什么要成立“企業(yè)黨�！�？為什么堅(jiān)持從基層優(yōu)秀黨員員工中提拔中層主管？
（九）艱苦奮斗、永不停步。這是解放軍保持高效執(zhí)行力的很好辦法。
1.解放軍艱苦奮斗的拼搏精神永不丟。
2.解放軍的危機(jī)意識(shí)。警報(bào)常拉、常警醒
3.西柏坡精神
4.許多企業(yè)在規(guī)模做大以后，貪圖享樂(lè)、不思上進(jìn)、滿(mǎn)足現(xiàn)狀的就會(huì)出現(xiàn)。執(zhí)行力下降。
（十）總結(jié)。不斷總結(jié)、及時(shí)總結(jié)是解放軍高效執(zhí)行力法寶。
1.打勝仗要找不足，吃敗仗要找優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。“勝利中的教訓(xùn)，失敗中的經(jīng)驗(yàn)”。
2.抗美援朝第二次戰(zhàn)役的戰(zhàn)例；
3.解放軍及時(shí)總結(jié)、及時(shí)激勵(lì)的傳統(tǒng)；
4.現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效考核存在的弊端；

　【第二天課程 《向解放軍學(xué)習(xí)管理》】
第一部分 解放軍的管理模式及中基層管理的經(jīng)驗(yàn)
解放軍的管理模式
解放軍的剛性管理
研討：剛性管理的積極意義和消極作用
解放軍的柔性管理
研討：柔性管理的積極意義和消極作用
解放軍的管理模式：軍隊(duì) + 家庭 + 信仰
企業(yè)干部管理方式自測(cè)及糾偏
二.解放軍中基層干部的管理經(jīng)驗(yàn)
（一）解放軍的“表層管理”方法——行為管理
1.紅色行為管理對(duì)建設(shè)一支鋼鐵團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)無(wú)不勝團(tuán)隊(duì)所起的的巨大作用
2. 解放軍管事的方法：規(guī)劃分解流程、執(zhí)行流程、督導(dǎo)流程、評(píng)估總結(jié)
3. 解放軍管事的標(biāo)準(zhǔn)：流程化、規(guī)范化、精細(xì)化
4. 行為管理的利弊
5. 企業(yè)在行為管理中常出現(xiàn)的誤區(qū)或者不足
6. 解放軍行為管理的操作方法
（二）紅色管理的“淺層管理”方法——態(tài)度管理
1. 態(tài)度的功能
2. 認(rèn)同感在在組織中的巨大作用
3. 解放軍的淺層管理的方法
4.“淺層管理”對(duì)于企業(yè)中基層管理的重要價(jià)值
（二）紅色管理中的動(dòng)機(jī)（需要）管理——深度管理方法
解放軍對(duì)結(jié)果——行為——目的——?jiǎng)訖C(jī)——（需要）關(guān)系有效運(yùn)用
解放軍是如何進(jìn)行“動(dòng)機(jī)-需要”管理的
企業(yè)中層應(yīng)該如何了解自己?jiǎn)T工的真實(shí)動(dòng)機(jī)
“深層管理”對(duì)企業(yè)員工的激勵(lì)作用
“深層管理”對(duì)于中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要作用
三.解放軍高績(jī)效紅色團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法
1. 解放軍解決團(tuán)隊(duì)成員的意愿問(wèn)題的辦法
　開(kāi)啟意愿的四扇窗：
1)這個(gè)組織為什么而存在？
2)個(gè)人為什么而加入這個(gè)組織？
3)這個(gè)組織的目標(biāo)有沒(méi)有意義？
4)個(gè)人為組織目標(biāo)而工作有沒(méi)有光榮感和自豪感?
2. 解放軍解決團(tuán)隊(duì)傳統(tǒng)氛圍的問(wèn)題的辦法
1.解放軍對(duì)從眾心理的充分運(yùn)用
2.從小事抓、堅(jiān)持抓，培養(yǎng)出習(xí)慣
3.傳幫帶（老帶新、相互影響）
4.用骨干網(wǎng)狀分布帶動(dòng)
5.對(duì)積極性低的成員進(jìn)行分散、定人幫帶
6.請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)、決心書(shū)、挑戰(zhàn)書(shū)
7.誓師大會(huì)、動(dòng)員大會(huì)
3. 解放軍解決團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的問(wèn)題的辦法
技術(shù)分解
小組和
軍官、骨干模范作用
強(qiáng)調(diào)意志，堅(jiān)決完成任務(wù)！
“人在陣地在！”
搶骨頭讓肉！
論功行賞
4. 解放軍解決團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)問(wèn)題的辦法
物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合
5. 解放軍解決團(tuán)隊(duì)的溝通問(wèn)題的辦法
戰(zhàn)友、親人、相互關(guān)愛(ài)
寧愿用自己的生命去換團(tuán)隊(duì)成員的命
報(bào)告、請(qǐng)示制度
請(qǐng)銷(xiāo)假制度
通報(bào)的傳統(tǒng)
6. 解決團(tuán)隊(duì)的沖突管理問(wèn)題
不顧大局，就抓領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
“兩邊砍”的方法
啃骨頭與吃肉
業(yè)務(wù)平行關(guān)系的部門(mén)（班排連營(yíng)團(tuán)）之間
業(yè)務(wù)配合關(guān)系的部門(mén)（指揮排與炮排）之間


7. 解放軍做深入細(xì)致的思想工作的操作方法
重視：極為重視思想工作
細(xì)致：捕捉并消滅思想苗頭
方法：
　　老帶新
　　摻沙子
　　綁定式先進(jìn)幫后進(jìn)
　　共產(chǎn)黨員站出來(lái)
　　黨員干部沖鋒在前、享受在后
工具：
1）批評(píng)與自我批評(píng)
2）談心制度
　　　解放軍談心談話制度的成功經(jīng)驗(yàn)
8.解放軍的干部隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題的解決方法
干部標(biāo)準(zhǔn)
干部能力提升方法
對(duì)干部的輔導(dǎo)和激勵(lì)方法
樹(shù)威信
壓擔(dān)子
集訓(xùn)
第二部分 解放軍的組織力
組織力的含義和來(lái)源
所謂組織力, 就是設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)和配置組織資源的能力。
它是一種能夠獲得追隨者的能力。
組織力的來(lái)源：不僅是對(duì)一些高瞻遠(yuǎn)矚的組織者由衷敬佩, 而且是組織者與追隨者相互作用而迸發(fā)出的一種思想與行為。
解放軍的組織力
解放軍的縱向?qū)蛹?jí)結(jié)構(gòu)和橫向結(jié)構(gòu)
黨指揮槍的組織結(jié)構(gòu)


《向解放軍學(xué)管理——打造優(yōu)秀中層骨干隊(duì)伍》所屬分類(lèi)
綜合管理

《向解放軍學(xué)管理——打造優(yōu)秀中層骨干隊(duì)伍》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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