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企業(yè)培訓(xùn)師的內(nèi)訓(xùn)指導(dǎo)
添加時(shí)間:2014-11-05      修改時(shí)間: 2014-11-05      課程編號(hào):100170004
《企業(yè)培訓(xùn)師的內(nèi)訓(xùn)指導(dǎo)》課程大綱
眾所周知培訓(xùn)是當(dāng)代企業(yè)競爭的有力武器,同時(shí)也是企業(yè)給員工最好的福利。世界500強(qiáng)企業(yè)之一著名總裁松下幸之助曾說過“培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)競爭的附加碼,軟實(shí)力競爭、綜合力競爭的一種手段!钡袑(shí)力的企業(yè)因此每年付出高額的培訓(xùn)費(fèi),不惜代價(jià)聘請(qǐng)名師大腕來授課,授課后效果凸顯,不過每過多久培訓(xùn)效果開始由盛到衰了,管理者又再次聘請(qǐng)其他講師授課來再次提升質(zhì)量。而今培訓(xùn)講師一般的又不能達(dá)到預(yù)定效果,同時(shí)也白白花費(fèi)了不少投資,可是聘請(qǐng)優(yōu)秀的講師授課價(jià)格太高,長期聘請(qǐng)并不實(shí)際,不培訓(xùn)員工,員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)效率不能提高,市場競爭力減弱,給企業(yè)帶來生存危機(jī);但聘請(qǐng)企業(yè)必須付出高額代價(jià)來提升企業(yè)競爭力,這之間應(yīng)如何取舍成為了眾多企業(yè)負(fù)責(zé)人棘手的問題?顧文豪老師憑借著多年來對(duì)企業(yè)培養(yǎng)講師隊(duì)伍的職業(yè)精神和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過研究、分析和實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用,終于為企業(yè)找到了解決這一問題的有效方法——培訓(xùn)師培訓(xùn)體系。

▲課程受益:
一、了解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的重要性和深刻內(nèi)涵,擺正自己的支持角色,從而認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師這一偉大的職業(yè);
二、內(nèi)訓(xùn)講師甄選培養(yǎng)及發(fā)展規(guī)劃,為內(nèi)部講師建立企業(yè)發(fā)展平臺(tái),為企業(yè)負(fù)責(zé)人甄選后后備骨干人才隊(duì)伍;
三、幫助內(nèi)部講師在企業(yè)中找到施展才華的平臺(tái),從而讓企業(yè)的督導(dǎo)、質(zhì)檢和相關(guān)工作進(jìn)入企業(yè)的正軌。

▲課程大綱:
一、培訓(xùn)師的概述
1、培訓(xùn)師的角色定位
2、培訓(xùn)師的知能
3、培訓(xùn)師的工作職責(zé)
二、培訓(xùn)師心態(tài)
1、自信是走向培訓(xùn)師的馬達(dá)
2、愛智是保證培訓(xùn)質(zhì)量前提
3、尊重是職業(yè)講師良好素質(zhì)表現(xiàn)
4、耐心是做好講師的關(guān)鍵
5、積極是做好講師不變的真理
三、培訓(xùn)師培訓(xùn)準(zhǔn)備
1、備課準(zhǔn)備
①課程設(shè)計(jì)要求
②資料搜集
③課件制作
④模擬演練
⑤教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備器材
⑥培訓(xùn)現(xiàn)場的布置
2、培訓(xùn)語言的技巧
①培訓(xùn)溝通語言分析
②體態(tài)語言
③常用培訓(xùn)教學(xué)方法
3、教學(xué)目標(biāo)
4、學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)過程
①學(xué)習(xí)階段——學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
②學(xué)習(xí)階段——傳授教導(dǎo)
③學(xué)習(xí)階段——實(shí)操演練
④學(xué)習(xí)階段——準(zhǔn)備考核
四、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的特性
1、不恥下問的心
2、學(xué)習(xí)的企圖心
3、成人培訓(xùn)與在校培訓(xùn)的區(qū)別
4、成人培訓(xùn)的需求與愿望
5、成人培訓(xùn)的特征
6、內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)員工學(xué)習(xí)
五、培訓(xùn)實(shí)施
1、教案
2、投影儀的培訓(xùn)使用
3、音響設(shè)備的培訓(xùn)使用
4、培訓(xùn)過程中語言
5、培訓(xùn)方法的運(yùn)用
6、培訓(xùn)結(jié)束
六、培訓(xùn)服務(wù)管理
1、培訓(xùn)是一種服務(wù)
2、培訓(xùn)需要管理
3、培訓(xùn)管理的方法及形式
4、培訓(xùn)調(diào)查方法
5、培訓(xùn)調(diào)查匯總及評(píng)估
6、培訓(xùn)總結(jié)分析
七、課程重點(diǎn)回顧與小結(jié)
1、內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)
2、內(nèi)部培訓(xùn)師的定位
3、內(nèi)部培訓(xùn)師的甄選與培養(yǎng)
4、培訓(xùn)師培訓(xùn)體系管理
5、培訓(xùn)前準(zhǔn)備
6、培訓(xùn)實(shí)施注意事項(xiàng)
7、培訓(xùn)管理的關(guān)鍵




《企業(yè)培訓(xùn)師的內(nèi)訓(xùn)指導(dǎo)》課程目的
一、了解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的重要性和深刻內(nèi)涵,擺正自己的支持角色,從而認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師這一偉大的職業(yè);
二、內(nèi)訓(xùn)講師甄選培養(yǎng)及發(fā)展規(guī)劃,為內(nèi)部講師建立企業(yè)發(fā)展平臺(tái),為企業(yè)負(fù)責(zé)人甄選后后備骨干人才隊(duì)伍;
三、幫助內(nèi)部講師在企業(yè)中找到施展才華的平臺(tái),從而讓企業(yè)的督導(dǎo)、質(zhì)檢和相關(guān)工作進(jìn)入企業(yè)的正軌。


《企業(yè)培訓(xùn)師的內(nèi)訓(xùn)指導(dǎo)》所屬分類
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師顧文豪老師簡介
顧文豪
顧文豪
IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師、ACI國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師
世界500強(qiáng)華人講師
中國十大青年培訓(xùn)師
國家人才網(wǎng)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
中華講師協(xié)會(huì)中國500強(qiáng)講師
中國職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)師
企業(yè)人力資源管理師、全國人力資源管理理事會(huì)理事、云南人力資源管理師協(xié)會(huì)會(huì)員
中國服務(wù)管理訓(xùn)練導(dǎo)師、服務(wù)禮儀訓(xùn)導(dǎo)師
云南省培訓(xùn)咨詢室聯(lián)合會(huì)理事、職場管理戰(zhàn)斗力訓(xùn)導(dǎo)師
中華講師網(wǎng)、中國講師網(wǎng)、淘課網(wǎng)、CEO培訓(xùn)網(wǎng)中國培訓(xùn)網(wǎng)、贏家大講堂等機(jī)構(gòu)品牌講師

★優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)導(dǎo)專家:
 企業(yè)人力資源管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工關(guān)系管理、服務(wù)管理等方面具有豐富的訓(xùn)導(dǎo)經(jīng)歷,幫助企業(yè)員工與管理者實(shí)現(xiàn)快速的提升成長。他所提倡的人力資本與企業(yè)培訓(xùn)體系,以獨(dú)特的視角和方式全新打造企業(yè)人力資源管理、員工關(guān)系管理與服務(wù)體系,協(xié)助國內(nèi)多家各類型企業(yè)打造團(tuán)隊(duì),提升管理者和員工的綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量飛躍提升和業(yè)績快速增長,成為新一代的“實(shí)戰(zhàn)管理戰(zhàn)略專家”。
 顧文豪老師是國內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)訓(xùn)導(dǎo)培訓(xùn)師,《HR職業(yè)素能提升與修煉》、《打造企業(yè)金牌面試官》、《非人力資源管理》、《8090后的員工管理與人才培養(yǎng)》以及《非人力資源總裁管理》等收到同行HR和企業(yè)客戶的好評(píng);他長期學(xué)習(xí)研究的人際關(guān)系、職業(yè)禮儀、團(tuán)隊(duì)管理、管理心理學(xué)等多門企業(yè)管理學(xué)科并理論結(jié)合實(shí)際融會(huì)貫通,獨(dú)創(chuàng)了適合職場各層級(jí)、各類職場人士所需的必修課教材《玩轉(zhuǎn)職場360管理系列課程》。
 長期研究服務(wù)從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量、投訴應(yīng)急處理、員工與企業(yè)管理,為全國多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、人力資源管理公司、企業(yè)咨詢公司服務(wù)。
 受邀為不同類型的企業(yè)、高等院校做過多次大型演講及參與全國職業(yè)培訓(xùn)巡講,為大中專畢業(yè)生宣講就業(yè)指導(dǎo)課程,并免費(fèi)提供咨詢服務(wù)。
 受邀為不同類型的企業(yè)作過多次診斷輔導(dǎo),輔導(dǎo)過多家企業(yè),為企業(yè)進(jìn)行從業(yè)人員綜合素養(yǎng)提升、服務(wù)品牌打造、人力資源及員工關(guān)系管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等培訓(xùn)咨詢輔導(dǎo)工作。

★授課特點(diǎn)和風(fēng)格:
有良好的知識(shí)結(jié)構(gòu),講課富有激情,語言簡練、風(fēng)趣、幽默,有很強(qiáng)的感染力,能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,課堂氣氛非;钴S。講課深入淺出,能將自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員。寓教于樂,課堂氣氛活躍;體驗(yàn)、參與、互動(dòng)的教學(xué)方式,讓大家在學(xué)中練,在練中學(xué)。案例生動(dòng)、操作性強(qiáng);強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng);個(gè)性輔導(dǎo),實(shí)效性強(qiáng);精心設(shè)計(jì)的課程系統(tǒng)、簡單、有效、做得到。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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