《如何選、育、用、留人才》課程大綱
課程大綱:
第一講:企業(yè)持續(xù)經(jīng)營與人力資源管理
1、 企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資源
2、 企業(yè)經(jīng)營本質(zhì):外部經(jīng)營客戶,內(nèi)部經(jīng)營員工
3、 人力資源管理的基本職能:吸引、保持、激勵(lì)、開發(fā)
4、 人力資源管理的四個(gè)經(jīng)典問題:選、育、用、留
第二講:如何“選人”
1、 人力資源管理基礎(chǔ)工作:崗位分析
2、 崗位分析的程序與方法
3、 招聘如何為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
4、 招聘的流程及可能的誤區(qū)
5、 內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點(diǎn)
6、 非人力資源部門與人力資源部在招聘環(huán)節(jié)的分工與合作
7、 面試選才的方式
8、 面試中怎樣區(qū)分“事實(shí)”與“謊言”
9、 專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
10、 關(guān)鍵職位心理測(cè)評(píng)技術(shù)
案例:某公司中高層管理人員面試試題分析
第三講:如何“育人”
1、 新員工入職培訓(xùn)誤區(qū)及解決辦法
2、 如何讓大象跳舞,聚焦員工在職培訓(xùn)
3、 現(xiàn)階段中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
4、 培訓(xùn)效果追蹤與評(píng)估
5、 部門經(jīng)理的“教練”角色
6、 通過“教練技術(shù)”改變員工行為
7、 員工輔導(dǎo)“六步驟”與訓(xùn)練“四部曲”
8、 教練式經(jīng)理應(yīng)具備的心態(tài)和技能
9、 員工成長的五個(gè)層次
案例研討:鷹的飛行訓(xùn)練
第四講:如何“用人”
1、 用人的真諦在于“認(rèn)同、互補(bǔ)、匹配”六字
2、 衡量員工發(fā)展的兩把尺子:想不想做,會(huì)不會(huì)做。
3、 員工發(fā)展的四個(gè)階段:R1、R2、R3、R4
4、 人性化管理與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:S1、S2、S3、S4
5、 善用激勵(lì)策略提升員工意愿:激勵(lì)技巧,激勵(lì)菜譜
6、 權(quán)利戒律與影響力傳播
7、 判別什么人應(yīng)該:重用、慎用、激勵(lì)、調(diào)整、培訓(xùn)、淘汰
8、 中小企業(yè)如何用好職業(yè)經(jīng)理人
9、 企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)提升與用人
案例:海爾的用人機(jī)制;
摩托羅拉“對(duì)人永遠(yuǎn)的尊重”的文化理念。
第五講:如何“留人”
1、 員工離職原因分析
2、 留人的理論:需求理論、雙因素理論、成就理論、公平理論
3、 企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)與留人
4、 沒有規(guī)矩不成方圓:制度留人
5、 工作是快樂的:事業(yè)留人
6、 家的感覺真好:企業(yè)文化留人
7、 我用真心換真情:情感留人
8、 沖破成長“天花板”:經(jīng)營職業(yè)和人生
9、 經(jīng)理人的十三項(xiàng)修煉
10、 中國成功管理的忠告
案例:沃爾瑪?shù)睦麧櫡窒碛?jì)劃;
本田理念:為自己工作
《如何選、育、用、留人才》課程目的
企業(yè)即人。如何選擇高素質(zhì)人才?如何培育高素質(zhì)人才?如何合理使用人才,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能?如何贏取員工的獻(xiàn)身精神,留住人才,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展?這一系列問題困擾著每位企業(yè)家、管理者、以及人力資源經(jīng)理。本課程結(jié)合國內(nèi)企業(yè)人力資源管理的實(shí)踐,從招聘、培育、用好、留住四個(gè)重要環(huán)節(jié)入手。解決困擾企業(yè)人力資源管理中的根本問題,培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
《如何選、育、用、留人才》所屬分類
人力資源