《課程:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
第一部分、HR專責(zé)管理部門(mén)與非HR經(jīng)理的職能區(qū)別與聯(lián)系一、什么是人力資源管理
二、為什么需要人力資源管理
三、人力資源管理的根本目的
四、為什么需要人力資源管理
五、人力資源管理的主要工作職能
六、非人力資源經(jīng)理的主要責(zé)任
--蓋洛普S路徑
七、如何規(guī)避認(rèn)識(shí)的誤區(qū)
八、八個(gè)方面界定非人力資源經(jīng)理與人力資源部門(mén)的職能區(qū)別與聯(lián)系
1、工作與任務(wù)分析
2、 人力資源規(guī)劃
3、人才招聘與面試
4、人才指導(dǎo)與培養(yǎng)
5、人員的使用與績(jī)效管理
6、員工激勵(lì)與勞資關(guān)系
7、健康與安全
討論分析:XX企業(yè)在人力資源管理職能上定位的問(wèn)題
第二部分、非人力資源經(jīng)理的人才招聘與面試
一、工作任務(wù)分析—選才的標(biāo)準(zhǔn)
1、什么是工作任務(wù)分析?
2、 怎么做工作任務(wù)分析?
3、崗位說(shuō)明書(shū)
4、任職資格標(biāo)準(zhǔn)
二、人才招聘的一般程序
三、人才招聘的渠道
四、素質(zhì)與素質(zhì)模型
五、人才招聘測(cè)評(píng)技術(shù)
六、人才甄選技術(shù)
1、文件筐測(cè)試
2、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組
3、角色扮演法
七、結(jié)構(gòu)化面試
八、行為面試技術(shù)—STAR
角色扮演:STAR面試技術(shù)
九、情境面談方法與技巧
第三部分、非人力資源經(jīng)理的人才指導(dǎo)與培養(yǎng)
一、員工培訓(xùn)的流程方法
二、如何進(jìn)行員工培訓(xùn)需求識(shí)別
1、個(gè)案研究法
案例分析:從個(gè)案識(shí)別員工培訓(xùn)需求
2、績(jī)效分析法
案例分析:從績(jī)效不佳分析員工培訓(xùn)需求
3、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法
4、問(wèn)卷調(diào)查法
5、頭腦風(fēng)暴法
6、勝任能力法
案例分析:如何從勝任能力識(shí)別員工培訓(xùn)需求
三、員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)
案例分析:XX集團(tuán)員工在職培養(yǎng)體系
四、人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃
--彼得原理
五、人才替換單技術(shù)培養(yǎng)接班人
六、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
案例:XX員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
第四部分、非人力資源經(jīng)理的用人技巧
一、領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)
二、授權(quán)的方法與技巧
三、警惕授權(quán)中的問(wèn)題
四、授權(quán)的原則
五、授權(quán)的流程與方法
測(cè)評(píng):領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)
案例分析:如何有效授權(quán)
六、優(yōu)勝劣汰的績(jī)效管理
七、績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)
八、管理者在績(jī)效管理中的職責(zé)定位
九、績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定
十、績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效溝通
演練:績(jī)效面談技巧演示
十一、績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效反饋
案例分析:案例企業(yè)的績(jī)效管理體系
第五部分、非人力資源經(jīng)理的員工激勵(lì)技巧
一、為什么需要激勵(lì)員工
二、員工動(dòng)機(jī)與工作績(jī)效
三、蓋洛普的Q12
四、激勵(lì)政策的制定
五、設(shè)計(jì)有效的激勵(lì)體系
六、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
1、皮革馬利翁效應(yīng)
2、莫非定理
案例:如何平衡物質(zhì)與精神激勵(lì)
七、幾種不同的激勵(lì)理論在工作中的應(yīng)用
1、馬斯洛需求五層次
2、明茨伯格的雙因素理論
3、麥格蘭德的成就理論
4、弗魯姆的期望理論
5、亞當(dāng)斯的公平理論
6、斯金納的強(qiáng)化理論
八、幾種不同的精神激勵(lì)方法
九、工作中的非物質(zhì)激勵(lì)措施設(shè)計(jì)
總結(jié)與提問(wèn)
《課程:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
使非人力資源部門(mén)的管理人員能夠全面了解人力資源管理的工具與方法;
掌握如何有效的進(jìn)行人才選拔,并能使用專業(yè)的面試選拔工具與方法;
掌握如何進(jìn)行下屬培育與輔導(dǎo)的技巧,從而提高下屬的職業(yè)化程度;
掌握如何有效的使用人才的方法與績(jī)效管理方法,從而公平公正公開(kāi)的對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià);
掌握如何激勵(lì)下屬的方法與技巧,從而更有效的激發(fā)員工的工作激情,提高工作績(jī)效。
《課程:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
人力資源
《課程:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、
戰(zhàn)略性人力資源管理、
非人力、
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、
非人力資源經(jīng)理培訓(xùn)、